Panoramica dei prezzi di SuperOps

Mi piace SuperOps per il loro prezzo, che è molto diverso da altre soluzioni RMM che ho incontrato. Sono un piccolo MSP con meno di 150 dispositivi e stavo cercando un software che supportasse le mie esigenze senza danneggiare il mio portafoglio, e loro hanno fatto proprio questo. Uso questo software ogni giorno e ha reso il mio help desk molto tranquillo. Grazie ancora. Il loro supporto clienti è sempre disponibile ad aiutare quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun lato negativo usando questo software da quasi 6 mesi e non posso lamentarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In questo momento, assolutamente niente da questa azienda di giocattoli! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Questa azienda è un disastro completo e il loro team di supporto è assolutamente inutile. Interruzioni costanti, servizio inaffidabile, e quando hai effettivamente bisogno di aiuto, ignorano le tue richieste o ti danno risposte generiche e inutili.

Abbiamo ripetutamente chiesto l'accesso a un backup dei nostri dati critici, e non sono riusciti a fornirlo. Ogni volta che il loro sistema andava giù (cosa che accadeva troppo spesso), la nostra intera attività era paralizzata senza modo di recuperare informazioni importanti. Invece di aiutare realmente, ci davano solo scuse.

La mancanza di professionalità e responsabilità è scioccante. Se tieni alla tua attività, ai tuoi dati e alla tua sanità mentale, non perdere tempo o denaro con questo servizio. Sono irresponsabili, il loro supporto è inutile e il loro servizio è una barzelletta.

Alla fine non abbiamo avuto altra scelta che andarcene, e mi assicurerò di avvertire gli altri su ogni piattaforma possibile. Stai lontano a tutti i costi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.