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Software per agenti di supporto clienti AI
Chatbase
Fin by Intercom
Chatbase-vs-Fin by Intercom

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LiveChat

4.5/5

(773)

Visita il Sito Web

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Aissist.io

4.9/5

(18)

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(13)4.7 su 5

(3,690)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (76.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Bot Customization (3) Expensive (2) Limited Customization (2)

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 20 Message Credits Al mese

$0.99 1 Resolution

Chatbase

Valutazione a Stelle

(13)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (76.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (7) Bot Customization (3) Expensive (2) Limited Customization (2)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 20 Message Credits Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,690)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Fin by Intercom offre un set di funzionalità robusto per le piccole imprese, evidenziando in particolare la sua interfaccia intuitiva e la capacità di integrarsi perfettamente con gli strumenti esistenti. Tuttavia, Chatbase si distingue per il suo prezzo di ingresso gratuito, rendendolo più accessibile per le startup e le piccole imprese che cercano di ridurre i costi.
I recensori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano forti valutazioni di facilità d'uso, Chatbase supera con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.9 di Fin by Intercom. Gli utenti apprezzano il processo di configurazione semplice di Chatbase, che si riflette nel suo punteggio di facilità di configurazione più alto di 9.4 rispetto all'8.5 di Fin.
Gli utenti di G2 indicano che la qualità del supporto per Fin by Intercom è encomiabile, con un punteggio di 8.7, ma Chatbase è leggermente indietro con 8.5. Gli utenti hanno notato che, sebbene entrambe le piattaforme forniscano un buon supporto, i tempi di risposta di Chatbase potrebbero essere migliorati.
Gli utenti su G2 riportano che Fin by Intercom è stato un partner affidabile nel business, ottenendo un punteggio di 8.8 in quest'area, ma Chatbase eccelle con un punteggio di 9.3. I recensori apprezzano l'approccio proattivo di Chatbase al feedback degli utenti e alla direzione del prodotto, che ha ricevuto un punteggio perfetto di 10.0.
I recensori menzionano che entrambi i prodotti soddisfano efficacemente i requisiti degli utenti, con Fin by Intercom che ottiene un punteggio di 8.8 e Chatbase leggermente più alto con 8.9. Gli utenti apprezzano particolarmente il set di funzionalità di Fin per il coinvolgimento dei clienti, mentre Chatbase è elogiato per le sue capacità avanzate di analisi.
Gli utenti segnalano che il numero totale di recensioni per Fin by Intercom (3262) suggerisce una base di utenti più consolidata, ma il numero inferiore di recensioni di Chatbase (13) indica un prodotto più nuovo che potrebbe essere ancora in evoluzione. Questo potrebbe essere un fattore di considerazione per gli acquirenti che cercano una soluzione ben testata rispetto a una all'avanguardia.

Chatbase vs Fin by Intercom

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Chatbase più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Chatbase nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Chatbase soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Chatbase rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Chatbase

Free

Gratuito

20 Message Credits Al mese

Gli utenti ottengono un piano gratuito semplicemente registrandosi.

20 crediti messaggio/mese
1 chatbot
400.000 caratteri/chatbot

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Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Prova Gratuita

Chatbase

Prova gratuita disponibile

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

8.8

2,818

Facilità d'uso

9.2

8.9

2,848

Facilità di installazione

9.4

8.4

1,457

Facilità di amministrazione

9.7

8.6

1,304

Qualità del supporto

8.5

8.6

2,714

the product è stato un buon partner negli affari?

9.3

8.8

1,301

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

8.8

2,669

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

1,884

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1100

Verificato

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1118

Verificato

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1095

Verificato

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1143

Verificato

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

680

Verificato

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1136

Verificato

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1060

Verificato

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

961

Verificato

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

247

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

248

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

891

Verificato

Email a Caso

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1090

Verificato

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

1264

Verificato

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

812

Voce

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

522

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

720

Verificato

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1266

Verificato

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

823

Verificato

Integrazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

788

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

1015

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1017

Verificato

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

562

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

383

Verificato

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

363

Verificato

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

478

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

327

Verificato

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

293

Verificato

Sito web

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

438

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

207

Verificato

Assistenti vocali

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

121

Altro

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

229

Verificato

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

428

Verificato

Profili

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

432

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

436

Verificato

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

387

Verificato

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

379

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

228

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

140

Analisi dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

157

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

167

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

119

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

151

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

136

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

146

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

255

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

226

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

218

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Crea Contenuto

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

230

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

222

Conformità normativa

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

215

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

135

Strumenti di produttività

Note

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

127

Discussione interna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

124

Assegnazioni e Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

119

Flussi di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

122

Modelli

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

122

Integrazioni

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

121

Sistema di etichettatura

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

123

Analitica

Tendenze

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

110

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

118

Tracciamento delle email

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

117

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Instrada a umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risposte Adattive

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

694

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

596

Controlla

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

586

Instrada verso l'umano

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

586

Barre dei menu

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

556

Sequenze a goccia

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

478

Piattaforma

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

611

Integrazioni

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

581

Branding

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

578

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

561

Test A/B

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

419

Accesso basato sui ruoli

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

528

Raccolta di informazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

582

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

140

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

1,224

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1058

Omnicanale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

837

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

858

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

779

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

859

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

901

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

518

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

809

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

154

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

228

Supporto Clienti

Testo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

199

Discorso

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

184

Base di conoscenza

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

205

Automazione

Risoluzione del Ticket

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

204

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

205

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

197

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

197

Lingua

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

192

Intelligenza Artificiale Conversazionale

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

198

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

9.2

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

1,827

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

295

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

293

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

1440

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1448

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1190

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1355

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

594

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1266

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1093

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

1042

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

1246

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

1318

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

1286

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

740

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

652

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

651

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

490

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

535

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

530

Automazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

534

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

474

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

519

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

9.6(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

188

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

168

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

166

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

164

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

163

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

159

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

157

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

158

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

159

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

160

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

161

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

158

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

154

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

161

Risposte Adattive

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

161

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

157

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

160

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

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Fin by Intercom

Chatbase e Fin by Intercom sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI e Agenti AI per le operazioni aziendali

Categorie uniche

Chatbase è categorizzato comePiattaforme Bot

Fin by Intercom è categorizzato comeAutomazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, Marketing Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Chatbase

Piccola impresa(50 o meno dip.)

76.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

7.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

15.4%

Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

76.9%

58.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

7.7%

37.2%

Enterprise

(> 1000 dip.)

15.4%

4.1%

Settore dei Recensori

Chatbase

Designa

23.1%

Servizi Finanziari

15.4%

Scrittura e modifica

7.7%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

7.7%

Altro

38.5%

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Alternative

Alternative a Chatbase

Tidio

Botpress

Zendesk for Customer Service

Dialpad Connect

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Discussioni

Discussioni su Chatbase

Chatbase non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

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