Ha un'interfaccia molto semplice che include messaggi vocali, chat, email e canali social, tutto in un unico posto. Più facile gestire le chiamate e avere tutti i dati. Possiamo fare chiamate in conferenza, effettuare chiamate in bridge, integrare con altre applicazioni per effettuare chiamate ai clienti. Si connette senza problemi con strumenti CRM e altri sistemi. È molto facile monitorare le prestazioni e le interazioni con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Poiché l'ho usato come amministratore, alcune configurazioni durante l'impostazione dell'account possono essere complicate. Ha alcuni bug come la caduta delle chiamate in modo casuale in qualsiasi momento o a volte le app si bloccano nel mezzo della chiamata. Potrebbe essere costoso per le organizzazioni più piccole e anche alcune funzionalità richiedono tempo per essere comprese ed è molto vasto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
