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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (68.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Gratuito
Tidio
Valutazione a Stelle
(1,851)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Voiceflow
Valutazione a Stelle
(108)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Tidio eccelle per facilità d'uso con un punteggio di 9.3, rendendolo altamente accessibile per le piccole imprese. Al contrario, Voiceflow, pur essendo ancora user-friendly, ha un punteggio leggermente inferiore di 8.9. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Tidio consente un rapido onboarding e una formazione minima.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di Tidio è valutata a 9.2, indicando un forte impegno per il servizio clienti. Gli utenti su G2 evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto di Tidio, mentre il supporto di Voiceflow, valutato a 8.7, è considerato buono ma non elogiato in modo altrettanto costante.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di coinvolgimento proattivo di Tidio, con un punteggio di 8.4, sono particolarmente efficaci per stimolare le interazioni con i clienti. In confronto, il punteggio di Voiceflow di 7.3 suggerisce che, sebbene offra funzionalità proattive, potrebbero non essere così robuste o efficaci come quelle di Tidio, secondo il feedback degli utenti.
- I revisori menzionano che le capacità di integrazione di Tidio, con un punteggio di 7.6, sono in qualche modo limitate rispetto a quelle di Voiceflow, che ha un punteggio di 8.4. Gli utenti segnalano che la capacità di Voiceflow di connettersi con varie piattaforme ne migliora la funzionalità, rendendolo una scelta migliore per le aziende che necessitano di integrazioni estese.
- Gli utenti su G2 evidenziano che le capacità di intelligenza artificiale conversazionale di Tidio ottengono un punteggio di 8.2, che è lodevole, ma Voiceflow brilla con un punteggio di 9.2. I revisori menzionano che le avanzate funzionalità di elaborazione del linguaggio naturale di Voiceflow consentono interazioni più sfumate e simili a quelle umane.
- I revisori menzionano che le opzioni di personalizzazione di Tidio ottengono un punteggio di 8.1, il che consente un certo livello di personalizzazione, ma il punteggio più alto di Voiceflow di 8.9 indica una piattaforma più flessibile e adattabile. Gli utenti segnalano che le funzionalità di personalizzazione di Voiceflow consentono loro di adattare il software alle loro esigenze specifiche in modo più efficace.
Tidio vs Voiceflow
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Tidio più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Tidio nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Tidio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Voiceflow.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Voiceflow rispetto a Tidio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Tidio
Free
Gratuito
Al mese
Per imprenditori solitari. Gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta.
- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Voiceflow
Starter
Gratuito
Per studenti e appassionati.
- 1 spazio di lavoro
- 50 fonti di base di conoscenza
- Modelli LLM di base
Prova Gratuita
Tidio
Prova gratuita disponibile
Voiceflow
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,300
8.7
92
Facilità d'uso
9.3
1,318
8.8
91
Facilità di installazione
9.2
1,058
8.9
81
Facilità di amministrazione
9.2
946
8.7
56
Qualità del supporto
9.2
1,134
8.7
84
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
896
8.8
54
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
1,168
9.6
89
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
83
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
88
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.6
80
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.4
75
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
46
Dati insufficienti
6.9
44
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.0
15
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
7.2
68
Dati insufficienti
Piattaforma
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.7
24
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati
8.6
108
8.5
52
8.6
106
8.2
52
Interazione
8.3
106
8.3
52
8.4
109
8.4
52
8.3
104
8.6
52
8.3
105
8.3
52
8.2
106
8.3
52
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.1
24
Apprendimento
8.2
103
7.7
52
8.0
101
7.4
51
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
8.2
23
Generazione di contenuti
8.3
100
8.4
50
8.3
101
Funzionalità non disponibile
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.9
24
Sistema
8.2
97
8.6
52
8.2
98
9.1
51
8.1
97
8.4
52
8.2
99
8.6
52
Agenti AI - Chatbot AI
7.6
12
8.1
26
7.8
12
7.8
26
7.9
13
8.7
25
7.5
14
7.7
25
7.6
14
8.2
26
7.4
14
7.9
25
7.9
14
8.2
26
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
7.9
23
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
8.1
23
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.1
91
Dati insufficienti
Messaggero
8.5
85
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.8
84
Dati insufficienti
Canali
8.2
83
Dati insufficienti
9.0
83
Dati insufficienti
8.0
79
Dati insufficienti
7.7
75
Dati insufficienti
7.9
79
Dati insufficienti
Clienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
62
Dati insufficienti
Canali
8.0
57
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
8.4
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
36
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
22
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
7.9
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
Analitica
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
Risposte
8.1
12
8.8
32
8.3
12
7.8
33
8.5
12
8.7
33
Automazione - Agenti AI
8.8
8
7.6
31
8.1
8
8.2
29
7.7
8
8.5
29
7.9
8
7.3
30
7.9
8
8.3
29
Piattaforma
8.5
12
9.0
32
7.6
12
8.5
33
7.8
12
7.9
33
Autonomia - Agenti AI
8.1
8
8.1
31
8.8
8
8.4
31
7.5
8
8.1
29
8.5
8
8.0
29
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
9
9.1
31
7.8
9
8.9
31
Risposte
8.7
495
Dati insufficienti
8.8
487
Dati insufficienti
8.8
486
Dati insufficienti
8.7
470
Dati insufficienti
8.7
427
Dati insufficienti
Piattaforma
9.3
505
Dati insufficienti
8.8
456
Dati insufficienti
8.7
456
Dati insufficienti
8.7
452
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
8.9
467
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
128
Dati insufficienti
8.1
125
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.4
124
8.5
24
8.1
117
7.4
23
8.1
118
8.5
23
8.4
120
7.7
23
Supporto all'automazione
8.4
113
8.3
22
8.3
110
8.2
24
8.5
110
9.1
23
8.4
115
8.4
23
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
70
9.3
22
8.1
69
9.1
22
Supporto Clienti
8.4
21
8.9
31
7.7
20
8.1
30
8.2
19
8.7
31
Automazione
8.3
21
8.3
30
8.1
20
8.7
30
8.3
20
8.0
29
Intelligenza Artificiale
8.0
19
7.3
30
7.8
20
8.9
29
8.2
20
9.1
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.8
48
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
8.0
32
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
81
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
747
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
751
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
540
Dati insufficienti
9.1
648
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
482
|
Verificato
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
615
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
608
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
583
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
566
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
593
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
112
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
54
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.7
89
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
8.9
88
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
94
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
8.8
90
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
Processa
8.2
46
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
Canali
8.9
49
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.4
51
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
Intuizione
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
9.2
41
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
5.2
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
15
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.1
15
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.0
15
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
15
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
9.0
15
Dati insufficienti
9.3
15
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.0
16
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
7.2
16
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
7.6
16
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.9
16
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
9.2
12
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.3
12
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
8.5
12
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
48
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.5
43
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.5
42
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
Automazione
8.6
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
Autonomia
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Tidio e Voiceflow sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Chatbot AI, e Automazione del Servizio Clienti
Categorie uniche
Tidio è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Chatbot, Chat dal vivo, Help Desk, Marketing Conversazionale, Strumenti di e-commerce, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Voiceflow è categorizzato comeCostruttori di Agenti AI, Assistenti vocali AI, Infrastruttura di AI Generativa, e Piattaforme Bot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Voiceflow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Software per computer
5.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Salute, Benessere e Fitness
4.1%
Altro
69.8%
Software per computer
14.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.8%
Immobiliare
5.4%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Servizi Finanziari
5.4%
Altro
58.1%
Alternative
Discussioni
Is Tidio safe?
6 Commenti
MM
Yes
Leggi di più
What is Tidio?
3 Commenti
SS
Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
A cosa serve Voiceflow?
1 Commento
GJ
È un software per chatbot per creare chatbot testuali o vocali. Puoi utilizzare blocchi di costruzione come LLM, base di conoscenza, intenti, logica (senza...Leggi di più
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