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Confronta AvePoint Confidence Platform e Natterbox

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Alternative
Discussioni

AvePoint Confidence Platform

(95)

4.5 su 5

AvePoint Confidence Platform

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(95)4.5 su 5

(122)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Mercato Medio (56.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (40) Cloud Backup (26) Expensive (10) Backup Issues (6)

Customer Support (20) Helpful (16) Missing Features (6) Complex Processes (5)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

A partire da $82.00 1 User Al mese

AvePoint Confidence Platform

Valutazione a Stelle

(95)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (43.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (40) Cloud Backup (26) Expensive (10) Backup Issues (6)

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Natterbox

Valutazione a Stelle

(122)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (20) Helpful (16) Missing Features (6) Complex Processes (5)

Prezzo di Ingresso

A partire da $82.00 1 User Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Natterbox eccelle in amministrazione e instradamento delle chiamate, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di effettuare rapide regolazioni per soddisfare le esigenze aziendali. L'integrazione con Salesforce è evidenziata come senza soluzione di continuità, contribuendo a un'esperienza utente stabile nel tempo.
Gli utenti dicono che AvePoint Confidence Platform si distingue per la sua governance dei dati completa e la facilità di recupero dei dati. I revisori menzionano specificamente la sua efficacia nel fare il backup delle risorse e configurazioni M365, rendendola una scelta affidabile per la protezione dei dati.
Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono voti alti per la qualità del supporto, ma il supporto di AvePoint è notato per la sua reattività, con problemi spesso risolti entro un giorno, migliorando la soddisfazione degli utenti durante momenti critici.
I revisori menzionano che le recenti funzionalità AI-powered di Natterbox dimostrano il suo impegno per l'innovazione, che gli utenti trovano vantaggioso per adattarsi alle esigenze aziendali in evoluzione, mentre l'integrazione di AvePoint su più piattaforme è lodata per semplificare i compiti di governance e conformità.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Natterbox ha un forte focus sulla gestione delle chiamate, la capacità di AvePoint di consolidare vari aspetti della protezione dei dati in un'unica piattaforma è un vantaggio significativo, rendendo più facile per gli utenti gestire le loro strategie di governance dei dati.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme sono user-friendly, ma AvePoint ha un leggero vantaggio in facilità di configurazione e amministrazione, con i revisori che notano che i suoi processi di configurazione e monitoraggio sono semplici, il che può essere un fattore decisivo per i team che cercano un'implementazione rapida.

AvePoint Confidence Platform vs Natterbox

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato AvePoint Confidence Platform più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che AvePoint Confidence Platform soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Natterbox.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, AvePoint Confidence Platform e Natterbox forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di AvePoint Confidence Platform rispetto a Natterbox.

Prezzi

AvePoint Confidence Platform

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Natterbox

PRO

A partire da $82.00

1 User Al mese

Soluzione vocale completa per contact center e team di vendita di piccole e medie dimensioni.

Accesso alla piattaforma Natterbox
Pacchetto canale vocale
IVR, Risponditore automatico e Gruppi di ricerca

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AvePoint Confidence Platform

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Natterbox

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Valutazioni

9.1

8.6

105

9.1

9.0

107

9.0

8.5

9.2

8.8

9.0

102

8.9

9.5

9.2

103

Categorie

AvePoint Confidence Platform

Natterbox

AvePoint Confidence Platform e Natterbox sono categorizzati comeApp di Salesforce AppExchange

AvePoint Confidence Platform è categorizzato comeProctoraggio online, Governance delle Comunicazioni Digitali, Recupero di emergenza, Gestione di Office 365, Governance dei Dati, Piattaforma di Adozione Digitale, Backup online, Recupero file, Backup SaaS, Piattaforme di Gestione SaaS (SMP), Migrazione al cloud, Amministrazione di Google Workspace, Google Workspace Marketplace, Migrazione dei file, Archiviazione delle Informazioni Aziendali, Valutazione, Strumenti di Provisioning e Governance degli Utenti, Collaborazione sui Contenuti nel Cloud, Gestione dei Contenuti Aziendali (ECM), Analisi Digitale, Prevenzione della Perdita di Dati (DLP), e Gestione della Postura di Sicurezza dei Dati (DSPM)

Mostra di più

Natterbox è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Centro di Contatto, Intelligenza Conversazionale, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Fornitori di VoIP

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

AvePoint Confidence Platform

34.4%

43.3%

22.2%

Natterbox

32.5%

56.7%

10.8%

34.4%

32.5%

43.3%

56.7%

22.2%

10.8%

Settore dei Recensori

AvePoint Confidence Platform

Tecnologia dell'informazione e servizi

23.3%

Software per computer

10.0%

Sicurezza Informatica e di Rete

7.8%

Logistica e Catena di Fornitura

6.7%

Produzione

3.3%

Altro

48.9%

Natterbox

Servizi Finanziari

15.0%

Personale e Reclutamento

7.5%

Produzione

6.7%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

6.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.8%

Altro

58.3%

Alternative

Alternative a AvePoint Confidence Platform

Veeam Data Platform

Druva Data Security Cloud

Salesforce Backup & Recover

Acronis Cyber Protect

Alternative a Natterbox

Aircall

Talkdesk

Vonage Business Communications

GoTo Connect

Discussioni

Discussioni su AvePoint Confidence Platform

A cosa serve AvePoint Cloud Backup?

1 Commento

Nel nostro caso, lo usiamo per eseguire il backup del nostro stack M365 (Exchange Online, OneDrive, ecc.)Leggi di più

AvePoint Confidence Platform non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Natterbox

Concorrenti di Natterbox

1 Commento

Ciao Mak, se stai reclutando per noi, contattaci direttamente per discutere.Leggi di più

Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse

1 Commento

Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e...Leggi di più

Che cos'è la voce di Salesforce?

1 Commento

Salesforce Voice consente alle aziende di gestire le interazioni telefoniche con i clienti all'interno della piattaforma SalesforceLeggi di più

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