Il software di marketing basato sulla posizione, noto anche come software di marketing di prossimità, consente alle aziende di inviare messaggi di marketing automatizzati a clienti o potenziali clienti in base alla loro posizione geografica e a zone target predefinite.
Questo tipo di software utilizza beacon di prossimità, segnali Bluetooth a bassa energia (BLE), Wi-Fi e aree definite dal GPS per identificare quando un cliente o un potenziale cliente si trova vicino a un punto di interesse specifico (POI). Successivamente, attiva la consegna di contenuti di marketing personalizzati e contestuali ai loro dispositivi mobili. Con questi strumenti, i marketer possono mirare al cliente giusto, nel posto giusto, al momento giusto, e incoraggiarli a compiere un'azione desiderata, come visitare un negozio o effettuare un acquisto.
Il software di marketing basato sulla posizione è tipicamente utilizzato da aziende con sedi fisiche, come negozi al dettaglio e ristoranti. Tuttavia, può anche essere sfruttato da organizzazioni più grandi come centri commerciali, hub di trasporto e sedi di eventi.
I marketer utilizzano anche il software di marketing basato sulla posizione per analizzare le prestazioni delle campagne di marketing di prossimità di un'azienda, solitamente attraverso il monitoraggio del traffico pedonale o offrendo funzionalità di attribuzione. Alcuni software di intelligence sulla posizione e software di intelligence sul comportamento dei visitatori offrono strumenti di marketing basati sulla posizione per fornire alle aziende una visione olistica delle loro analisi di posizione e visitatori.
I prodotti in questa categoria spesso identificano gli utenti nella geolocalizzazione integrandosi con diverse tecnologie, come software di geofencing, Wi-Fi e beacon BLE. Di conseguenza, il software di marketing basato sulla posizione spesso si integra con o è fornito come funzionalità di fornitori di Wi-Fi per ospiti e software di marketing mobile.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Marketing Basato sulla Posizione, un prodotto deve:
Fornire strumenti per inviare messaggi automatizzati in tempo reale agli utenti in base alla geolocalizzazione
Identificare potenziali clienti o clienti all'interno di una geolocalizzazione specificata attraverso l'uso di geofencing, Wi-Fi, beacon BLE o una tecnologia di geotargeting simile
Analizzare le prestazioni delle campagne di marketing basate sulla posizione