# Impact Telecom Reviews
**Vendor:** Impactech  
**Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Impact Telecom
ImpacTech è dove l'innovazione incontra il business e accadono grandi cose perché grandi persone si uniscono.




## Impact Telecom Reviews
  ### 1. Le migliori tariffe offerte con i vettori di livello 1.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 09, 2018

**Cosa Le piace di più di Impact Telecom?**

Il centralino PBX gratuito e paghi solo le tariffe che sono effettivamente le migliori che abbiamo trovato sul mercato.

**Cosa non Le piace di Impact Telecom?**

Finora non è emerso nulla di negativo e anche gli agenti sembrano apprezzarlo.

**Quali problemi sta risolvendo Impact Telecom e in che modo La sta aiutando?**

migliora le spese delle chiamate e allo stesso tempo le spese complessive dell'azienda.


## Impact Telecom Discussions
  - [A cosa serve Impact Telecom?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-impact-telecom-used-for)

- [View Impact Telecom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/impact-telecom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+06%3A46%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d73c25e8-0dd5-46a9-bc38-3ed7e563e9d6&secure%5Btoken%5D=90d023d6a531026b9a09274a741091f9f1c440a2cb27b5a2264c75442dec5132&format=llm_user)

## Impact Telecom Features
**Canali**
- Voce
- Sociale
- Chat Web
- SMS mobile
- Email

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- AI Sintesi Vocale

**Comunicazione di base - Cloud PBX**
- Gestione delle chiamate
- Gestione della Comunicazione
- Scalabilità
- Integrazioni
- Accessibilità Mobile
- Accessibilità

**Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP**
- Sistemi PBX, Softphone VoIP
- Gestione delle chiamate
- Monitoraggio della rete
- Integrazioni
- PBX virtuale
- Servizi di trunking SIP

**Piattaforme UCaaS - AI Agente**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale

**Comunicazione di base**
- Chiamate telefoniche
- Videochiamate
- Messaggistica istantanea
- Condivisione dello schermo
- Chiamate in conferenza
- Chiamate da scrivania a scrivania

**Funzioni**
- Instradamento della sessione
- Coda di sessione
- Chiamata concorrente
- Analisi del discorso
- Compositore Automatico
- IVR
- Schermata pop in entrata
- Dati Persistenti

**Estensioni**
- Flessibilità di locazione
- VoIP nativo
- Opzione CCaaS

**Funzionalità Avanzate - Cloud PBX**
- Sicurezza e Conformità
- Analisi e Reportistica
- Supporto e Affidabilità
- Assistente automatico

**Agente AI - Centro di Contatto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Agentic AI - Fornitori di VoIP**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento adattivo
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Note riassuntive della sessione
- Accesso Amministratore
- Reportistica e Dashboard
- Registrazione della sessione
- Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

**Accedi**
- Accoppiamento Software
- Estensione del browser
- Download individuale

**Funzionalità Avanzate**
- Musica d'attesa
- Assistenti Automatici
- Numero VOiP

**Caratteristiche**
- Messaggio vocale a email
- Messaggio vocale a SMS
- Condivisione di file
- Conferenza vocale
- Videoconferenza
- Trascrizioni della Conferenza

## Top Impact Telecom Alternatives
  - [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,389 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)
  - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (430 reviews)