Comparar Birdeye e SurveyMonkey

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,050)4.7 de 5

(23,528)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.3% das avaliações)

Pequeno negócio (36.5% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Facilidade de Uso (376) Facilidade de Criação (171) Caro (116) Limitações (91)

Preço de Nível Básico

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(4,050)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.3% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Preço de Nível Básico

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SurveyMonkey

Classificação por Estrelas

(23,528)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (36.5% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (376) Facilidade de Criação (171) Caro (116) Limitações (91)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na personalização, com os usuários apreciando sua capacidade de fornecer uma ampla gama de opções em uma única plataforma. Um usuário observou: "Tudo está disponível em uma única plataforma", destacando a flexibilidade da ferramenta na criação de pesquisas.
Os usuários dizem que o Birdeye se destaca por suas capacidades abrangentes de gerenciamento de avaliações. Os revisores mencionam que ele consolida efetivamente todas as avaliações em uma plataforma, facilitando o gerenciamento da reputação online. Um usuário afirmou: "O Birdeye conseguiu melhorar significativamente nossa reputação online em tão pouco tempo."
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas são elogiadas por sua facilidade de uso, mas o SurveyMonkey tem uma ligeira vantagem na simplicidade de configuração. Os usuários expressaram satisfação com o processo de configuração intuitivo, afirmando: "Achei que configurá-lo também foi fácil", o que contribui para uma experiência de integração mais suave.
Os revisores mencionam que o Birdeye oferece qualidade de suporte superior, com muitos usuários destacando a capacidade de resposta e a utilidade do atendimento ao cliente. Um usuário comentou sobre a capacidade da plataforma de fornecer destaques profissionais, indicando um forte sistema de suporte para usuários que navegam no software.
Os usuários relatam que, embora ambas as ferramentas ofereçam recursos valiosos de IA, as capacidades do Birdeye em análise de sentimentos e avaliações online são particularmente notáveis. Os revisores notaram que os recursos do Birdeye ajudam a obter insights mais profundos sobre o feedback dos clientes, com um usuário enfatizando a eficácia da plataforma no gerenciamento de avaliações.
De acordo com feedback recente, as capacidades de integração do SurveyMonkey são uma vantagem significativa, pois os usuários apreciam sua conexão perfeita com outros softwares como o Covr. Essa integração melhora a experiência geral do usuário, permitindo uma coleta e análise de dados eficientes.

Birdeye vs SurveyMonkey

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Birdeye no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que SurveyMonkey.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao SurveyMonkey.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

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Avaliações AI
Listagens AI

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SurveyMonkey

SurveyMonkey Enterprise

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O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.

Respostas ilimitadas
Temas de pesquisa com CSS personalizado
Privacidade e segurança avançadas

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

SurveyMonkey

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,476

9.0

20,654

9.3

3,532

9.2

20,772

9.1

2,588

9.0

8,109

9.3

2,125

8.9

7,620

9.4

3,310

8.6

14,651

9.4

2,127

8.8

6,670

9.4

3,414

7.7

20,200

Recursos

Não há dados suficientes

8.7

472

Não há dados suficientes

8.4

327

Não há dados suficientes

8.8

583

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Listagem

8.9

455

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.8

424

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.6

383

Dados insuficientes disponíveis

8.8

447

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho

8.9

497

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

9.1

505

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Não há dados suficientes

9.0

438

Não há dados suficientes

Otimização de pesquisa local

8.6

214

Dados insuficientes disponíveis

9.1

374

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

9.2

383

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

9.4

402

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.8

357

Dados insuficientes disponíveis

9.1

389

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Não há dados suficientes

8.4

544

Não há dados suficientes

8.4

639

Não há dados suficientes

8.8

Não há dados suficientes

8.5

264

Não há dados suficientes

8.8

271

Não há dados suficientes

8.9

729

7.9

191

Não há dados suficientes

8.3

1,686

8.7

439

Não há dados suficientes

8.3

246

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

8.6

210

Dados insuficientes disponíveis

8.3

195

Dados insuficientes disponíveis

8.7

215

Dados insuficientes disponíveis

8.6

228

Funcionalidade adicional

Dados insuficientes disponíveis

8.3

174

Dados insuficientes disponíveis

7.6

152

Dados insuficientes disponíveis

8.3

198

Dados insuficientes disponíveis

7.8

151

Dados insuficientes disponíveis

8.5

206

8.8

573

Não há dados suficientes

8.3

Não há dados suficientes

Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA

7.7

Dados insuficientes disponíveis

8.1

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Dados insuficientes disponíveis

Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA

7.9

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

Não há dados suficientes

Visibilidade e Rastreamento de IA

Dados insuficientes disponíveis

Sentimento & Análise de Marca

Dados insuficientes disponíveis

Benchmarking Competitivo

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de Conteúdo de IA

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios & Alertas

Dados insuficientes disponíveis

8.5

Não há dados suficientes

Agente AI - Defesa do Cliente

8.6

Dados insuficientes disponíveis

8.4

Dados insuficientes disponíveis

8.6

Dados insuficientes disponíveis

8.5

2,317

Não há dados suficientes

Plataforma

Dados insuficientes disponíveis

8.2

Não há dados suficientes

Agente AI - Agentes de IA

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Birdeye

SurveyMonkey

Birdeye e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

48.3%

35.1%

16.6%

SurveyMonkey

36.5%

34.1%

29.4%

48.3%

36.5%

35.1%

34.1%

16.6%

29.4%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.5%

Construção

7.3%

Marketing e Publicidade

6.4%

Prática Médica

6.1%

Outro

60.9%

SurveyMonkey

Gestão Educacional

8.5%

Hospital & Assistência à Saúde

5.9%

Ensino superior

5.8%

Marketing e Publicidade

5.1%

Tecnologia da informação e serviços

4.9%

Outro

69.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para SurveyMonkey

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

Oi Kurt, para excluir uma avaliação no G2, você pode entrar em contato com o suporte do G2 ou fazer login no seu perfil do G2. Se você estiver se referindo a...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

É uma plataforma de gestão de reputação online e mídias sociais.Leia mais

As avaliações do BirdEye são falsas?

2 Comentários

As avaliações do Birdeye não são falsas. Elas agregam avaliações de toda a web de várias fontes, como Facebook e Google. As avaliações também podem ser...Leia mais

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Discussões sobre SurveyMonkey

Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?

9 Comentários

Olá Ravish, Recentemente, tentamos encontrar uma ferramenta semelhante também para relatórios. Minha recomendação seria atualizar seu pacote de serviços...Leia mais

Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?

8 Comentários

Sim. Existem diferentes opções de gráficos visuais que tornam a visualização e apresentação de resultados extremamente fácil.Leia mais

Para que é usado o SurveyMonkey?

6 Comentários

Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais

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