La piattaforma di gestione del software come servizio (SaaS) (SMP) è uno strumento centralizzato che consente alle organizzazioni di scoprire, gestire, ottimizzare e automatizzare il ciclo di vita delle loro applicazioni SaaS. Fornisce visibilità su tutto l'uso del SaaS all'interno dell'azienda, inclusa l'IT ombra, e si integra con i fornitori di identità, i sistemi finanziari e gli strumenti SaaS per unificare dati e flussi di lavoro. Gli SMP supportano gli sforzi per ridurre la dispersione del software, migliorare l'efficienza delle licenze, applicare politiche di accesso e mantenere un uso sicuro e conforme del software cloud tra i dipartimenti.
Un elemento distintivo chiave degli SMP è la loro capacità di automatizzare le operazioni critiche del SaaS. Questo include l'onboarding e l'offboarding degli utenti, la gestione dei permessi di accesso, l'applicazione dei flussi di lavoro di approvazione e l'applicazione di politiche di sicurezza e conformità in tempo reale. Queste capacità aiutano a ridurre lo sforzo manuale, mitigare i rischi e garantire che l'accesso al software sia adeguatamente governato in tutta l'organizzazione.
A differenza del software di gestione delle spese SaaS, che si concentra principalmente sul monitoraggio delle spese, la gestione dei pagamenti e l'emersione di informazioni sul budget, gli SMP enfatizzano il controllo operativo e la governance. Gli elementi distintivi chiave includono il provisioning e il deprovisioning automatico degli utenti, i flussi di lavoro di approvazione, il controllo degli accessi, l'applicazione della sicurezza e della conformità e il monitoraggio dei rischi.
Gli SMP consentono alle organizzazioni di gestire non solo ciò che viene speso, ma anche come viene utilizzato il SaaS, chi lo utilizza e a quali condizioni. I prodotti che gestiscono esclusivamente Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce o qualsiasi altro singolo ecosistema SaaS non si qualificano come SMP a meno che non supportino anche un'ampia gamma di applicazioni SaaS di terze parti.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di gestione del SaaS, un prodotto deve:
Scoprire e inventariare le applicazioni SaaS autorizzate e non autorizzate, inclusa l'IT ombra
Fornire visibilità sull'uso, l'allocazione delle licenze e i cicli di rinnovo tra più fornitori SaaS
Consentire l'automazione dei flussi di lavoro come il provisioning degli utenti, l'onboarding e l'offboarding delle app e il dimensionamento corretto delle licenze
Applicare politiche di accesso, sicurezza e conformità relative all'uso del SaaS
Integrarsi con i fornitori di identità, i sistemi finanziari e più applicazioni SaaS
Offrire approfondimenti e analisi per guidare l'adozione delle app, ottimizzare l'uso e ridurre gli sprechi
