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LiveAgent
Vision Helpdesk
LiveAgent-vs-Vision Helpdesk

Confronta LiveAgent e Vision Helpdesk

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,531)4.5 su 5

(95)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (57) Features (46) Learning Curve (12) Missing Features (12)

Features (6) Automation (4) Learning Curve (3) Limited Customization (3)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

$12.00 1 Per Staff Al mese

LiveAgent

Valutazione a Stelle

(1,531)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (67.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (57) Features (46) Learning Curve (12) Missing Features (12)

Prezzo di Ingresso

A partire da $15.00 1 agent / Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Vision Helpdesk

Valutazione a Stelle

(95)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Features (6) Automation (4) Learning Curve (3) Limited Customization (3)

Prezzo di Ingresso

$12.00 1 Per Staff Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Vision Helpdesk eccelle in facilità d'uso, con un'interfaccia pulita e funzionalità ben organizzate che semplificano la gestione dei ticket. Gli utenti apprezzano la sua capacità di gestire efficacemente più marchi, rendendolo un grande valore per le piccole imprese che cercano soluzioni di supporto clienti efficienti.
Gli utenti dicono che LiveAgent si distingue per le sue capacità di vendita e supporto clienti in tempo reale, in particolare con funzionalità come i trigger automatici che coinvolgono proattivamente i visitatori del sito web. Questa funzionalità migliora l'esperienza di shopping online, che è un vantaggio significativo per le aziende di e-commerce.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Vision Helpdesk è molto apprezzata, con gli utenti che notano la reattività e l'attenzione del team di supporto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza complessiva positiva, specialmente per le aziende che richiedono assistenza affidabile.
I revisori menzionano che LiveAgent unifica efficacemente vari canali di comunicazione con i clienti, inclusi email, chiamate e social media. Questa integrazione semplifica i processi di servizio clienti, permettendo ai team di rispondere alle richieste di supporto da un unico sistema facile da usare, migliorando la consegna complessiva del servizio.
I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Vision Helpdesk abbia una presenza di mercato più piccola, riceve comunque valutazioni elevate per le sue funzionalità di automazione e accesso API, che sono considerate "funzionalità killer" dagli utenti. Questo lo rende un forte concorrente per le aziende che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro di supporto.
Gli utenti riportano che LiveAgent, nonostante il suo prezzo di ingresso leggermente più alto, offre un set robusto di funzionalità che giustificano il costo, in particolare per le aziende che danno priorità a soluzioni di servizio clienti complete. La capacità di semplificare le operazioni e migliorare le esperienze dei clienti è un punto di forza chiave per molti utenti.

LiveAgent vs Vision Helpdesk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Vision Helpdesk più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Vision Helpdesk fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

I revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LiveAgent.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Vision Helpdesk sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Vision Helpdesk rispetto a LiveAgent.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

LiveAgent

Small

A partire da $15.00

1 agent / Al mese

Supporto e-mail - Ticketing, Moduli di contatto, Forum e base di conoscenza, App iPhone/Android

Cronologia dei biglietti illimitata
Indirizzi email illimitati
Reportistica avanzata

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Vision Helpdesk

Starter Help Desk - SaaS License

$12.00

1 Per Staff Al mese

Il download della licenza ricorrente costerà $8 per membro del personale al mese, fatturato annualmente. Il download della licenza una tantum costerà $200 per membro del personale una sola volta.

Help desk multicanale
Gestione dei ticket
Gestione della base di conoscenza

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Prova Gratuita

LiveAgent

Prova gratuita disponibile

Vision Helpdesk

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

1,294

9.2

Facilità d'uso

8.9

1,299

9.0

Facilità di installazione

8.7

862

8.7

Facilità di amministrazione

8.9

845

9.1

Qualità del supporto

9.1

1,233

9.4

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

821

9.5

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

1,258

9.3

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.7

1,080

8.9

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

9.0

777

Verificato

9.4(vinto da 0.4)

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

9.0

775

Verificato

9.2(vinto da 0.2)

Verificato

Flusso di lavoro

8.7

756

Verificato

8.9(vinto da 0.2)

Verificato

Risposta automatica

8.8

712

Verificato

9.2(vinto da 0.4)

Gestione SLA

8.6

573

Verificato

8.8(vinto da 0.2)

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

8.7

701

Verificato

9.0(vinto da 0.3)

Verificato

Collaborazione sui biglietti

8.9(vinto da 0.1)

715

Verificato

8.8

Verificato

Database Clienti/Contatti

8.6

442

Verificato

8.7(vinto da 0.1)

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.7

652

Verificato

9.2(vinto da 0.5)

Verificato

Email a Caso

9.0

715

Verificato

9.3(vinto da 0.3)

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

9.1(vinto da 0.4)

694

Verificato

8.7

Integrazione dei Social Media

8.6

537

Verificato

8.9(vinto da 0.3)

Verificato

Voce

8.7(vinto da 0.4)

379

Verificato

8.3

Verificato

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

7.9

413

Verificato

8.7(vinto da 0.8)

Verificato

Personalizzazione

8.4(punteggio pari)

664

Verificato

8.4(punteggio pari)

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7

526

Verificato

9.1(vinto da 0.4)

Verificato

Integrazione

8.6

377

Verificato

8.8(vinto da 0.2)

Verificato

Segnalazione

8.5

647

Verificato

8.7(vinto da 0.2)

Verificato

Cruscotti

8.8

694

Verificato

9.1(vinto da 0.3)

Verificato

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Media fisici

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Crea Contenuto

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

Dati insufficienti

Documenti di supporto

Dati insufficienti

Comunicazione bidirezionale

Dati insufficienti

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

Discussione interna

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

Modelli

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.1

Dati insufficienti

Canali

Voce

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat Web

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

SMS mobile

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del discorso

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Compositore Automatico

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

IVR

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Controlla

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada verso l'umano

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Barre dei menu

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Sequenze a goccia

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Chat dal vivo

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Accesso basato sui ruoli

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di informazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Social Media

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

Richiama

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

950

9.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

9.3(vinto da 0.1)

485

Verificato

9.2

Notifiche

9.0

489

Verificato

9.1(vinto da 0.1)

Email mirate

8.9(vinto da 0.1)

376

Verificato

8.8

Messaggistica in-app

9.0

374

Verificato

9.1(vinto da 0.1)

Co-Navigazione

8.8(punteggio pari)

Uso Interno

Personalizzazione

8.4(punteggio pari)

664

Verificato

8.4(punteggio pari)

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

9.1(vinto da 0.5)

422

Verificato

8.6

Sviluppo del Lead

8.5

9.1(vinto da 0.6)

Base di conoscenza

8.9

403

Verificato

9.2(vinto da 0.3)

Posta in arrivo del team

9.1

384

Verificato

9.4(vinto da 0.3)

Profili dei clienti

8.9(punteggio pari)

382

Verificato

8.9(punteggio pari)

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.4

483

9.4

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

9.1

322

9.4(vinto da 0.3)

Articoli Ricercabili

8.9

305

9.2(vinto da 0.3)

Forum della Comunità

8.9

273

9.1(vinto da 0.2)

Ottimizzazione Mobile

8.1

9.1(vinto da 1.0)

Personalizzazione

8.3

9.5(vinto da 1.2)

Piattaforma Self-Service

Branding

8.6

9.7(vinto da 1.1)

Automazione

8.3

9.5(vinto da 1.2)

Intelligenza Artificiale

7.4(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Integrazioni

8.7

9.5(vinto da 0.8)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.0

320

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietti

9.3(vinto per default)

252

Dati insufficienti

Macro

9.1(vinto per default)

196

Dati insufficienti

Canali

9.3(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Sociale

9.0(vinto per default)

232

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.3(vinto per default)

249

Dati insufficienti

Telefono

9.1(vinto per default)

186

Dati insufficienti

Testo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

9.0(vinto per default)

174

Dati insufficienti

Segnalazione

9.0(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

9.2(vinto per default)

220

Dati insufficienti

Help Desk

9.3(vinto per default)

225

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Reattività del dispositivo

Dati insufficienti

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

Dati insufficienti

Attiva avvisi

Dati insufficienti

Analisi in tempo reale

Dati insufficienti

Azione in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione del sistema

Sicurezza

Dati insufficienti

Monitoraggio del sistema

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Prioritizzazione dei biglietti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Notifiche di biglietti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Segnalazione

Cruscotti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Sondaggi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Accesso e Usabilità

Mobile

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Self Service

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Active Directory

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Accesso Multicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

LiveAgent

Vision Helpdesk

LiveAgent e Vision Helpdesk sono categorizzati comeChat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

LiveAgent è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Analisi dei Feedback, Posta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Infrastruttura del Call Center (CCI), Gestione del Feedback Aziendale, Centro di Contatto, e Agenti di supporto clienti AI

Mostra di più

Vision Helpdesk è categorizzato comeServizio di Assistenza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

LiveAgent

Piccola impresa(50 o meno dip.)

67.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

23.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

Vision Helpdesk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

60.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

34.4%

Enterprise(> 1000 dip.)

5.4%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

67.3%

60.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

23.2%

34.4%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

5.4%

Settore dei Recensori

LiveAgent

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.8%

Software per computer

7.3%

Marketing e Pubblicità

5.6%

Vendita al dettaglio

5.5%

Internet

4.5%

Altro

64.3%

Vision Helpdesk

Gestione delle organizzazioni non profit

18.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

9.7%

Internet

6.5%

Gestione dell'Istruzione

5.4%

Software per computer

5.4%

Altro

54.8%

Alternative

Alternative a LiveAgent

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Freshdesk

Zoho Desk

Alternative a Vision Helpdesk

Freshdesk

Zendesk for Customer Service

Zoho Desk

TeamSupport

Discussioni

Discussioni su LiveAgent

Ci sono state segnalazioni di ricevere supporto da un Bot su liveagent?

2 Commenti

LiveAgent offre molte app di integrazione. Una di queste è Quriobot, che è un bot per la tua chat dal vivo. Non l'ho mai usato, ma so che è possibile farlo,...Leggi di più

Offrite anche licenze standalone?

1 Commento

pricing Leggi di più

come faccio a vedere l'intero display del biglietto senza cliccare sul pulsante ingrandisci?

1 Commento

Chiedi un bigliettoLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Vision Helpdesk

Come automatizzeresti il tuo attuale sistema di helpdesk?

1 Commento

Risposta ufficiale da Vision Helpdesk

Ecco come funziona, per sfruttare i moduli di Automazione e Workflow per favore guarda il webinar https://www.youtube.com/watch?v=vdOJ_CH7glk SLA e...Leggi di più

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