Confronta CloudTalk e RingEX 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
$30.00 1 User Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,758)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4RingEX
Valutazione a Stelle
(1,350)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$30.00 1 User Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che RingEX eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia semplice che facilita le connessioni con i clienti. Un utente ha notato: "Mi piace RingEX per la sua facilità d'uso, che mi rende semplice connettermi con i clienti."
- Gli utenti dicono che CloudTalk offre una piattaforma pulita e intuitiva, rendendola veloce da implementare e facile per gli agenti da integrare. I revisori hanno evidenziato il suo cruscotto user-friendly che fornisce una chiara visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate.
- Secondo le recensioni verificate, RingEX si distingue per la sua soluzione di comunicazione tutto-in-uno, integrando senza problemi chiamate, fax e messaggi di testo. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per come gestisce senza sforzo le varie esigenze di comunicazione.
- I revisori menzionano che mentre CloudTalk è lodato per la sua rapida implementazione, alcuni utenti lo hanno trovato meno robusto in alcune funzionalità avanzate rispetto a RingEX, che offre un set di strumenti più completo per gestire chiamate e comunicazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che RingEX fornisce un eccellente supporto clienti, con utenti che apprezzano i rappresentanti dedicati che assistono con l'installazione e le esigenze continuative. Un utente ha commentato il "supporto clienti eccellente" che migliora la loro esperienza.
- Gli utenti riportano che mentre CloudTalk ha un punteggio di soddisfazione complessivo leggermente inferiore, offre comunque funzionalità preziose come il tracciamento delle emozioni durante le chiamate, che alcuni utenti trovano utile per comprendere meglio le interazioni con i clienti.
CloudTalk vs RingEX
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CloudTalk nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che RingEX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a RingEX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
RingEX
Core
$30.00
1 User Al mese
A reliable, core phone system to get your business up and running
- Unlimited domestic calling
- SMS and MMS
- IVR
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
RingEX
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,517
8.8
1,101
Facilità d'uso
9.1
1,547
8.6
1,118
Facilità di installazione
8.9
1,157
8.2
700
Facilità di amministrazione
8.9
633
8.3
619
Qualità del supporto
8.8
1,379
8.0
1,003
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
8.3
608
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,466
7.9
1,081
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
225
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
240
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
198
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
199
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Documenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
148
Dati insufficienti
8.1
156
Agentic AI - Fax Online
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
11
Invio
Dati insufficienti
9.1
172
Dati insufficienti
9.1
169
Dati insufficienti
8.9
158
Dati insufficienti
9.2
161
Dati insufficienti
8.9
164
Dati insufficienti
9.1
165
Strumenti dell'host
Dati insufficienti
8.5
76
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
9.0
91
Strumenti per i partecipanti
Dati insufficienti
8.7
85
Dati insufficienti
8.9
85
Dati insufficienti
8.1
68
Strumenti post-evento
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
8.3
68
Integrazioni
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
66
AI Agente - Webinar
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.1
8
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
109
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
80
Dati insufficienti
9.0
77
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
90
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
81
Dati insufficienti
9.1
82
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
Canali
9.0
715
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
506
Dati insufficienti
7.6
489
Dati insufficienti
7.9
532
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
566
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
518
Dati insufficienti
8.2
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
523
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
537
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
527
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.2
144
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
589
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
593
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
647
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
593
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
9.1
253
Dati insufficienti
9.1
141
Dati insufficienti
8.6
116
Dati insufficienti
8.9
140
Dati insufficienti
9.1
122
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.8
243
Dati insufficienti
9.1
235
Dati insufficienti
8.9
223
Dati insufficienti
9.0
145
Tipo di software
Dati insufficienti
9.0
244
Dati insufficienti
9.0
143
Dati insufficienti
9.2
160
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.3
12
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
261
8.8
254
Piattaforma
7.8
211
Funzionalità non disponibile
8.3
229
9.0
237
8.1
225
8.7
222
8.5
235
9.1
232
8.2
236
8.7
220
8.1
223
8.5
213
8.2
225
8.7
218
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
Funzionalità non disponibile
Gestione della forza lavoro
8.8
232
8.8
221
8.7
230
8.6
214
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
8.9
22
9.0
20
8.9
22
9.2
19
9.1
22
8.7
19
8.9
22
Amministrativo
9.0
238
8.8
224
8.7
240
8.6
222
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
8.9
58
9.6
26
8.9
57
9.7
26
9.1
55
9.3
27
8.2
55
9.2
26
9.1
56
9.6
24
8.8
55
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
8.7
52
9.4
28
8.5
54
9.4
26
8.6
53
8.5
25
8.9
54
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
8.5
95
8.8
24
8.7
112
8.3
23
8.4
86
8.4
29
8.1
99
7.7
22
8.0
82
7.4
22
8.1
80
Comunicazione di base
9.0
240
|
Verificato
9.1
525
|
Verificato
6.5
137
8.3
399
|
Verificato
7.1
157
|
Verificato
8.7
435
|
Verificato
6.3
129
8.2
362
|
Verificato
7.3
146
|
Verificato
8.5
429
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
9.0
436
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
7.9
52
7.7
14
8.1
54
7.0
14
8.0
52
7.5
14
8.0
50
Accedi
8.0
155
8.2
379
|
Verificato
8.0
171
|
Verificato
8.4
394
|
Verificato
8.3
178
|
Verificato
8.6
425
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
8.3
445
7.6
152
|
Verificato
8.4
405
|
Verificato
8.9
210
|
Verificato
9.0
470
|
Verificato
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
524
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
479
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
423
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
18
Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
55
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
49
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e RingEX sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
RingEX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
10.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
64.9%
Software per computer
9.4%
Assicurazione
5.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.2%
Servizi Finanziari
4.8%
Personale e Reclutamento
4.8%
Altro
70.6%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
4 Commenti
CD
Effettuare chiamate telefoniche dalla piattaforma digitale. Generalmente utilizzato per aziende che usano CallCenter.Leggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?
2 Commenti
Risposta ufficiale da RingEX
Non c'è hardware PBX da installare o tecnici necessari per un'installazione in loco per iniziare a utilizzare il tuo sistema telefonico. Una volta acquistato...Leggi di più
RingCentral è buono?
1 Commento
JM
Amiamo RingCentral! È fantastico che ci permetta di chiamare da un numero di telefono principale dell'ufficio e fornisca a ciascun utente il proprio...Leggi di più
Perché non lo rendi più facile da usare?
1 Commento
RC
Brianna, grazie per questo feedback. Puoi dirci di più su cosa vorresti personalizzare? Se non possiamo fare raccomandazioni, ci piacerebbe che visitassi il...Leggi di più
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