# Problemi con il rapporto delle chiamate non connesse

Ciao a tutti,

Usiamo internamente Natterbox e speriamo di capire perché a volte le chiamate che non vengono collegate a code specifiche non vengono aggiornate con Tipo = Non connesso.

Fatemi sapere se posso approfondire ulteriormente la questione.

Grazie,
Niccolò

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- Posted at: oltre 4 anni fa
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Sì. Stiamo affrontando questo ora. La reportistica per questo e il supporto che riceviamo da Nattertbox sono assolutamente pessimi. Sono condiscendenti e parlano in gergo informatico, che noi, come professionisti nei nostri campi, non abbiamo bisogno di conoscere.

Sono "distaccati" su ogni problema e si aspettano che l'utente finale inserisca il codice. Assolutamente disgustato da questo prodotto.

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Marketing Manager at SOS Xtreme Comfort




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