Panoramica dei prezzi di Genesys Cloud CX

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Genesys Cloud CX non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Contatta Genesys Cloud CX per ottenere i prezzi attuali.

Ottieni il meglio di Genesys Cloud CX™ con prezzi semplici e trasparenti. Nessuna tassa a sorpresa, garantito.

Le informazioni sui prezzi per Genesys Cloud CX sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Genesys Cloud CX devono essere condotte con il venditore.

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il October 24, 2023

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Ritorno sull'Investimento

18 mesi

Sconto Medio

11%

Costo Percepito

$$$$$

Alternative con il punteggio più alto

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Visualizza tutte le alternative

Recensioni sui prezzi di Genesys Cloud CX

(2)

Alex W.

Development Team Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

8/1/2025

"Genesys Cloud: Altamente configurabile per le nostre diverse linee di business"

5/5

Cosa ti piace di più di Genesys Cloud CX?

Una volta completata la formazione, il sistema è facile da usare. I controlli per implementare flussi, code o moduli di qualità, ad esempio, sono intuitivi da usare. La gamma di API disponibili ha reso l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genesys Cloud CX?

Non c'è un limite rigido all'utilizzo della licenza. Sebbene questo renda il prodotto flessibile, permettendoti di aumentare rapidamente il numero di agenti, richiede una gestione attenta in un ambiente attento ai costi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Genesys Cloud CX e come ti sta beneficiando?

Stiamo utilizzando Genesys Cloud per tutti i nostri servizi e canali. Riunisce chat dal vivo, video, voce e servizi SMS sotto un unico tetto. Otteniamo report unificati e gli agenti non devono passare da un'applicazione all'altra.

Lo Script dell'Agente ha sbloccato opzioni di personalizzazione per l'azienda, permettendoci di fornire più informazioni e più ricche per aiutare l'agente rispetto a prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Roland M.

Business Development Representative

Enterprise (> 1000 dip.)

8/7/2025

"Complesso, ma a quale costo?"

2/5

Cosa ti piace di più di Genesys Cloud CX?

Genesys Cloud CX mi consente di contattare clienti e operatori tramite VoIP e funziona bene. Le chiamate non cadono e l'audio è chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Genesys Cloud CX?

Le funzionalità e il cruscotto non sono disposti chiaramente ed è molto difficile navigare. Trovare le chiamate perse o la cronologia è difficile e trovare i messaggi è quasi impossibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.