Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
AI Agents
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
AI Agents
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software di supporto tecnico
Freshdesk
Haptik
Freshdesk-vs-Haptik

Confronta Freshdesk e Haptik

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(237)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,619)4.4 su 5

(167)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.3% delle recensioni)

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (308) Features (203) Missing Features (109) Ticketing Issues (82)

Ease of Use (29) Helpful (29) Missing Features (11) AI Limitations (7)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User per month billed annually Al mese

Nessun prezzo disponibile

Freshdesk

Valutazione a Stelle

(3,619)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (48.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (308) Features (203) Missing Features (109) Ticketing Issues (82)

Prezzo di Ingresso

$19.00 1 User per month billed annually Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Haptik

Valutazione a Stelle

(167)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (29) Helpful (29) Missing Features (11) AI Limitations (7)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Haptik

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Freshdesk eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Haptik. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia pulita e le forti funzionalità di automazione, che semplificano la gestione dei ticket e migliorano la produttività.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Freshdesk è elogiato per il suo onboarding intuitivo, rendendo più facile per i team gestire le richieste di supporto in arrivo senza il fastidio di cambiare strumenti. Al contrario, Haptik, pur essendo noto per la sua agilità nell'integrazione, non ha ricevuto recensioni recenti per confermare la sua attuale esperienza utente.
Gli utenti dicono che il supporto multicanale e le capacità di tracciamento SLA di Freshdesk aiutano i team a rimanere organizzati e reattivi. I revisori evidenziano come la funzione di casella di posta condivisa prevenga la duplicazione dei ticket, una funzionalità che molti trovano inestimabile per un servizio clienti efficiente.
I revisori menzionano che Haptik offre un servizio costante e idee innovative, in particolare nel suo ruolo di fornitore di servizi aziendali Meta verificato. Questo ha aiutato alcuni utenti a trasformare i loro sforzi di marketing digitale, dimostrando la forza di Haptik nelle soluzioni personalizzate per esigenze aziendali specifiche.
Gli utenti evidenziano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili per facilità d'uso, ma Freshdesk si distingue con valutazioni più alte per facilità di configurazione e amministrazione. Questo suggerisce che Freshdesk possa offrire un'esperienza più user-friendly per i team che cercano di adattarsi rapidamente a un nuovo software.
Secondo il feedback recente, mentre Haptik ha un forte focus sull'engagement dei clienti tramite WhatsApp, le funzionalità complete di gestione dei ticket e automazione di Freshdesk sono spesso viste come più robuste per la gestione complessiva del supporto clienti, rendendolo una scelta preferita per molte piccole imprese.

Freshdesk vs Haptik

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Freshdesk è più facile da configurare mentre Haptik è più facile per fare affari in generale e amministrare.

I revisori hanno ritenuto che Freshdesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Haptik.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Haptik sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Haptik rispetto a Freshdesk.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Freshdesk

Freshdesk Email and Ticketing (Growth)

$19.00

1 User per month billed annually Al mese

Coinvolgimento omnicanale, agenti AI e gestione robusta dei ticket su web, SMS, messaggistica ed email

Automazioni
Help Desk e Ticketing: Ticketing, Casella di posta condivisa, Thread e compiti, Portale clienti
Analisi: Analisi OOB e report standard

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Haptik

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Freshdesk

Prova gratuita disponibile

Haptik

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

3,184

8.3

115

Facilità d'uso

8.8

3,207

8.8

115

Facilità di installazione

8.6

2,266

8.4

Facilità di amministrazione

8.7

2,154

8.5

Qualità del supporto

8.7

3,082

8.8

114

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

2,078

9.1

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

3,159

9.4

106

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.1

2,481

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.9(vinto per default)

2224

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.8(vinto per default)

2231

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.5(vinto per default)

2146

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.5(vinto per default)

2036

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.3(vinto per default)

1800

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.5(vinto per default)

2087

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.7(vinto per default)

2009

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.2(vinto per default)

1373

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.3(vinto per default)

331

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.4(vinto per default)

328

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.6(vinto per default)

1923

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.9(vinto per default)

2070

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

8.4(vinto per default)

1313

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.0(vinto per default)

1193

Verificato

Dati insufficienti

Voce

7.9(vinto per default)

940

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.0(vinto per default)

1154

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.1(vinto per default)

1662

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.6(vinto per default)

1545

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.2(vinto per default)

1142

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.0(vinto per default)

1864

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.3(vinto per default)

1959

Verificato

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.6

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Canali

Social Media

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Sito web

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Assistenti vocali

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Altro

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Profili

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.0

392

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

8.3(vinto per default)

354

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

7.9(vinto per default)

333

Dati insufficienti

Media fisici

7.5(vinto per default)

324

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

8.2(vinto per default)

331

Dati insufficienti

Crea Contenuto

7.8(vinto per default)

336

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

356

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

8.3(vinto per default)

342

Dati insufficienti

Conformità normativa

8.4(vinto per default)

332

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

266

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

7.7(vinto per default)

266

Dati insufficienti

Gestione dei ReclamiNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

8.4

286

Dati insufficienti

Usabilità

Accesso per tutti i dipendenti

8.7(vinto per default)

265

Dati insufficienti

Documenti di supporto

8.7(vinto per default)

261

Dati insufficienti

Comunicazione bidirezionale

8.7(vinto per default)

254

Dati insufficienti

Segnalazione

Avvisi di casi prioritari

8.6(vinto per default)

249

Dati insufficienti

Analisi delle tendenze

8.5(vinto per default)

245

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.6(vinto per default)

256

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.5(vinto per default)

182

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.6(vinto per default)

182

Dati insufficienti

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.4

260

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

8.9(vinto per default)

235

Dati insufficienti

Discussione interna

8.6(vinto per default)

222

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

8.6(vinto per default)

227

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

8.7(vinto per default)

231

Dati insufficienti

Modelli

8.6(vinto per default)

230

Dati insufficienti

Integrazioni

8.3(vinto per default)

208

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

8.7(vinto per default)

228

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

8.3(vinto per default)

207

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.5(vinto per default)

216

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

8.6(vinto per default)

213

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.1

489

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

433

Dati insufficienti

Omnicanale

8.3(vinto per default)

381

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.3(vinto per default)

373

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

8.4(vinto per default)

308

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.4(vinto per default)

389

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.4(vinto per default)

409

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.2(vinto per default)

373

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.2(vinto per default)

314

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.4(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.4(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

1,872

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.9(vinto per default)

118

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

7.9(vinto per default)

117

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

7.6(vinto per default)

116

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

8.8(vinto per default)

585

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

8.7(vinto per default)

602

Verificato

Dati insufficienti

Email mirate

8.7(vinto per default)

496

Verificato

Dati insufficienti

Messaggistica in-app

8.5(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Co-Navigazione

8.2(vinto per default)

202

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

8.1(vinto per default)

1662

Verificato

Dati insufficienti

Archiviazione delle conversazioni

8.6(vinto per default)

204

Dati insufficienti

Sviluppo del Lead

8.1(vinto per default)

186

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.8(vinto per default)

560

Verificato

Dati insufficienti

Posta in arrivo del team

8.8(vinto per default)

520

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.6(vinto per default)

548

Verificato

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.1

1,114

7.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

7.9(vinto da 0.2)

144

7.7

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.7(vinto da 0.5)

960

8.2

Articoli Ricercabili

8.6(vinto da 0.5)

913

8.1

Forum della Comunità

8.3(vinto da 0.9)

687

7.4

Ottimizzazione Mobile

8.2(vinto da 0.2)

241

8.0

Personalizzazione

8.4(vinto da 0.5)

258

7.9

Piattaforma Self-Service

Branding

8.5(punteggio pari)

254

8.5(punteggio pari)

Automazione

8.6(vinto da 0.6)

261

8.0

Intelligenza Artificiale

8.0

221

8.1(vinto da 0.1)

Integrazioni

8.4(vinto da 0.2)

238

8.2

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.6

7.7(vinto da 0.1)

Interazione in Linguaggio Naturale

7.5(vinto da 0.2)

7.3

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(punteggio pari)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.7

527

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

8.6(vinto per default)

164

Dati insufficienti

Biglietti

9.3(vinto per default)

484

Dati insufficienti

Macro

8.6(vinto per default)

374

Dati insufficienti

Canali

9.2(vinto per default)

480

Dati insufficienti

Sociale

8.7(vinto per default)

419

Dati insufficienti

Chat dal vivo

8.8(vinto per default)

380

Dati insufficienti

Telefono

8.5(vinto per default)

342

Dati insufficienti

Testo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

8.6(vinto per default)

383

Dati insufficienti

Segnalazione

8.7(vinto per default)

172

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.6(vinto per default)

375

Dati insufficienti

Help Desk

9.1(vinto per default)

447

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Freshdesk

Haptik

Freshdesk e Haptik sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

Freshdesk è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Help Desk, Supporto Conversazionale, Posta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio Clienti Sociale, e Chat dal vivo

Haptik è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Piattaforme Bot, e Agenti AI per le operazioni aziendali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Freshdesk

Piccola impresa(50 o meno dip.)

48.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

40.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

11.6%

Haptik

Piccola impresa(50 o meno dip.)

19.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

50.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

31.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

48.3%

19.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

40.1%

50.0%

Enterprise

(> 1000 dip.)

11.6%

31.0%

Settore dei Recensori

Freshdesk

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.0%

Software per computer

12.9%

Internet

4.1%

Servizi Finanziari

4.1%

Gestione dell'Istruzione

3.7%

Altro

58.1%

Haptik

Assicurazione

7.6%

Servizi Finanziari

7.6%

Giochi per computer

6.3%

Vendita al dettaglio

5.7%

Immobiliare

5.7%

Altro

67.1%

Alternative

Alternative a Freshdesk

Front

Zendesk for Customer Service - AC

Alternative a Haptik

Zendesk for Customer Service - AC

Discussioni

Discussioni su Freshdesk

A cosa serve Freshdesk?

4 Commenti

Freshdesk è un software di supporto clienti utilizzato per gestire e ottimizzare le operazioni di servizio clienti. Aiuta le aziende a gestire le richieste...Leggi di più

Qual è l'uso di Freshdesk?

3 Commenti

Freshdesk è un portale di comunicazione con i clienti che ti aiuterà a gestire le richieste dei clienti in vari formati in uno spazio centralizzato con...Leggi di più

Is freshdesk a CRM?

3 Commenti

DefinitelyLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Haptik

Cosa succede se qualcuno usa un linguaggio offensivo?

1 Commento

Risposta ufficiale da Haptik

Ottima domanda, Murtuza. A seconda del contesto della conversazione, il bot utilizzerà una combinazione del modulo di Small Talk di Haptik (comunemente noto...Leggi di più

Haptik non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Freshdesk Contatta Freshdesk

Fai una domanda a Haptik Contatta Haptik

Categorie in Evidenza

Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ)
Software di gestione dei progetti
Software CRM
Piattaforme per Eventi Virtuali

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Freshdesk

Ottimizzato per una risposta rapida

Haptik

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Freshdesk e Haptik Opzioni di condivisione sociale

Freshdesk vs Haptik

Categorie in Evidenza

Confronta Freshdesk e Haptik