# Is freshdesk a CRM?

Is freshdesk a CRM?

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Fissato da G2 come domanda comune



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### Comment 1

Definitely

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- Posted at: oltre 1 anno fa
- Author title: Donavan



### Comment 2

Freshdesk ha una sezione Contatti e Aziende che viene aggiornata man mano che vengono ricevuti i ticket. Potresti probabilmente usarla come punto di partenza per un sistema CRM, tuttavia, credo che la soluzione CRM di Freshsales sia lo strumento corretto da utilizzare se stai cercando un sistema completo di gestione delle relazioni con i clienti.

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Technical Account Management Lead



### Comment 3

yes

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Regional Coordinator




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