Top 10 Alternative e Competitor di Impact Telecom

Le migliori alternative a 10 a Impact Telecom recentemente recensite dalla comunità G2

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GoTo Connect
Di GoTo
4.4/5
(1,393)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma di GoTo Connect include i nostri prodotti premiati e di classe superiore, come la nostra soluzione UCaaS e il sistema telefonico, strumenti di coinvolgimento dei clienti e molteplici capacità del contact center, insieme a potenti componenti aggiuntivi e integrazioni con le tue app aziendali critiche come MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Da oltre due decenni, abbiamo aiutato decine di migliaia di aziende a far crescere il loro business offrendo: • Un sistema telefonico cloud premiato con centinaia di funzionalità di livello enterprise (senza il prezzo enterprise) • Strumenti di contact center e coinvolgimento dei clienti potenziati dall'IA • Configurazione super semplice, con un sistema di amministrazione straordinariamente facile da gestire • Un editor di piano di composizione visivo unico, funzionalità softphone e reportistica avanzata • Uptime del 99,999% e servizio clienti 24/7 di classe superiore
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Centro di Contatto

Nextiva
Di Nextiva
4.5/5
(3,489)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma tecnologica Nextiva è un'infrastruttura di telecomunicazioni all'avanguardia che consente ai dipendenti di un'azienda di svolgere il loro lavoro da qualsiasi luogo.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Piattaforme PBX Cloud
Centro di Contatto

3CX
Di 3CX
4.4/5
(535)
Descrizione del Prodotto
3CX è una soluzione di comunicazione a standard aperti che sostituisce i PBX proprietari. Progettato per la connettività e la collaborazione aziendale, integra videoconferenze, chat dal vivo e app per Android, iOS e il web. Disponibile in sede (Windows / Linux) o ospitato come soluzione cloud.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Piattaforme PBX Cloud
Centro di Contatto

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JustCall
Di Saas Labs
4.3/5
(2,375)
Descrizione del Prodotto
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme PBX Cloud
Centro di Contatto

CloudTalk
Di CloudTalk
4.4/5
(1,752)
Descrizione del Prodotto
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme PBX Cloud
Centro di Contatto

Genesys Cloud CX
Di Genesys
4.4/5
(1,533)
Descrizione del Prodotto
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Centro di Contatto

RingEX
Di RingCentral
4.2/5
(1,326)
Descrizione del Prodotto
Comunicazioni potenziate dall'IA che ridefiniscono il coinvolgimento dei clienti per i team moderni.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Piattaforme PBX Cloud

8x8 Work
Di 8x8
4.2/5
(837)
Descrizione del Prodotto
8x8 Work offre piani che puoi combinare e abbinare per soddisfare le tue diverse esigenze nel modo più economico possibile.
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Categorie in comune con Impact Telecom:
Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Piattaforme PBX Cloud

Webex Calling
Di Cisco
4.5/5
(619)
Descrizione del Prodotto
Webex Calling include una ricca funzionalità di chiamata di livello aziendale, integrata con Webex Teams per la messaggistica, e telefoni, cuffie, endpoint video all'avanguardia, il tutto portando a un'esperienza senza soluzione di continuità dalla scrivania al mobile. Con Webex Meetings opzionali e Cloud Contact Center, Cisco offre una suite completa di collaborazione che funziona su una piattaforma globale scalabile, geo-ridondante e sicura.
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Fornitori di VoIP
Piattaforme UCaaS
Piattaforme PBX Cloud