Melhor Software de Gestão de Avaliações com Capacidades Atendimento ao cliente

Feefo oferece mais do que apenas estrelas. Trazemos sua marca à vida com o poder do feedback dos clientes. Insights enriquecidos, recursos intuitivos, conselhos de especialistas: tudo o que você precisa para transformar a experiência dos seus clientes – desde a descoberta até a defesa. De empreendedores individuais a grandes empresas, temos uma gama de recursos para expandir seus insights e construir sua marca. Porque as avaliações importam... 96% das pessoas usam avaliações como sua principal fonte de pesquisa 18% maior taxa de conversão quando as avaliações são compartilhadas em um site 70% das pessoas que leem avaliações dizem que confiariam mais nelas se soubessem que são de clientes verificados

Milhares das principais marcas e varejistas do mundo confiam na tecnologia, serviços e expertise da Bazaarvoice para impulsionar a receita, expandir o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo comissionado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar ver um retorno de 400% sobre seu investimento. O estudo, que entrevistou tomadores de decisão em nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, descobriu que o investimento inicial é recuperado em apenas três meses ou menos. A extensa rede global de varejo, social e de sindicância de busca da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia em nível empresarial fornecem as ferramentas que marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente. Fundada em 2005, a Bazaarvoice tem sede em Austin, Texas, com escritórios na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália. Para mais informações, visite www.bazaarvoice.com

A Yotpo está liderando a próxima era de confiança e lealdade no eCommerce. Desde a primeira impressão até a compra repetida, a Yotpo ajuda as marcas a construir relacionamentos mais fortes com os clientes e impulsionar o crescimento lucrativo. As soluções de Avaliações impulsionadas por IA da Yotpo e as soluções de Lealdade líderes do setor trabalham em conjunto para influenciar decisões de compra, construir confiança e recompensar o engajamento duradouro em todos os pontos de contato—no site, nas redes sociais e na loja. Com integrações profundas na pilha de eCommerce e ferramentas que escalam desde o lançamento até a empresa, a Yotpo capacita as marcas a: - Converter melhor com conteúdo autêntico que responde às perguntas dos compradores e melhora a confiança - Reter mais personalizando recompensas, impulsionando compras repetidas e criando conexão emocional com a marca - Adaptar-se mais rapidamente com automação por IA e suporte estratégico prático Por que as marcas escolhem a Yotpo: - Mais de 400 milhões de avaliações coletadas e mais de 25 mil programas de lealdade lançados - 14 BFCMs consecutivos sem tempo de inatividade - Equipes regionais e integração localizada para apoiar o crescimento global Integrações profundas com Shopify, Klaviyo, Attentive, Meta, TikTok, Zendesk, e muitos mais Junte-se às marcas mais icônicas e de crescimento mais rápido do mundo: Brooklinen, Princess Polly, Supergoop, Pandora, Barnes & Noble, ThirdLove, Steve Madden, Our Place, Goodr, Dr. Martens, Perry Ellis, Allbirds, e dezenas de milhares mais

REVIEWS.io - Transforme Confiança em Crescimento com Prova Social que Converte REVIEWS.io capacita marcas de eCommerce de alto crescimento a coletar, gerenciar e amplificar a voz de seus clientes através de avaliações e conteúdo gerado por usuários (UGC). Quer você esteja buscando aumentar as taxas de conversão, construir confiança a longo prazo ou melhorar o desempenho de marketing — REVIEWS.io torna isso fácil. Automatize a coleta de avaliações de produtos, empresas, fotos e vídeos via e-mail, SMS ou através de integrações com Klaviyo, Shopify Flow e além. Exiba-os de forma integrada com mais de 15 widgets totalmente personalizáveis e alinhados à marca que elevam seu site, campanhas de e-mail e presença nas redes sociais. Melhore sua visibilidade no Google com classificações de estrelas integradas para melhorar o desempenho em canais pagos e orgânicos. Colete insights mais profundos com ferramentas de dados primários como Atributos e Pesquisas, e distribua suas avaliações para plataformas terceiras chave para expandir seu alcance. Com mais de uma década de experiência e milhares de clientes avaliados com 5 estrelas, a REVIEWS.io é confiada por mais de 12.000 marcas líderes para impulsionar resultados reais de negócios. Agora parte da Clearer.io, estamos ajudando marcas a construir melhores experiências de compra impulsionadas pela voz autêntica do cliente. "Vimos um aumento de 38% nas conversões após implementar os widgets da REVIEWS.io em páginas de produtos e categorias." — Chefe de Comércio Digital, Boxraw Por que as Marcas Escolhem a REVIEWS.io ✓ 15+ widgets personalizáveis de avaliações e UGC ✓ Pronto para Google Shopping & SEO com dados estruturados ✓ Integrações profundas: Shopify, Klaviyo, Gorgias & mais ✓ Dados primários para melhor segmentação e direcionamento ✓ ROI comprovado com rápido tempo para valor e suporte de alto nível Quer você esteja lançando sua primeira campanha ou escalando globalmente, a REVIEWS.io oferece as ferramentas para transformar o feedback do cliente em seu motor de crescimento mais poderoso. Junte-se a milhares de marcas que já estão construindo confiança, gerando receita e se destacando em um mercado competitivo com a REVIEWS.io.

A plataforma líder do setor da Sprinklr Social capacita equipes empresariais de todos os tamanhos a oferecer uma experiência de marca consistente em mais de 35 canais digitais e sociais para impulsionar o engajamento e a receita, com capacidades aprofundadas em publicação, engajamento, escuta, análise, defesa de funcionários, marketing de influenciadores e comércio. - Gere conteúdo envolvente e específico para a plataforma instantaneamente com o Sprinklr AI+ - Engaje com seu público em mais de 35 canais sociais e de mensagens usando uma caixa de entrada unificada - Aproveite a classificação impulsionada por IA para analisar eficientemente o sentimento e a intenção das mensagens recebidas e engajar melhor e mais rápido com Resposta Inteligente de IA, Composição Inteligente e respostas automáticas - Analise o desempenho em mídias próprias, conquistadas e pagas, e integre dados de múltiplas fontes em um relatório unificado e obtenha acesso sob demanda ou de rotina - Obtenha insights de negócios 5 vezes mais detalhados com métricas personalizadas e painéis prontos para uso - Descubra insights críticos impulsionados por IA sobre a saúde da marca, desempenho de campanhas, benchmarking de concorrentes e mais - Amplifique o alcance capacitando seus funcionários a compartilhar seu conteúdo de marca facilmente, aproveitando o conteúdo gerado por usuários e engajando influenciadores - Aproveite verdadeiramente o nível empresarial com 10 vezes mais granularidade e fluxos de trabalho de conformidade e aprovação personalizáveis para necessidades de negócios únicas

Trustpilot é uma ferramenta de gestão de avaliações de clientes que ajuda as empresas a se envolverem e construírem confiança com seus clientes. Fundada em 2007 com uma ideia simples, mas poderosa, que é mais relevante hoje do que nunca — ser o símbolo universal de confiança, unindo consumidores e empresas por meio de avaliações. Trustpilot é aberta, independente e imparcial — ajudamos os consumidores a fazerem as escolhas certas e as empresas a construírem confiança, crescerem e melhorarem. Hoje, temos mais de 300 milhões de avaliações e 67 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, com 127 bilhões de impressões anuais da marca Trustpilot, e os números continuam crescendo. Temos mais de 900 funcionários e nossa sede está em Copenhague, com operações em Amsterdã, Denver, Edimburgo, Hamburgo, Londres, Melbourne, Milão e Nova York. Trustpilot fornece às empresas as ferramentas necessárias para auxiliar com convites de avaliação, widgets no site, Google Seller Ratings, estrelas de rich snippet, e mais, para ajudar a se destacar onde mais importa - na busca. Nosso poderoso relatório e análise também permite que as marcas aumentem o LTV, as taxas de conversão e o ROI.

Desde 2010, a Shopper Approved ajudou mais de 25.000 empresas online a coletar até 10 vezes mais avaliações e resenhas do que qualquer outra plataforma de avaliações online. A Shopper Approved não é apenas uma das principais plataformas de avaliações online do mundo, mas também somos a Plataforma de Avaliações Nº 1 - com uma classificação de 4,8 estrelas no G2, 4,8 estrelas no Capterra e 4,7 estrelas no Trustpilot (nosso concorrente direto). Também somos uma empresa premiada duas vezes pela Inc. 500, um Parceiro Oficial de Avaliações do Google, e temos uma classificação A+ no BBB. O que realmente diferencia a Shopper Approved é nossa capacidade única de ajudar nossos clientes a coletar até 10 vezes mais avaliações do que seus concorrentes, e depois exibir essas avaliações em tantos locais estratégicos quanto possível, o que gera mais visibilidade, credibilidade, tráfego e conversões. Ao contrário de outras plataformas de avaliações, adotamos uma abordagem holística e altamente estratégica para avaliações e outras formas de Conteúdo Gerado pelo Usuário (como Perguntas e Respostas), que, quando otimizadas para busca, dão aos nossos clientes a capacidade de gerar até 4 vezes mais tráfego para seu site, e até 9 vezes mais taxas de conversão em páginas de produtos individuais. Também oferecemos uma Garantia de Dobrar suas Avaliações - a primeira do tipo na indústria. Em resumo, se você só quer avaliações para marcar uma caixa, então não importa realmente qual plataforma de avaliações você usa. Mas se você quer obter mais tráfego e conversões, e se tornar um líder em seu setor, você quer a Shopper Approved. Temos a reputação e os resultados que você precisa para levar sua empresa ao próximo nível. Se você quer ver se somos uma boa escolha, inscreva-se para uma demonstração gratuita. Não há pressão e nem obrigação.

Um parceiro de UGC apaixonado por fazer seu negócio crescer. Solicite mais conteúdo gerado por usuários, expanda seu alcance e, em seguida, analise holisticamente para impulsionar conversões, vendas e crescimento. Avaliações e Comentários Colete mais conteúdo de avaliações. Exiba para impacto máximo. Inspire confiança do comprador. Impulsione conversões e vendas. Amostragem de Produtos Processo comprovado de economia de dinheiro para gerar rapidamente novos conteúdos de avaliações e comentários. Compartilhamento de Conteúdo Gerado por Usuários Expanda o alcance e adquira clientes em escala com nossa extensa rede. Analise. Compare. Cresça Otimize seu programa de UGC. Compreenda, compare e melhore o produto e a experiência do cliente. Faça seu negócio crescer. Feedback de Experiência na Loja Compreenda e otimize a experiência na loja, enquanto simultaneamente constrói lealdade e impulsiona vendas.

Reunimos compradores e comerciantes para melhorar a experiência de compra. ResellerRatings ajuda os clientes a encontrar, escolher e defender os produtos e marcas que amam, enquanto fornece às organizações as ferramentas para aumentar a descoberta, aumentar a conversão e construir prova social. Com o ResellerRatings Reviews Suite, sua marca alcança os maiores motores de busca do mundo e todos os seus dados VoC se unem para contar uma história unificada do cliente. Os clientes da ResellerRatings incluem mais de 3.500 empresas que simplificaram e avançaram seus programas de avaliações e resenhas em uma estratégia de negócios competitiva que gera impacto econômico positivo.

Uma ferramenta para vendedores da Amazon automatizar a comunicação com seus compradores. Proativamente enviar e-mails para garantir uma experiência tranquila, pedir feedback, monitorar avaliações negativas e mais.

AiTrillion é uma plataforma abrangente de automação de marketing para eCommerce, desenvolvida para ajudar os proprietários de lojas online a simplificar, expandir e impulsionar o crescimento de seus negócios. Projetada especificamente para Shopify e outras plataformas de e-commerce populares, a AiTrillion unifica ferramentas essenciais de marketing em um único ecossistema inteligente. Isso elimina a necessidade de múltiplos aplicativos fragmentados e permite que as empresas economizem tempo, reduzam custos e aumentem a eficiência. No coração da AiTrillion está a crença de que todo comerciante—grande ou pequeno—merece acesso a ferramentas de marketing de nível empresarial sem a complexidade ou o custo elevado. É por isso que a AiTrillion oferece mais de 11 módulos em uma única plataforma, incluindo Marketing por E-mail, Recompensas de Fidelidade, Avaliações de Produtos, Notificações Push na Web, Pop-ups Inteligentes, Automação de Fluxo de Trabalho, Segmentação Avançada, Marketing de Afiliados, e mais. Essas ferramentas estão conectadas de forma integrada através de motores poderosos de IA e automação, ajudando os comerciantes a oferecer experiências personalizadas e omnichannel aos seus clientes em todas as etapas da jornada de compra. Com a AiTrillion, as empresas de eCommerce podem criar fluxos de trabalho automatizados sofisticados que nutrem leads, engajam clientes e recuperam carrinhos abandonados—tudo isso sem necessidade de codificação ou expertise técnica. As análises robustas da plataforma e os insights impulsionados por IA ajudam os comerciantes a tomar decisões baseadas em dados, otimizar campanhas em tempo real e melhorar as taxas de retenção de clientes. AiTrillion é mais do que apenas uma plataforma de marketing—é um parceiro de crescimento. Foi construída para capacitar as empresas a entender melhor seus clientes, engajá-los de forma significativa e transformar compradores ocasionais em fãs leais. O módulo de fidelidade e recompensas incentiva compras repetidas oferecendo pontos, descontos e incentivos, enquanto as avaliações inteligentes de produtos e ferramentas de UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) constroem confiança e prova social. Milhares de lojas Shopify em todo o mundo confiam na AiTrillion para otimizar suas operações de marketing e escalar de forma eficaz. Esteja você começando ou gerenciando uma loja online de alto volume, a infraestrutura escalável e a interface amigável da AiTrillion tornam fácil adaptar-se e crescer. Principais Características: - Suíte de marketing tudo-em-um adaptada para eCommerce - Automação e análises impulsionadas por IA - Integração perfeita com Shopify e outras plataformas - Programas poderosos de fidelidade e recompensas - Segmentação inteligente para mensagens personalizadas - Rastreamento aprofundado da jornada do cliente - Insights de desempenho em tempo real e relatórios Ao consolidar todas as ferramentas de marketing e engajamento do cliente em um só lugar, a AiTrillion permite que as empresas de eCommerce se concentrem no que realmente importa—entregar ótimos produtos e experiências excepcionais aos clientes. É uma solução inteligente, escalável e visionária para comerciantes que estão prontos para crescer mais rápido, de forma mais inteligente e mais forte. Junte-se a mais de 20.000 comerciantes que confiam na AiTrillion para impulsionar seu crescimento e transformar suas lojas online em histórias de sucesso centradas no cliente e orientadas por dados.

A Verified Reviews by SKEEPERS é uma terceira parte confiável que se especializa na coleta, moderação e exibição de classificações e avaliações de clientes reais. Com escritórios nos EUA e na Europa, esta empresa global está presente em mais de 30 países. A Verified Reviews é parceira oficial do Google, Yahoo e Bing e permite que seus clientes obtenham estrelas de classificação de vendedores, permitindo que os clientes online vejam quais anunciantes são altamente avaliados. Recursos incluem: • SEO/SEM: Estrelas de Classificação de Vendedores; PLA; Rich Snippets; Google Shopping; Google Meu Negócio • CRM: sua plataforma privada online • Exibição de avaliações: mais de 30 widgets para escolher; integração de exibição de avaliações de produtos • Integração social: aplicativo Avis Vérifiés no Facebook; compartilhamento social