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Confronta PagerDuty e TeamViewer

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(914)4.5 su 5

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (20) Alerting System (19) Expensive (11) Alert Issues (10)

Ease of Use (462) Remote Access (372) Connection Issues (162) Connectivity Issues (133)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 5 Users Al mese

A partire da $24.90

PagerDuty

Valutazione a Stelle

(914)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (20) Alerting System (19) Expensive (11) Alert Issues (10)

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TeamViewer

Valutazione a Stelle

(3,710)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (462) Remote Access (372) Connection Issues (162) Connectivity Issues (133)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che TeamViewer eccelle nelle capacità di "Accesso Remoto", consentendo connessioni senza interruzioni a dispositivi su varie piattaforme, il che è particolarmente vantaggioso per i team di supporto IT. Al contrario, la forza di PagerDuty risiede nelle sue funzionalità di "Risposta agli Incidenti", fornendo sistemi di ticketing e allerta robusti che aiutano i team a gestire efficacemente gli incidenti.
I revisori menzionano che le funzionalità di "Condivisione dello Schermo" e "Condivisione di File" di TeamViewer sono facili da usare e affidabili, rendendolo una scelta preferita per il lavoro collaborativo. D'altra parte, gli utenti su G2 evidenziano le "Allerte Tempestive" e la "Precisione dei Ticket" di PagerDuty come caratteristiche critiche che migliorano l'efficienza operativa durante gli incidenti critici.
Gli utenti di G2 apprezzano il "Supporto Multi-Monitor" di TeamViewer, che consente di gestire più schermi senza sforzo, migliorando la produttività durante le sessioni remote. Al contrario, i revisori dicono che la "Pianificazione dei Lavori" e le "Integrazioni API" di PagerDuty offrono flessibilità e automazione essenziali per gli ambienti DevOps moderni.
Gli utenti dicono che la funzione di "Accesso Remoto Non Presidiato" di TeamViewer è particolarmente utile per i professionisti IT che devono gestire dispositivi senza intervento dell'utente. Al contrario, i revisori menzionano che le capacità di "Identificazione Proattiva" e "Identificazione della Causa Radice" di PagerDuty sono vitali per minimizzare i tempi di inattività e migliorare l'affidabilità del servizio.
I revisori menzionano che l'"Assistenza in Tempo Reale" di TeamViewer è una caratteristica eccezionale, consentendo supporto immediato durante le sessioni remote. Tuttavia, gli utenti segnalano che gli strumenti di "Gestione del Servizio" di PagerDuty, inclusa l'"Adesione agli Standard di Conformità", sono cruciali per le organizzazioni che devono mantenere la conformità normativa.
Gli utenti su G2 evidenziano la "Facilità d'Uso" e la "Facilità di Configurazione" di TeamViewer, rendendolo accessibile per utenti con diverse competenze tecniche. Al contrario, i revisori dicono che, sebbene PagerDuty abbia una curva di apprendimento più ripida, le sue funzionalità di "Gestione del Flusso di Lavoro" e "Allerte di Errore" forniscono alla fine una soluzione più potente per la gestione degli incidenti.

PagerDuty vs TeamViewer

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeamViewer più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con PagerDuty in generale.

PagerDuty e TeamViewer soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PagerDuty sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamViewer rispetto a PagerDuty.

Prezzi

PagerDuty

Free

Prova gratuita

5 Users Al mese

Inizia con il servizio di reperibilità e la risposta agli incidenti per piccoli team.

100/mese notifiche telefoniche/SMS internazionali incluse
1 Programma di reperibilità
1 Politica di escalation

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TeamViewer

Remote Access

A partire da $24.90

Ideal for on-the-go professionals looking for an economical, easy remote work solution.

1 Licensed User
1 Concurrent connection (channel)
3 Managed devices

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PagerDuty

Prova gratuita disponibile

TeamViewer

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

786

9.1

2,980

8.6

793

9.1

3,123

8.3

419

9.1

926

8.5

408

8.9

677

8.9

597

8.7

2,558

8.9

346

8.6

634

8.4

783

8.7

2,874

Categorie

PagerDuty

TeamViewer

PagerDuty e TeamViewer sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow

PagerDuty è categorizzato comePiattaforme AIOps, Gestione degli incidenti, Avviso IT, Automazione del carico di lavoro, e Automazione del Runbook

TeamViewer è categorizzato comeNegozio SAP, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Condivisione dello schermo, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione degli asset IT, Supporto remoto, Desktop remoto, Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Monitoraggio della rete, e Co-navigazione

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

PagerDuty

18.6%

43.3%

38.1%

TeamViewer

43.4%

36.2%

20.5%

18.6%

43.4%

43.3%

36.2%

38.1%

20.5%

Settore dei Recensori

PagerDuty

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.7%

Software per computer

21.5%

Servizi Finanziari

5.6%

Internet

5.4%

Vendita al dettaglio

3.7%

Altro

41.1%

TeamViewer

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.4%

Software per computer

10.4%

Marketing e Pubblicità

4.2%

Servizi al Consumatore

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Altro

62.7%

Alternative

Alternative a PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternative a TeamViewer

Discussioni

Discussioni su PagerDuty

A cosa serve PagerDuty?

2 Commenti

Come parte del Team di Esperienza del Cliente, lo utilizziamo come automazione per la distribuzione dei carichi di lavoro. Mentre altri dipartimenti lo usano...Leggi di più

Come possiamo fare meglio?

1 Commento

Ciao Subhash, Ho passato la tua domanda al nostro team di Servizi Clienti. Dovrebbero contattarti via email a breve.Leggi di più

Quanto costa PagerDuty?

1 Commento

Questo dipende davvero da ciò di cui hai bisogno da Pagerduty e da quanti utenti necessitano di quelle funzionalità.Leggi di più

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Discussioni su TeamViewer

Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?

9 Commenti

trueLeggi di più

Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?

5 Commenti

Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più

Posso usare un PC per più client remoti?

4 Commenti

trueLeggi di più

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