Confronta PagerDuty e TeamViewer

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Valutazioni
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Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(916)4.5 su 5

(3,776)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (43.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (21) Alerting System (19) Alert Issues (12) Expensive (8)

Ease of Use (518) Remote Access (428) Connection Issues (181) Connectivity Issues (147)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita 5 Users Al mese

A partire da $24.90

PagerDuty

Valutazione a Stelle

(916)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Alert Notifications (21) Alerting System (19) Alert Issues (12) Expensive (8)

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TeamViewer

Valutazione a Stelle

(3,776)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (43.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (518) Remote Access (428) Connection Issues (181) Connectivity Issues (147)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella facilità di implementazione, con molti utenti che evidenziano il suo processo di onboarding semplice. Un utente ha notato che anche le persone non tecniche lo trovano facile da avviare, rendendolo una scelta versatile per vari sistemi operativi e dispositivi.
Gli utenti dicono che PagerDuty si distingue per le sue robuste funzionalità di pianificazione delle chiamate e dell'app mobile. I revisori apprezzano come il motore di pianificazione possa gestire rotazioni complesse e cambiamenti dell'ultimo minuto senza problemi, il che è cruciale per i team che gestiscono incidenti in diversi fusi orari.
Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono alti voti per soddisfare i requisiti degli utenti, ma l'interfaccia user-friendly di TeamViewer gli dà un vantaggio nella usabilità quotidiana. Gli utenti hanno elogiato le sue capacità di comunicazione virtuale, che migliorano la collaborazione e la produttività.
I revisori menzionano che mentre PagerDuty offre un'eccellente gestione degli avvisi, alcuni utenti trovano che la configurazione iniziale sia più impegnativa rispetto a TeamViewer. Questo può essere un fattore da considerare per i team che cercano un'implementazione rapida e semplice.
Gli utenti evidenziano che TeamViewer fornisce un'esperienza di supporto di alta qualità, sebbene anche il supporto di PagerDuty sia ben considerato. Gli utenti di TeamViewer apprezzano l'assistenza reattiva che ricevono, che li aiuta a risolvere rapidamente eventuali problemi.
I revisori di G2 notano che entrambi i prodotti sono ben integrati con altri strumenti, ma le capacità di integrazione di PagerDuty con strumenti di monitoraggio come AWS e Datadog sono particolarmente apprezzate. Questo lo rende una scelta forte per i team che necessitano di un monitoraggio completo su più piattaforme.

PagerDuty vs TeamViewer

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato TeamViewer più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con PagerDuty in generale.

PagerDuty e TeamViewer soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PagerDuty sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di TeamViewer rispetto a PagerDuty.

Prezzi

PagerDuty

Free

Prova gratuita

5 Users Al mese

Inizia con il servizio di reperibilità e la risposta agli incidenti per piccoli team.

100/mese notifiche telefoniche/SMS internazionali incluse
1 Programma di reperibilità
1 Politica di escalation

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

TeamViewer

Remote Access

A partire da $24.90

Ideal for on-the-go professionals looking for an economical, easy remote work solution.

1 Licensed User
1 Concurrent connection (channel)
3 Managed devices

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

PagerDuty

Prova gratuita disponibile

TeamViewer

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.1

789

9.1

2,999

8.6

796

9.1

3,181

8.3

422

9.1

946

8.5

409

8.9

681

8.9

600

8.6

2,574

8.9

347

8.6

637

8.4

786

8.7

2,893

Categorie

PagerDuty

TeamViewer

PagerDuty e TeamViewer sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow

PagerDuty è categorizzato comePiattaforme AIOps, Gestione degli incidenti, Avviso IT, Automazione del carico di lavoro, e Automazione del Runbook

TeamViewer è categorizzato comeCondivisione dello schermo, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Gestione IT aziendale, Negozio SAP, Gestione degli asset IT, AWS Marketplace, Supporto remoto, Desktop remoto, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Supporto Video Remoto, Strumenti di collaborazione AR, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Co-navigazione, Monitoraggio della rete, e Gestione degli Endpoint

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

PagerDuty

18.6%

43.3%

38.1%

TeamViewer

43.2%

36.2%

20.6%

18.6%

43.2%

43.3%

36.2%

38.1%

20.6%

Settore dei Recensori

PagerDuty

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.6%

Software per computer

21.4%

Servizi Finanziari

5.6%

Internet

5.4%

Vendita al dettaglio

3.7%

Altro

41.3%

TeamViewer

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.3%

Software per computer

10.6%

Marketing e Pubblicità

4.1%

Telecomunicazioni

3.2%

Servizi al Consumatore

3.0%

Altro

62.9%

Alternative

Alternative a PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternative a TeamViewer

Discussioni

Discussioni su PagerDuty

A cosa serve PagerDuty?

2 Commenti

Come parte del Team di Esperienza del Cliente, lo utilizziamo come automazione per la distribuzione dei carichi di lavoro. Mentre altri dipartimenti lo usano...Leggi di più

Come possiamo fare meglio?

1 Commento

Ciao Subhash, Ho passato la tua domanda al nostro team di Servizi Clienti. Dovrebbero contattarti via email a breve.Leggi di più

Quanto costa PagerDuty?

1 Commento

Questo dipende davvero da ciò di cui hai bisogno da Pagerduty e da quanti utenti necessitano di quelle funzionalità.Leggi di più

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Discussioni su TeamViewer

Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?

9 Commenti

trueLeggi di più

Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?

5 Commenti

Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più

Licenze piuttosto costose?

4 Commenti

Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più

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