Se stai considerando GLPI, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software per il servizio di assistenza è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software alta qualità, produttivo con automatizza l'instradamento dei ticket, integrazione base di conoscenza/ticket, e sondaggi. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a GLPI includono plugins. La migliore alternativa complessiva a GLPI è ServiceNow IT Service Management. Altre app simili a GLPI sono Jira Service Management, Spiceworks Cloud Help Desk, Freshservice, e ManageEngine ServiceDesk Plus. GLPI alternative possono essere trovate in Software per il servizio di assistenza ma potrebbero anche essere in Strumenti di gestione dei servizi IT o Software di gestione delle risorse IT.
ServiceNow offre un'esperienza di gestione dei servizi IT più veloce, intelligente e automatizzata che mai.
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
Dall'inventario di rete e il monitoraggio della rete al software di help desk, e dalla gestione dei dispositivi mobili (MDM) al rilevamento dei servizi cloud, Spiceworks ti aiuta a gestire tutto ciò che riguarda la tua giornata lavorativa IT da un unico posto facile... GRATIS!
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NinjaOne, la piattaforma di gestione degli endpoint automatizzata, offre visibilità, sicurezza e controllo in tempo reale su tutti gli endpoint per aumentare la produttività di oltre 20.000 clienti.
SolarWinds Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi IT e per i dipendenti che ti aiuta a ridefinire le esperienze di servizio dei dipendenti in modi fluidi, intelligenti e significativi.
Snipe-IT è un sistema di gestione delle risorse IT open-source e basato sul web, progettato per aiutare le organizzazioni a tracciare e gestire efficacemente le loro risorse IT. Offre un'interfaccia user-friendly che consente alle aziende di monitorare hardware, licenze software e periferiche, garantendo una registrazione accurata e operazioni semplificate. Sostituendo i tradizionali fogli di calcolo, Snipe-IT migliora la visibilità delle risorse, riduce gli errori manuali e supporta decisioni informate. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione delle Risorse: Monitora con facilità le assegnazioni delle risorse, le ubicazioni fisiche e gli stati. Le funzionalità includono il check-in con un clic, il raggruppamento delle risorse tramite modelli e storie complete delle risorse. - Gestione delle Licenze: Traccia le licenze software in modo efficiente, con avvisi email per le scadenze imminenti e supporto per licenze multi-pack. - Notifiche Email: Notifiche automatiche per utenti e amministratori riguardo a check-out, check-in delle risorse e scadenze imminenti. - Integrazioni: Integrazione senza soluzione di continuità con strumenti come Jira, JAMF e Kandji, insieme a una robusta API REST per integrazioni personalizzate. - Sicurezza: Le funzionalità includono l'hashing delle password con bcrypt, l'autenticazione a due fattori e i cookie solo HTTPS per garantire la sicurezza dei dati. - Supporto Multilingue: Supporta oltre 55 lingue, soddisfacendo team diversi. - Mobile-Friendly: Accessibile su qualsiasi dispositivo, facilitando gli aggiornamenti delle risorse in movimento. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Snipe-IT affronta le sfide della gestione delle risorse IT offrendo una soluzione centralizzata, sicura e scalabile. Elimina le inefficienze del tracciamento manuale, riduce il rischio di cattiva gestione delle risorse e fornisce approfondimenti in tempo reale sull'utilizzo delle risorse. Le organizzazioni beneficiano di una migliore conformità, costi operativi ridotti e capacità decisionali migliorate. La sua natura open-source garantisce flessibilità, permettendo alle aziende di personalizzare il sistema in base alle loro esigenze specifiche senza incorrere in costi di licenza.
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