Panoramica dei prezzi di SAP Emarsys

Emarsys rende molto facile gestire percorsi cliente complessi su più canali. I flussi di automazione sono intuitivi da impostare e i report offrono una chiara visione delle prestazioni. Mi piace particolarmente quanto siano facili da usare gli strumenti di segmentazione — è veloce mirare ai clienti giusti e personalizzare le campagne. Il team di supporto è reattivo e disponibile, il che rende l'onboarding e l'uso quotidiano molto più agevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio può esserci una curva di apprendimento se sei nuovo alle piattaforme di automazione, e alcune funzionalità avanzate richiedono tempo per essere comprese appieno. I cruscotti di reportistica potrebbero essere più personalizzabili e occasionalmente l'interfaccia sembra un po' lenta quando si gestiscono grandi set di dati. Questi sono piccoli problemi rispetto al valore complessivo che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la funzione di previsione e l'aspetto del database relazionale di SAP Emarsys, che trovo piuttosto interessante. La capacità di fornire raccomandazioni ai clienti con un solo clic è particolarmente impressionante. Questa funzione aiuta immensamente nelle comunicazioni CRM generando traffico web e aumentando i ricavi attraverso una segmentazione e personalizzazione efficaci. La facilità di gestione delle comunicazioni in tempo reale, specialmente per gli sforzi di abbandono o retargeting, potenzia efficacemente la nostra strategia di marketing complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che configurare inizialmente SAP Emarsys sia un po' complicato per capire come funziona il sistema. La curva di apprendimento, sebbene gestibile dopo aver ricevuto formazione, rende il processo di onboarding piuttosto impegnativo. Inoltre, non sono sicuro di riacquistare SAP Emarsys a causa della crescente concorrenza nel mercato CRM e sento che la piattaforma è in ritardo nell'avanzamento tecnologico rispetto ad altre soluzioni CRM. Un'altra area che potrebbe migliorare è l'editor drag-and-drop, che sembra aver bisogno di miglioramenti per un'esperienza utente più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.