Comparar Birdeye e Experience.com

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,022)4.7 de 5

(368)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.3% das avaliações)

Mercado médio (44.2% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Facilidade de Uso (103) Útil (78) Problemas de Vinculação (18) Relatar Problemas (12)

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(4,022)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (48.3% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

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Experience.com

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(368)4.8 de 5

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Mercado médio (44.2% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (103) Útil (78) Problemas de Vinculação (18) Relatar Problemas (12)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Experience.com. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de consolidar todas as avaliações em uma única plataforma, o que melhorou notavelmente sua reputação online em pouco tempo.
Os usuários dizem que o Experience.com se destaca pela facilidade de uso, tornando simples gerenciar um grande volume de avaliações de clientes. Os revisores destacam a interface amigável, que lhes permite coletar e exibir facilmente experiências reais de clientes, melhorando assim sua presença online.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Birdeye é elogiado por sua rapidez e eficiência. Os usuários mencionam o assistente de integração intuitivo que os ajuda a começar rapidamente, o que é um fator crucial para empresas que buscam melhorar sua reputação online sem atrasos prolongados.
Os revisores mencionam que, embora o Experience.com ofereça um atendimento ao cliente sólido, a qualidade do suporte do Birdeye é classificada como superior. Os usuários notaram que a equipe de suporte do Birdeye é responsiva e eficaz, o que é essencial para empresas que precisam de assistência oportuna em seus esforços de gerenciamento de reputação.
Os revisores do G2 destacam que o Birdeye é particularmente benéfico para pequenas empresas, com quase metade de suas avaliações vindo desse segmento. Esse foco permite que o Birdeye adapte seus recursos para atender às necessidades específicas de empresas menores, ao contrário do Experience.com, que tem uma presença mais forte no segmento de mercado médio.
Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem pontuações semelhantes em termos de facilidade de uso e configuração, mas os recursos adicionais do Birdeye, como análises abrangentes e ferramentas de gerenciamento de reputação, fornecem uma solução mais robusta para empresas que buscam melhorar sua visibilidade online e engajamento com clientes.

Birdeye vs Experience.com

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Experience.com é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com Birdeye em geral.

Os revisores sentiram que Experience.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Birdeye e Experience.com receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Birdeye

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Experience.com

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Birdeye

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Experience.com

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Avaliações

9.3

3,459

9.4

304

9.3

3,514

9.3

325

9.1

2,570

9.2

270

9.3

2,107

9.1

9.4

3,292

9.2

275

9.4

2,109

9.2

9.4

3,401

9.4

310

Categorias

Birdeye

Experience.com

Birdeye e Experience.com é categorizado como Gestão de Reputação Online, Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, e Gestão de Experiência

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

48.3%

35.2%

16.5%

Experience.com

32.1%

44.2%

23.7%

48.3%

32.1%

35.2%

44.2%

16.5%

23.7%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.9%

Imóveis

9.5%

Construção

7.3%

Marketing e Publicidade

6.5%

Prática Médica

6.1%

Outro

60.8%

Experience.com

Serviços financeiros

50.4%

Imóveis

25.7%

Bancário

18.1%

Seguro

1.5%

Marketing e Publicidade

0.9%

Outro

3.5%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Experience.com

Reputation

Yext

SOCi

Qualtrics Customer Experience

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

Oi Kurt, para excluir uma avaliação no G2, você pode entrar em contato com o suporte do G2 ou fazer login no seu perfil do G2. Se você estiver se referindo a...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

É uma plataforma de gestão de reputação online e mídias sociais.Leia mais

As avaliações do BirdEye são falsas?

2 Comentários

As avaliações do Birdeye não são falsas. Elas agregam avaliações de toda a web de várias fontes, como Facebook e Google. As avaliações também podem ser...Leia mais

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Discussões sobre Experience.com

Para que serve o Experience.com?

1 Comentário

Resposta Oficial de Experience.com