Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Botsonic e Fin by Intercom 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Pequeno negócio (58.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
$0.99 1 Resolution
Botsonic
Classificação por Estrelas
(104)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$40.83 3000 No. of Messages Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Fin by Intercom
Classificação por Estrelas
(3,761)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.99 1 Resolution
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Fin by Intercom se destaca em fornecer uma plataforma de chat abrangente com múltiplas funcionalidades, facilitando o manuseio de interações com clientes tanto na web quanto no celular. Os usuários apreciam sua alta precisão nas respostas, observando que isso lhes economiza tempo significativo na busca por informações.
- Os usuários dizem que o Botsonic oferece uma experiência amigável, destacando particularmente seu processo de configuração impressionantemente fácil. A disponibilidade de várias ferramentas ajuda a simplificar a integração inicial, tornando-o acessível para empresas que desejam criar chatbots personalizados sem amplo conhecimento técnico.
- Os revisores mencionam que o Fin by Intercom se destaca por suas opções de personalização, permitindo que os usuários ajustem configurações como trechos e comportamentos para se adequar a diferentes contextos de conversação. Essa adaptabilidade ajuda a garantir que os usuários se sintam compreendidos, melhorando a qualidade geral da interação.
- De acordo com avaliações verificadas, enquanto o Botsonic é elogiado por sua abordagem sem código para construir chatbots, alguns usuários sentem que pode faltar a profundidade de recursos encontrada no Fin by Intercom. Isso pode levar a limitações no manuseio eficaz de consultas de clientes mais complexas.
- Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Fin by Intercom é rápido e intuitivo, com muitos usuários observando que o assistente de integração simplifica o início. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para empresas que buscam implantar rapidamente uma solução de chatbot.
- Os usuários apreciam que o Botsonic permite treinar o chatbot com conteúdo específico, o que pode ser benéfico para empresas que desejam focar em tópicos particulares. No entanto, alguns usuários sentem que esse recurso pode não compensar as classificações gerais de satisfação mais baixas em comparação com o Fin by Intercom.
Botsonic vs Fin by Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Botsonic mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Fin by Intercom no geral.
- Tanto Botsonic quanto Fin by Intercom atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Botsonic é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Botsonic em relação ao Fin by Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Por Mês
Com preço de $49/mês ou $40,83/mês quando cobrado anualmente, este plano é perfeito para pequenas e médias empresas.
- 3000 mensagens únicas/mês
- 2 chatbots
- 2 assentos de administrador
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.
- O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
- Configure em menos de uma hora
- Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais
Teste Gratuito
Botsonic
Teste Gratuito disponível
Fin by Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
68
8.8
2,849
Facilidade de Uso
9.2
72
8.9
2,879
Facilidade de configuração
9.4
49
8.4
1,485
Facilidade de administração
9.0
47
8.6
1,324
Qualidade do Suporte
8.7
56
8.6
2,745
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
40
8.8
1,321
Direção de Produto (% positivo)
9.3
69
8.8
2,700
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1120
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1097
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
681
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1061
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
962
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
247
Dados insuficientes disponíveis
8.2
248
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
7.9
62
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
892
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1091
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1265
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
812
Dados insuficientes disponíveis
7.6
522
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
722
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
791
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1017
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1019
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
478
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.0
293
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
121
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
436
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
387
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
140
Dados insuficientes disponíveis
8.4
157
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
151
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
257
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
228
Dados insuficientes disponíveis
8.3
218
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
215
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
128
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Dados insuficientes disponíveis
8.1
120
Dados insuficientes disponíveis
8.7
123
Dados insuficientes disponíveis
8.8
123
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Dados insuficientes disponíveis
8.7
124
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.1
118
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.2
94
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.0
84
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
82
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
67
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Respostas
8.8
65
8.8
596
8.7
65
8.8
586
8.1
65
9.0
588
8.3
64
8.8
557
8.3
61
8.6
478
Plataforma
8.3
64
9.5
613
8.4
64
8.9
583
8.5
63
8.8
579
8.5
60
8.7
562
Recurso Não Disponível
8.2
419
8.0
62
8.9
528
8.5
60
8.8
583
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
140
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1058
Dados insuficientes disponíveis
8.7
837
Dados insuficientes disponíveis
8.7
858
Dados insuficientes disponíveis
9.0
779
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
859
Dados insuficientes disponíveis
8.7
901
Dados insuficientes disponíveis
8.5
518
Dados insuficientes disponíveis
8.8
812
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.4
239
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
200
Dados insuficientes disponíveis
7.4
185
Dados insuficientes disponíveis
9.0
212
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
211
Dados insuficientes disponíveis
8.3
208
Dados insuficientes disponíveis
8.5
197
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
201
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
202
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
296
Dados insuficientes disponíveis
8.3
294
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.2
1442
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1450
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1192
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1357
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
595
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1269
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1095
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1043
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1249
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1320
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1288
|
Recurso Verificado
IA generativa
9.1
11
8.2
94
Experiência de autoatendimento
9.1
13
8.9
655
9.0
13
8.9
652
8.6
13
Recurso Não Disponível
9.0
13
8.2
491
9.2
13
8.4
536
Plataforma de autoatendimento
8.7
13
8.7
532
8.8
12
8.8
538
9.0
12
8.4
479
8.1
12
8.6
523
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
46
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
89
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.6
89
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
89
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.5
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
6.9
16
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
7.8
221
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
181
Dados insuficientes disponíveis
8.0
182
Dados insuficientes disponíveis
7.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.5
177
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
7.5
158
Dados insuficientes disponíveis
7.9
159
Dados insuficientes disponíveis
7.9
166
Dados insuficientes disponíveis
8.4
168
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
173
Dados insuficientes disponíveis
7.9
161
Dados insuficientes disponíveis
7.2
155
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
7.6
162
Dados insuficientes disponíveis
7.7
162
Dados insuficientes disponíveis
7.2
159
Dados insuficientes disponíveis
7.7
164
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Botsonic e Fin by Intercom é categorizado como Chatbots e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Botsonic não possui categorias únicas
Fin by Intercom é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Botsonic
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Fin by Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.0%
Varejo
4.8%
Marketing e Publicidade
4.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Entretenimento
4.8%
Outro
75.0%
Programas de computador
26.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Serviços financeiros
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Publicidade
4.7%
Outro
43.5%
Principais Alternativas
Discussões
Botsonic não possui discussões com respostas
Para que é usado o Intercom?
3 Comentários
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais
Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos
2 Comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?
2 Comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
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