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Valutazione a Stelle

(39)4.6 su 5

(3,211)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (37.1% delle recensioni)

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Asset Management (2) Ease of Use (2) Inadequate Reporting (1)

Ease of Use (1871) Features (1212) Missing Features (960) Limited Features (462)

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GLPI

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che NinjaOne eccelle in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.2, rendendolo più intuitivo per i nuovi utenti rispetto a GLPI, che ha un punteggio di 8.5. I recensori menzionano che l'interfaccia user-friendly di NinjaOne riduce significativamente la curva di apprendimento.
I recensori menzionano che la Facilità di Configurazione di NinjaOne è notevolmente più alta a 9.3, mentre GLPI è indietro a 7.8. Gli utenti su G2 evidenziano che il rapido processo di installazione di NinjaOne consente ai team di iniziare senza una configurazione estesa.
Gli utenti di G2 segnalano che la Qualità del Supporto di NinjaOne è valutata a 9.3, che è significativamente migliore rispetto a quella di GLPI, che è 8.4. I recensori dicono che il servizio clienti reattivo di NinjaOne e la documentazione completa rendono la risoluzione dei problemi molto più semplice.
Gli utenti dicono che NinjaOne brilla nell'Accesso Remoto Non Presidiato con un punteggio di 9.2, mentre le prestazioni di GLPI in quest'area sono meno impressionanti. I recensori menzionano che le capacità di accesso remoto senza interruzioni di NinjaOne sono cruciali per i team IT che gestiscono più endpoint.
I recensori menzionano che le funzionalità di Gestione degli Incidenti di NinjaOne, come l'Automazione dell'Instradamento dei Ticket (9.6), sono superiori alle offerte di GLPI. Gli utenti segnalano che questa automazione migliora significativamente l'efficienza del flusso di lavoro e riduce i tempi di risposta.
Gli utenti su G2 segnalano che il Monitoraggio delle Prestazioni di NinjaOne (8.9) è più robusto rispetto a quello di GLPI, il che si riflette nelle sue capacità di allerta più elevate (9.0). I recensori dicono che il monitoraggio proattivo di NinjaOne aiuta a prevenire i problemi prima che si aggravino, garantendo operazioni più fluide.

GLPI vs NinjaOne

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato NinjaOne più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con NinjaOne in generale.

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GLPI.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a GLPI.

Prezzi

GLPI

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Valutazioni

9.0

9.1

3,038

8.6

9.1

3,072

8.2

9.2

2,871

9.1

9.2

2,747

8.4

9.2

2,917

8.5

9.5

2,683

8.5

9.7

3,022

Categorie

GLPI

NinjaOne

GLPI e NinjaOne sono categorizzati comeGestione degli asset IT

GLPI è categorizzato comeServizio di Assistenza

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

GLPI

31.4%

37.1%

31.4%

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

31.4%

44.5%

37.1%

49.6%

31.4%

5.9%

Settore dei Recensori

GLPI

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.4%

Telecomunicazioni

13.9%

Amministrazione governativa

8.3%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.3%

Petrolio e Energia

5.6%

Altro

44.4%

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.8%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.3%

Produzione

3.9%

Costruzione

2.8%

Altro

49.3%

Alternative

Alternative a GLPI

ServiceNow IT Service Management

Jira Service Management

Spiceworks Cloud Help Desk

Freshservice

Alternative a NinjaOne

Discussioni

Discussioni su GLPI

GLPI è gratuito da usare?

1 Commento

Sì! Come software libero al 100% open source (Licenza GNU GPL), GLPI è gratuito da usare! Per essere accompagnati da esperti certificati, per beneficiare...Leggi di più

Che cos'è un ticket GLPI?

1 Commento

Il termine "ticket di supporto" è stato reso popolare dai software di supporto per descrivere un'interazione tra clienti e team di supporto. Quando i clienti...Leggi di più

GLPI non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

Puoi utilizzare WSUS per gestire completamente la distribuzione degli aggiornamenti di Microsoft Update ai computer della tua rete.Leggi di più

Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

Make them regular users. Do not make their accounts administrators.Leggi di più

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2 Commenti

Ciao Sam, Siamo un'azienda che utilizza esclusivamente Mac (dato che lavoriamo su Mac noi stessi) e posso confermare che supportano bene i Mac. Ora, a causa...Leggi di più

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