Comparar Atera e ISL Online 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pequeno negócio (51.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
$16.90
Atera
Classificação por Estrelas
(1,070)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 8ISL Online
Classificação por Estrelas
(585)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$16.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca por sua interface amigável, facilitando para as equipes o gerenciamento de patches e tickets sem uma grande força de trabalho. Os usuários apreciam o design intuitivo, que permite uma navegação rápida e personalização dos painéis.
- Os usuários dizem que o ISL Online se destaca por sua simplicidade, especialmente para indivíduos menos familiarizados com tecnologia. Os revisores destacam que a ferramenta é fácil de configurar e usar, tornando-se uma ótima escolha para clientes que podem ter dificuldades com softwares mais complexos.
- De acordo com avaliações verificadas, a estrutura de licenciamento do Atera é uma vantagem significativa para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs), pois cobra por técnico em vez de por endpoint. Este modelo é elogiado por ser econômico e escalável, permitindo que as empresas cresçam sem incorrer em custos excessivos.
- Os revisores mencionam que o recurso de sessão de uso único do ISL Online melhora a segurança, o que é uma consideração crítica para muitos usuários. Este aspecto é particularmente apreciado por aqueles que lidam com informações sensíveis, pois minimiza os riscos associados ao acesso remoto.
- Os revisores do G2 destacam que o processo de implementação do Atera é rápido e direto, com muitos usuários observando que a configuração inicial foi extremamente fácil. Esta eficiência é um fator chave para empresas que buscam minimizar o tempo de inatividade durante transições.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos ofereçam suporte sólido, o atendimento ao cliente do ISL Online é frequentemente elogiado por ser excepcionalmente útil e conhecedor, especialmente ao abordar questões técnicas específicas, como integração com outros softwares como o Entra SSO.
Atera vs ISL Online
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ISL Online mais fácil de usar. No entanto, sentiram que Atera é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que ISL Online atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ISL Online é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao ISL Online.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Usuário Licenciado
- 10 Dispositivos Gerenciados
- Suporte para Dispositivos Móveis
Teste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
ISL Online
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
873
8.9
476
Facilidade de Uso
9.2
952
9.3
509
Facilidade de configuração
9.1
804
9.0
447
Facilidade de administração
9.0
595
9.0
392
Qualidade do Suporte
9.0
829
9.1
440
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
587
9.1
375
Direção de Produto (% positivo)
9.4
860
9.3
476
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
301
Dados insuficientes disponíveis
8.6
300
Dados insuficientes disponíveis
8.5
299
Dados insuficientes disponíveis
8.3
290
Dados insuficientes disponíveis
8.2
283
Dados insuficientes disponíveis
8.3
289
Dados insuficientes disponíveis
8.2
290
Dados insuficientes disponíveis
8.1
284
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
234
Dados insuficientes disponíveis
7.3
235
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
286
Dados insuficientes disponíveis
8.7
285
Dados insuficientes disponíveis
8.1
280
Dados insuficientes disponíveis
6.4
267
Dados insuficientes disponíveis
6.2
264
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.2
294
Dados insuficientes disponíveis
7.8
304
Dados insuficientes disponíveis
8.4
302
Dados insuficientes disponíveis
8.0
305
Dados insuficientes disponíveis
8.2
309
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.0
176
Não há dados suficientes
Administração
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
8.7
161
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.6
157
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
153
Dados insuficientes disponíveis
8.8
152
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.4
150
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
8.5
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
152
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
6.8
21
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.2
700
Não há dados suficientes
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
8.9
600
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
7.9
70
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
616
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
544
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
545
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
597
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
8.7
92
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.1
601
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.7
109
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
7.8
88
Dados insuficientes disponíveis
7.5
77
Dados insuficientes disponíveis
7.8
78
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
7.7
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
79
Dados insuficientes disponíveis
7.4
77
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
7.5
34
Não há dados suficientes
Escopo
6.8
30
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.2
30
Dados insuficientes disponíveis
5.7
27
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Dados insuficientes disponíveis
7.8
28
Dados insuficientes disponíveis
6.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
282
Dados insuficientes disponíveis
8.9
288
Dados insuficientes disponíveis
8.2
272
Dados insuficientes disponíveis
8.6
262
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Monitoramento de Rede
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
259
Dados insuficientes disponíveis
8.4
260
Dados insuficientes disponíveis
7.9
248
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Monitoramento de Rede
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Monitoramento de Rede
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
7.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Automação de IA - Monitoramento de Rede
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
7.5
32
Dados insuficientes disponíveis
7.3
32
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Rede
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Resolução de Problemas
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
8.8
224
Dados insuficientes disponíveis
8.7
216
Dados insuficientes disponíveis
7.8
208
Dados insuficientes disponíveis
7.1
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
213
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
194
Dados insuficientes disponíveis
7.1
191
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
30
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.1
207
Dados insuficientes disponíveis
7.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.0
212
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
9.4
11
Não há dados suficientes
Respostas
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
439
9.1
351
8.4
436
8.6
342
7.3
381
8.3
315
9.0
440
8.8
344
8.2
420
8.7
321
8.2
439
8.8
328
Manutenção
8.9
439
8.8
328
7.8
389
7.8
288
Comunicação
Recurso Não Disponível
7.8
316
6.0
362
6.9
275
6.1
355
6.9
270
6.9
366
7.8
290
Segurança
7.8
378
8.3
296
8.0
386
8.3
294
Suporte a dispositivos
7.4
389
7.7
300
8.2
394
8.3
314
8.2
391
8.3
310
Desempenho
8.2
424
8.0
293
IA generativa
7.2
280
Dados insuficientes disponíveis
Automação - Agentes de TI de IA
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.4
209
Dados insuficientes disponíveis
8.5
212
Dados insuficientes disponíveis
8.8
205
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.1
202
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.6
211
Dados insuficientes disponíveis
8.4
207
Dados insuficientes disponíveis
7.8
200
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.4
207
Dados insuficientes disponíveis
8.5
203
Dados insuficientes disponíveis
8.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
25
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.2
76
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
8.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
249
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
Dados insuficientes disponíveis
8.1
233
Dados insuficientes disponíveis
8.3
230
Dados insuficientes disponíveis
8.6
234
Dados insuficientes disponíveis
8.7
263
Dados insuficientes disponíveis
8.7
257
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
247
Dados insuficientes disponíveis
7.9
240
Dados insuficientes disponíveis
8.1
228
Dados insuficientes disponíveis
9.2
260
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
8.2
222
Dados insuficientes disponíveis
8.2
216
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atera e ISL Online é categorizado como Suporte Remoto
Categorias Únicas
Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)
ISL Online é categorizado como Área de Trabalho Remota
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ISL Online
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
30.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
12.5%
Fabricação
3.2%
Telecomunicações
3.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.0%
Outro
47.7%
Tecnologia da informação e serviços
16.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
14.5%
Consultoria
10.1%
Programas de computador
8.3%
Redes de Computadores
3.5%
Outro
47.2%
Principais Alternativas
Discussões
O Atera é seguro?
2 Comentários
MH
YesLeia mais
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
Como você usa o compartilhamento de arquivos em uma sessão de suporte normal?
2 Comentários
LL
Ao compartilhar arquivos, você deve, antes de tudo, pensar na segurança dos dados contidos nesses arquivos. Portanto, quero compartilhar com você o artigo...Leia mais
Quantos usuários remotos posso suportar com uma licença?
2 Comentários
LR
depende de quantas licenças simultâneas você tem; se você tiver apenas uma, você tem que clonar uma assistência para suportar um novo casoLeia mais
Procurando por ideias de software?
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