# Che cos'è un ticket GLPI?

Che cos'è un ticket GLPI?

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- Posted at: quasi 4 anni fa
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Il termine "ticket di supporto" è stato reso popolare dai software di supporto per descrivere un'interazione tra clienti e team di supporto. Quando i clienti hanno problemi, aprono ticket di supporto. I rappresentanti del servizio interagiscono con i clienti rispondendo ai ticket di supporto. Quando il problema è risolto, il ticket viene chiuso.

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- Posted at: quasi 4 anni fa
- Author title: CIO




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