Teclib´ è un editore ufficiale del software ITSM open source GLPI. La gestione dei servizi è facile con GLPI poiché combina molteplici funzionalità e offre una vasta gamma di plugin.
Caratteristiche principali di GLPI:
1. Service Desk
2. Gestione degli asset e inventario automatico
3. Report
4. Gestione amministrativa e finanziaria degli asset
5. Inventario software e gestione delle licenze
6. Base di conoscenza e FAQ
7. Statistiche
8. Integrazione API disponibile
9. Inventario di dispositivi basati su Android
10. Versione cloud disponibile