Top 10 Alternative e Competitor di ConnectPath CX

Talkdesk

Di Talkdesk

4.4/5

(2,499)

Descrizione del Prodotto

Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, Talkdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con ConnectPath CX:

Genesys Cloud CX

Di Genesys

4.4/5

(1,520)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Categorie in comune con ConnectPath CX:

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NiCE CXone Mpower

Di NiCE

4.3/5

(1,727)

Descrizione del Prodotto

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, NiCE CXone Mpower è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

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Sprinklr Service

Di Sprinklr

4.3/5

(721)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con ConnectPath CX:

Dixa

Di Dixa

4.2/5

(391)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, Dixa è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da configurare

Meglio nel supporto

Categorie in comune con ConnectPath CX:

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Di Five9

4.1/5

(593)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform è:

Più lento a raggiungere il roi

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Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,199)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

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JustCall

Di Saas Labs

4.3/5

(2,368)

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

I recensori dicono che rispetto a ConnectPath CX, JustCall è:

Più facile da configurare

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con ConnectPath CX: