O software de gerenciamento de catálogos, ou software de gerenciamento de catálogos de produtos, organiza e consolida dados de produtos de e-commerce em um único ponto de referência digital (também conhecido como catálogo) tanto para o comerciante quanto para o comprador. O software mantém e armazena informações de produtos para um negócio de e-commerce. Pode haver alguma confusão entre Gerenciamento de Catálogos e Gerenciamento de Informações de Produtos (PIM): a distinção entre os dois tipos de software é que o software de Gerenciamento de Catálogos enriquece os dados dos produtos facilitando a edição, adição e modificação das informações dos produtos, enquanto o software PIM analisa o quadro geral, de uma forma mais abrangente. O gerenciamento de catálogos garante a qualidade dos dados dos produtos, permitindo que um administrador atualize os dados dos produtos em um catálogo, para que os clientes possam tomar decisões de compra informadas. O comerciante pode ajudar os compradores online a tomar essas decisões fornecendo detalhes como: nomes de produtos, filtros de produtos, descrições, preços e códigos de fornecedores e internos. Essas soluções são tipicamente agrupadas com ferramentas adicionais de marketing de conteúdo de e-commerce, e algumas são fornecidas como opções de código aberto por comunidades de usuários.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Catálogos, um produto deve:
Integrar-se com ou criar um catálogo eletrônico
Ter uma barra de pesquisa funcional ou função de filtragem
Criar categorias para organizar produtos
Editar e atualizar descrições e informações de produtos e serviços do catálogo
Rastrear e armazenar informações de produtos e clientes
Manter preços de produtos tanto domésticos quanto internacionais
Integrar-se com gerenciamento de conteúdo web e gateways de pagamento e/ou software de gerenciamento de assinaturas
