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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,050)4.6 su 5

(544)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Mercato Medio (54.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (402) Helpful (360) Messaging Issues (102) Missing Features (101)

Ease of Use (69) Automation (57) Learning Curve (39) Missing Features (38)

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Podium

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Piccola Impresa (60.3% delle recensioni)

Pros & Cons

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SAP Emarsys

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(544)4.3 su 5

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Mercato Medio (54.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (69) Automation (57) Learning Curve (39) Missing Features (38)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e facilità d'uso. Gli utenti apprezzano come consolida i messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile e social media in un unico feed, rendendo la gestione della comunicazione senza soluzione di continuità.
Secondo recensioni verificate, SAP Emarsys brilla nella sua capacità di facilitare campagne di marketing personalizzate. Gli utenti evidenziano le sue robuste funzionalità di segmentazione e automazione, che aiutano a creare campagne più pertinenti e migliorano il coinvolgimento su più canali.
Gli utenti dicono che gli strumenti di gestione della reputazione di Podium sono particolarmente efficaci, con funzionalità che inviano automaticamente inviti a recensioni via SMS dopo il servizio. Questa funzionalità è notata come un significativo risparmio di tempo e migliora la raccolta di feedback dei clienti.
I revisori menzionano che mentre SAP Emarsys offre forti capacità di automazione, alcuni utenti hanno affrontato sfide con l'installazione e la configurazione. Nonostante le sue potenti funzionalità, la curva di apprendimento iniziale può essere ripida per i nuovi utenti.
I revisori di G2 evidenziano che la funzione Text-to-Pay di Podium è un punto di forza, permettendo ai clienti di effettuare pagamenti facilmente tramite messaggi di testo. Questa funzione non solo migliora la comodità per i clienti ma semplifica anche il processo di pagamento per le aziende.
Secondo feedback recenti, SAP Emarsys è riconosciuto per la sua flessibilità nella creazione di percorsi cliente, ma alcuni utenti ritengono che il supporto complessivo potrebbe essere migliorato. Al contrario, Podium riceve alti voti per la qualità del supporto, con gli utenti che apprezzano l'assistenza reattiva che ricevono quando necessario.

Podium vs SAP Emarsys

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Podium più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Podium nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SAP Emarsys.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Podium sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Podium rispetto a SAP Emarsys.

Prezzi

Podium

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SAP Emarsys

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Valutazioni

9.1

1,731

8.3

402

9.3

1,750

8.2

407

9.1

1,082

7.1

214

9.3

883

8.2

172

9.0

1,608

8.4

397

9.2

901

8.5

173

9.0

1,717

8.9

375

Categorie

Podium

SAP Emarsys

Podium e SAP Emarsys sono categorizzati comeMarketing tramite SMS

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

SAP Emarsys

22.5%

54.5%

22.9%

60.3%

22.5%

34.8%

54.5%

4.9%

22.9%

Settore dei Recensori

Podium

Automobilistico

19.9%

Vendita al dettaglio

13.8%

Servizi al Consumatore

9.1%

Costruzione

7.9%

Mobili

6.2%

Altro

43.0%

SAP Emarsys

Vendita al dettaglio

28.2%

Abbigliamento e Moda

10.5%

Beni di consumo

5.4%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Articoli sportivi

3.9%

Altro

47.2%

Alternative

Alternative a Podium

Alternative a SAP Emarsys

MoEngage

Dotdigital

Bloomreach

Salesforce Marketing Cloud

Discussioni

Discussioni su Podium

Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?

3 Commenti

Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più

Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?

2 Commenti

In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più

Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)

2 Commenti

Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su SAP Emarsys

Posso aggiungere altri modelli se non voglio usare l'html?

2 Commenti

Hola Pamela! Gracias por tu pregunta. Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Leggi di più

perché non hanno supporto per le formazioni in spagnolo?

1 Commento

Risposta ufficiale da SAP Emarsys

Ciao Matteo! Ti ringraziamo per la tua domanda. Anche se effettivamente non abbiamo la stessa disponibilità di documentazione in spagnolo come per altre...Leggi di più

quanto fatturato deve avere la mia azienda prima che Emarsys valga la pena.

1 Commento

Ciao Timo, Grazie per la tua domanda. Di solito è un fatturato annuo di 50-500 milioni di euro o più.Leggi di più

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