Comparar Atera e ConnectWise PSA

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,123)4.6 de 5

(525)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pequeno negócio (67.1% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

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Preço não disponível

Atera

Classificação por Estrelas

(1,123)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

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ConnectWise PSA

Classificação por Estrelas

(525)3.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (67.1% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (36) Integração (21) Curva de Aprendizado (24) Suporte ao Cliente Ruim (16)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ConnectWise PSA

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva e navegação fácil. Um usuário destacou que o "menu não é confuso", tornando mais fácil para as equipes gerenciar tarefas sem treinamento extenso.
Os usuários dizem que o ConnectWise PSA oferece capacidades robustas de integração, permitindo conexões perfeitas com outros sistemas. Os revisores notaram que ele possibilita a gestão de vários aspectos das operações de MSP através de um único conjunto integrado, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que buscam soluções abrangentes.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de configuração do Atera é notavelmente rápido e direto, com usuários mencionando que a "configuração inicial foi extremamente fácil". Essa facilidade de implementação pode ser um fator crucial para empresas que precisam começar a operar sem atrasos.
Os revisores mencionam que o ConnectWise PSA é particularmente forte em funcionalidades de rastreamento de tempo e faturamento, com usuários elogiando sua eficácia na gestão dessas tarefas críticas. Um usuário descreveu-o como "o aplicativo de tempo e faturamento mais útil", destacando sua importância para empresas orientadas a serviços.
Os revisores do G2 indicam que a estrutura de licenciamento do Atera é vantajosa para MSPs, pois conta por técnico em vez de por endpoint. Este modelo permite um crescimento mais acessível, o que é um benefício significativo para empresas que buscam expandir sem incorrer em custos excessivos.
Os usuários relatam que, embora o ConnectWise PSA tenha um conjunto sólido de recursos, às vezes enfrenta dificuldades com personalização e flexibilidade, levando a desafios de configuração para fluxos de trabalho específicos. Este feedback sugere que empresas com necessidades únicas podem achá-lo menos acomodativo em comparação com a abordagem mais adaptável do Atera.

Atera vs ConnectWise PSA

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que ConnectWise PSA.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao ConnectWise PSA.

Preços

Atera

Free Trial

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30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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ConnectWise PSA

Preço não disponível

Atera

Teste Gratuito disponível

ConnectWise PSA

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.8

897

8.3

442

9.2

999

7.2

449

9.2

851

6.2

232

9.0

595

7.1

214

9.0

853

7.3

414

9.2

587

7.4

212

9.4

882

6.9

433

Recursos

Não há dados suficientes

7.3

169

Não há dados suficientes

8.0

344

7.3

263

8.1

179

Não há dados suficientes

8.2

745

Não há dados suficientes

7.5

Não há dados suficientes

8.1

308

Não há dados suficientes

7.9

Não há dados suficientes

7.9

235

Não há dados suficientes

6.4

9.4

Não há dados suficientes

7.8

472

Não há dados suficientes

7.2

287

Não há dados suficientes

IA generativa

7.2

282

Dados insuficientes disponíveis

7.6

Não há dados suficientes

IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

8.2

234

6.3

Não há dados suficientes

8.4

Não há dados suficientes

Agente AI - Agentes de IA

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Atera

ConnectWise PSA

Atera e ConnectWise PSA é categorizado como Balcão de Atendimento e Balcão de Ajuda

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

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ConnectWise PSA é categorizado como CRM, Automação de Serviços Profissionais, e Automação de Marketing

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

58.6%

32.4%

9.0%

ConnectWise PSA

67.1%

26.9%

6.0%

58.6%

67.1%

32.4%

26.9%

9.0%

6.0%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.1%

Fabricação

3.5%

Serviços ao consumidor

3.5%

Telecomunicações

3.0%

Outro

47.9%

ConnectWise PSA

Tecnologia da informação e serviços

59.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

9.0%

Redes de Computadores

5.4%

Programas de computador

4.2%

Telecomunicações

3.2%

Outro

19.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

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