Top 10 Alternativas e Concorrentes da Botsonic

(104)4.6 de 5

Pesquise soluções alternativas para Botsonic no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Chatbots é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software rápido, fácil de usar com personalização, rota para o ser humano, e sequências de gotejamento. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Botsonic incluem integration e customer service. A melhor alternativa geral para Botsonic é Botpress. Outros aplicativos semelhantes a Botsonic são Fin by Intercom, Tidio, Zendesk for Customer Service, e Drift. Botsonic alternativas podem ser encontradas em Software de Chatbots mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Chat ao Vivo.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Botsonic

Botpress
Fin by Intercom
Tidio
Zendesk for Customer Service
Drift
FreshChat
Freshdesk
Kore.AI

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Principais Alternativas de 10 para Botsonic Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Botsonic se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Entretenimento, e Gestão Educacional, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Botpress

Por Botpress

4.5/5

(462)

Descrição do Produto

Botpress é uma plataforma de IA conversacional fácil de usar que capacita indivíduos e equipes de todos os tamanhos a projetar, construir e implantar chatbots com tecnologia de IA para várias aplicações. Como pioneira na indústria de chatbots, a Botpress adota o poder de grandes modelos de linguagem (LLM) e IA generativa para criar experiências de chatbot personalizadas e envolventes para qualquer finalidade. Disponível em mais de 100 idiomas e com um conjunto de ferramentas nativas do GPT para ajudar a desbloquear sua criatividade, a Botpress apoia você na conquista de seus objetivos de automação de conversas.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Botpress é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots

Autoatendimento ao Cliente

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,750)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Fin by Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots

Autoatendimento ao Cliente

Tidio

Por Tidio

4.6/5

(1,859)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Tidio é:

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots

Autoatendimento ao Cliente

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Drift

Por Salesloft

4.4/5

(1,256)

Descrição do Produto

A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Drift é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots

Autoatendimento ao Cliente

FreshChat

Por Freshworks

4.4/5

(492)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, FreshChat é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots

Autoatendimento ao Cliente

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,656)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Categorias em comum com Botsonic:

Autoatendimento ao Cliente

Kore.AI

Por Kore.ai

4.6/5

(461)

Descrição do Produto

A Kore.ai é uma fornecedora líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a perceberem o valor dos negócios através do uso seguro e responsável da IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para oferecer experiências completas para clientes e funcionários, desde automação até assistência humana, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. A Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, a Kore.ai as ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Kore.AI é:

Mais fácil de fazer negócios com

Mais caro

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Botsonic:

Por Birdeye

Descrição do Produto

Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.

Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Birdeye é:

Mais fácil de fazer negócios com

Melhor em suporte

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com Botsonic:

Chatbots