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Freshservice-vs-SuperOps

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ManageEngine OpManager

4.5/5

(164)

Visita il Sito Web

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ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2/5

(241)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,307)4.6 su 5

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

$19.00

$79.00 Al mese

Freshservice

Valutazione a Stelle

(1,307)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

$19.00

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

SuperOps

Valutazione a Stelle

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Le recensioni dicono che Freshservice eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.2, rendendolo user-friendly per i team, mentre SuperOps, con un punteggio di 9.0, è anche facile da navigare ma potrebbe richiedere un po' più di formazione per i nuovi utenti.
Gli utenti riportano che la qualità del supporto di Freshservice è altamente valutata a 9.0, con molti che menzionano tempi di risposta rapidi e risorse utili, mentre SuperOps brilla con un punteggio più alto di 9.4, indicando esperienze di supporto eccezionali.
I recensori menzionano che Freshservice ha una forte direzione del prodotto con un punteggio di 9.5, riflettendo miglioramenti continui e aggiornamenti delle funzionalità, mentre SuperOps, con un punteggio di 9.7, è noto per il suo approccio proattivo al feedback degli utenti e agli aggiornamenti delle funzionalità.
Gli utenti su G2 evidenziano che il prezzo di ingresso di Freshservice di $19.00 è significativamente inferiore rispetto ai $79.00 di SuperOps, rendendolo un'opzione più accessibile per le aziende di mercato medio che cercano una gestione dei servizi IT robusta.
Gli utenti di G2 indicano che Freshservice ha una presenza di segmento di mercato più ampia, con il 62.4% delle recensioni provenienti da utenti di mercato medio, mentre SuperOps è principalmente favorito dalle piccole imprese, come evidenziato dall'87.1% delle sue recensioni.
Gli utenti riportano che la facilità di configurazione di Freshservice è valutata a 8.8, che è leggermente inferiore al punteggio di 9.0 di SuperOps, suggerendo che SuperOps potrebbe offrire un processo di onboarding più snello per i nuovi utenti.

Freshservice vs SuperOps

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Freshservice più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con SuperOps nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Freshservice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a Freshservice.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Freshservice

STARTER

$19.00

Per iniziare

Gestione degli Incidenti
Base di Conoscenza
Portale Self Service

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Freshservice

Prova gratuita disponibile

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

1,168

8.7

112

Facilità d'uso

9.2

1,170

9.0

114

Facilità di installazione

8.8

953

9.0

Facilità di amministrazione

9.0

957

8.9

Qualità del supporto

9.0

1,128

9.4

111

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

932

9.2

Direzione del prodotto (% positivo)

9.5

1,155

9.7

112

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.5

430

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

8.6(vinto per default)

320

Verificato

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.4(vinto per default)

345

Verificato

Dati insufficienti

Report e Analisi

8.4(vinto per default)

373

Verificato

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

9.4(vinto per default)

402

Verificato

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

9.1(vinto per default)

377

Verificato

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

8.8(vinto per default)

369

Verificato

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

8.5(vinto per default)

312

Verificato

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

8.9(vinto per default)

319

Verificato

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.8(vinto per default)

283

Verificato

Dati insufficienti

Gestione degli asset

8.5(vinto per default)

286

Verificato

Dati insufficienti

Dettatura della politica

8.2(vinto per default)

230

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

9.4(vinto per default)

333

Verificato

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

8.7(vinto per default)

271

Verificato

Dati insufficienti

Allertando

8.7(vinto per default)

268

Verificato

Dati insufficienti

Automazione

8.8(vinto per default)

303

Verificato

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Distribuzione dell'applicazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

Biglietteria

Dati insufficienti

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

Separazione dei dati

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Allertando

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Suggerimenti di miglioramento

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Capacità Multi-Rete

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Visualizzazione dei dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Analisi del percorso

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.4

369

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio Costante

8.3(vinto per default)

267

Verificato

Dati insufficienti

Avvisi tempestivi

8.6(vinto per default)

303

Verificato

Dati insufficienti

Precisione del biglietto

8.8(vinto per default)

320

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio AI

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Strumenti di gestione

Assegnazione del biglietto

9.1(vinto per default)

341

Verificato

Dati insufficienti

Standardizzazione

8.9(vinto per default)

331

Dati insufficienti

Visualizzazione del ciclo di vita

8.5(vinto per default)

295

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.8(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.8(vinto per default)

135

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione degli incidenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

5.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Inventario delle Risorse Software

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Inventario delle Risorse Cloud

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Inventario dei Beni Mobili

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Scoperta delle risorse

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Gestione delle Politiche degli Asset

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Gestione del rischio

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Vendite

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Marketing

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Portale Clienti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Pagamenti

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Rischio

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

5.9(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Piattaforma

API

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Mobile

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Accesso offline

Dati insufficienti

4.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

Stampa remota

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

VoIP

Dati insufficienti

Videochiamata

Dati insufficienti

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

Multipiattaforma

Dati insufficienti

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

6.9

150

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.4(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

8.7(vinto per default)

132

Dati insufficienti

Forum della Comunità

7.1(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

7.6(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

133

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

8.5(vinto per default)

134

Dati insufficienti

Automazione

8.7(vinto per default)

138

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

7.1(vinto per default)

107

Dati insufficienti

Integrazioni

8.1(vinto per default)

129

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

5.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Avviso ITNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

7.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Avviso IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.0

841

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

9.1(vinto per default)

736

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

8.9(vinto per default)

739

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

9.0(vinto per default)

792

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.6(vinto per default)

728

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

8.6(vinto per default)

693

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

8.6(vinto per default)

774

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

8.2(vinto per default)

637

Dati insufficienti

Sondaggi

8.2(vinto per default)

616

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

8.4(vinto per default)

702

Dati insufficienti

Self Service

8.9(vinto per default)

725

Dati insufficienti

Active Directory

8.5(vinto per default)

550

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

8.7(vinto per default)

562

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.2

365

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

7.6(vinto per default)

175

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

8.3(vinto per default)

231

Dati insufficienti

Accesso remoto

8.2(vinto per default)

214

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

8.7(vinto per default)

257

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

8.4(vinto per default)

285

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

8.7(vinto per default)

317

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

7.8(vinto per default)

180

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

7.0(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

7.5(vinto per default)

168

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

8.9(vinto per default)

285

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

8.8(vinto per default)

288

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Freshservice

SuperOps

Freshservice e SuperOps sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Gestione IT aziendale

Categorie uniche

Freshservice è categorizzato comeAvviso IT, Gestione degli incidenti, Servizio di Assistenza, e Servizio clienti self-service

SuperOps è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Automazione dei Servizi Professionali, Supporto remoto, Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, e Monitoraggio della rete

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Freshservice

Piccola impresa(50 o meno dip.)

17.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

62.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

20.2%

SuperOps

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

11.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

17.6%

87.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

62.2%

11.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

20.2%

0.8%

Settore dei Recensori

Freshservice

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.7%

Software per computer

5.5%

Costruzione

4.5%

Gestione dell'Istruzione

3.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

63.4%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.0%

Reti di Computer

5.6%

Gestione dell'Istruzione

3.2%

Consulenza

2.4%

Altro

20.6%

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12 Commenti

Ho interagito con loro diverse volte. Spesso rispondono entro un'ora. Sono sempre disponibili e pronti a partecipare a sessioni su Zoom per spiegare le...Leggi di più

Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?

3 Commenti

Distribuire l'agente di scoperta di Freshservice tramite GPO ha funzionato per...Leggi di più

A cosa serve Freshservice?

3 Commenti

<p>Gestione dei servizi IT allineata al framework ITIL4. Dal sistema di ticketing alla gestione dei progetti, Fresh Service è una soluzione globale perfetta...Leggi di più

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