Confronta Nextiva e Twilio 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (51.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
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Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,468)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su TwilioRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 78,8 rispetto al 35,67 di Twilio. Gli utenti apprezzano le prestazioni affidabili di Nextiva e l'eccellente supporto clienti, con un revisore che nota: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
- Gli utenti dicono che Twilio offre una piattaforma robusta per SMS e integrazioni API, rendendola una preferita per le aziende che necessitano di strumenti di comunicazione versatili. Un utente ha evidenziato: "Twilio offre molti strumenti per SMS, chiamate e API. Molto stabile, facile da usare e da connettere con altri sistemi."
- I revisori menzionano che la facilità d'uso di Nextiva è un vantaggio significativo, con molti che trovano il processo di implementazione semplice. Un utente ha osservato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contribuisce a un'esperienza di onboarding più fluida.
- Secondo le recensioni verificate, Nextiva brilla nelle funzionalità di gestione delle chiamate e di reporting, ottenendo punteggi impressionantemente alti in queste aree. Gli utenti trovano particolarmente preziosa la funzione di registrazione delle chiamate, affermando che aiuta a migliorare gli script di comunicazione per una migliore garanzia di qualità.
- I revisori di G2 evidenziano che la flessibilità di Twilio nella gestione della messaggistica con codice breve è un punto di forza, soprattutto per le aziende focalizzate sul marketing. Un utente ha notato: "Gestisce facilmente tutte le nostre esigenze di messaggistica con codice breve," dimostrando la sua efficacia in casi d'uso specifici.
- Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo al supporto e all'affidabilità di Twilio, che hanno ricevuto valutazioni più basse rispetto a Nextiva. I revisori hanno evidenziato sfide nell'accesso a un supporto tempestivo, in contrasto con la reputazione di Nextiva per l'eccellente servizio clienti, dove gli utenti si sentono ben supportati nelle loro operazioni quotidiane.
Nextiva vs Twilio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Nextiva più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Nextiva nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Nextiva e Twilio hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Nextiva
Core
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Twilio
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileTwilio
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
2,781
8.8
367
Facilità d'uso
8.7
2,818
8.2
373
Facilità di installazione
8.4
2,109
7.7
212
Facilità di amministrazione
8.6
1,988
7.9
196
Qualità del supporto
9.0
2,767
7.8
333
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
1,969
8.0
187
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
2,665
8.3
356
Caratteristiche per Categoria
Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.4
197
Dati insufficienti
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
177
Dati insufficienti
8.2
181
Dati insufficienti
8.2
171
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
84
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
176
Dati insufficienti
8.7
176
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
8.1
174
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
8.5
172
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.8
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
170
Dati insufficienti
9.1
178
Dati insufficienti
9.0
178
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.3
163
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
120
Funzionalità
Dati insufficienti
8.0
108
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
103
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
104
|
Verificato
Supporto
Dati insufficienti
7.6
106
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
105
|
Verificato
Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
15
Funzionalità API
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Sicurezza e Conformità
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
11
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.6
772
Dati insufficienti
Piattaforma
8.1
469
Dati insufficienti
8.6
669
Dati insufficienti
8.6
587
Dati insufficienti
8.9
695
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
505
Dati insufficienti
8.6
606
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
295
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
610
Dati insufficienti
8.7
568
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Amministrativo
8.7
597
Dati insufficienti
8.7
627
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
30
4.7
5
9.1
29
5.0
5
9.4
29
5.0
5
8.5
24
5.7
5
8.5
28
5.3
5
9.0
27
5.3
5
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.1
26
4.7
5
9.2
28
4.3
5
9.1
30
3.7
5
9.1
27
5.0
5
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.6
60
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.0
61
Dati insufficienti
8.0
55
Dati insufficienti
7.8
55
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
1651
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
904
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
1050
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
835
Dati insufficienti
8.6
1163
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1341
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.7
41
Dati insufficienti
7.8
41
Dati insufficienti
7.7
41
Dati insufficienti
7.7
42
Dati insufficienti
Accedi
8.0
909
Dati insufficienti
8.2
903
Dati insufficienti
8.5
1039
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.3
1176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1242
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1480
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Estensioni
8.5
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.2
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
8.3
144
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
148
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nextiva e Twilio sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Nextiva è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.2%
Servizi Finanziari
4.7%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.4%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Marketing e Pubblicità
6.8%
Servizi Finanziari
5.1%
Internet
4.9%
Altro
54.5%
Discussioni
What does nextiva do?
3 Commenti
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Commenti
PR
Al momento Twilio non supporta alcuna integrazione con Skype in quanto tale. Tuttavia, puoi utilizzare servizi esterni come Integromat per integrarli.Leggi di più
Qual è l'uso di Twilio?
1 Commento
DY
utilizzando Twilio come una delle mie alternative cloud PABX.Leggi di più
Twilio è affidabile?
1 Commento
LR
Mai avuto un problema in più di 3 anni di utilizzo che abbia impattato in modo significativo sulla mia attivitàLeggi di più
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