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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

(357)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Mercado médio (43.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

Facilidade de Uso (124) Útil (100) Problemas de Vinculação (20) Gestão de Avaliações (18)

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Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,872)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.5% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (842) Facilidade de Uso (830) Recursos Faltantes (183) Melhoria Necessária (136)

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Experience.com

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Experience.com. Os usuários apreciam os recursos de IA da plataforma, que simplificam a resposta a avaliações, tornando-a uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua reputação online.
Os usuários dizem que o sistema de mensagens automatizado do Birdeye é particularmente eficaz, com muitos observando um aumento notável nas avaliações positivas desde a implementação. Este recurso permite que as empresas coletem feedback dos clientes com facilidade, o que é um aspecto crucial da gestão de reputação.
Os revisores mencionam que o Experience.com oferece um processo de configuração amigável, tornando-o acessível para aqueles que podem não ser experientes em tecnologia. Muitos usuários destacaram a facilidade de conectar a plataforma às redes sociais, o que melhora sua presença online.
De acordo com avaliações verificadas, enquanto o Experience.com tem um forte foco em automação, alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos encontrados no Birdeye. Por exemplo, as ferramentas abrangentes do Birdeye para redes sociais e criação de conteúdo são frequentemente elogiadas, enquanto os usuários do Experience.com notaram limitações nesta área.
Os usuários destacam que a qualidade do suporte do Birdeye é um recurso de destaque, com muitos revisores expressando satisfação com a assistência que recebem. Em contraste, o Experience.com, embora ainda forneça um suporte decente, não recebe o mesmo nível de aclamação, indicando uma área potencial para melhoria.
Os revisores do G2 indicam que ambas as plataformas têm pontuações semelhantes para facilidade de uso, mas o extenso conjunto de recursos do Birdeye e as classificações gerais mais altas sugerem que ele pode ser mais adequado para empresas que buscam uma solução mais robusta. Os usuários notaram que as ferramentas do Birdeye não são apenas fáceis de usar, mas também altamente eficazes em impulsionar o engajamento e gerenciar a reputação online.

Birdeye vs Experience.com

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Experience.com é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com Birdeye em geral.

Os revisores sentiram que Experience.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Birdeye e Experience.com receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

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Birdeye

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https://birdeye.com/pricing/
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Birdeye

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Experience.com

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Avaliações

9.3

3,332

9.4

299

9.3

3,387

9.3

320

9.1

2,448

9.2

266

9.3

1,990

9.1

9.4

3,168

9.2

270

9.4

1,994

9.2

9.4

3,297

9.4

306

Categorias

Birdeye

Experience.com

Birdeye e Experience.com é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gestão de Experiência, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, e Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

Experience.com

32.5%

43.9%

23.6%

49.5%

32.5%

35.8%

43.9%

14.7%

23.6%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.3%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.2%

Outro

61.0%

Experience.com

Serviços financeiros

49.9%

Imóveis

26.0%

Bancário

18.6%

Seguro

1.5%

Marketing e Publicidade

0.9%

Outro

3.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Experience.com

Reputation

Yext

SOCi

Qualtrics Customer Experience

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye