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Confronta Amplitude Guides & Surveys e Fin by Intercom 
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Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)
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Amplitude Guides & Surveys
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Fin by Intercom
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Amplitude Guides & Surveys. Gli utenti apprezzano la sua capacità di risparmiare tempo e mantenere organizzate le conversazioni con i clienti, evidenziando il valore dei suoi documenti dettagliati di Contenuto e Guida.
- Gli utenti dicono che Amplitude Guides & Surveys brilla per la facilità di configurazione dei sondaggi, con molti che trovano lo strumento di programmazione semplice e intuitivo. Questa esperienza senza soluzione di continuità consente alle aziende di coinvolgere efficacemente gli utenti e raccogliere preziose informazioni, rendendolo una scelta forte per chi si concentra sul feedback degli utenti.
- I revisori menzionano che mentre Fin di Intercom ha un'interfaccia user-friendly, affronta sfide in configurazioni specifiche. Alcuni utenti hanno notato che il processo di configurazione può essere semplice, ma a volte incontrano limitazioni nel corrispondere ai loro flussi di lavoro unici.
- Secondo le recensioni verificate, Amplitude Guides & Surveys riceve voti alti per la qualità del supporto, con gli utenti che lodano la capacità della piattaforma di collegare il comportamento degli utenti al feedback. Questa caratteristica aiuta le aziende a prendere decisioni informate basate sulle intuizioni dei clienti, migliorando l'esperienza complessiva degli utenti.
- I revisori di G2 evidenziano che Fin di Intercom è particolarmente efficace per le piccole imprese, con una grande percentuale delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Gli utenti apprezzano l'integrazione dei macro nelle email, che semplifica le attività quotidiane e migliora l'efficienza.
- Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, Amplitude Guides & Surveys tende a offrire migliori opzioni di personalizzazione e funzionalità di controllo. I revisori hanno notato che queste capacità consentono un approccio più su misura all'engagement degli utenti e alla raccolta dei dati, che può essere cruciale per le aziende che cercano di affinare le loro strategie.
Amplitude Guides & Surveys vs Fin by Intercom
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Amplitude Guides & Surveys più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Amplitude Guides & Surveys nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Amplitude Guides & Surveys soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Amplitude Guides & Surveys sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Amplitude Guides & Surveys rispetto a Fin by Intercom.
Prezzi
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- Our Full Platform - Nudge and Assist Suite inc. Actions & Pages
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Fin by Intercom
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Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.
- Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
- Configura in meno di un'ora
- Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro
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Amplitude Guides & Surveys
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Fin by Intercom
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
133
8.8
2,827
Facilità d'uso
9.2
137
8.9
2,857
Facilità di installazione
9.1
82
8.4
1,466
Facilità di amministrazione
9.4
75
8.6
1,312
Qualità del supporto
9.8
128
8.6
2,723
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
75
8.8
1,309
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
137
8.8
2,678
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.6
1100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1095
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1144
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
680
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1136
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1060
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
961
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
247
Dati insufficienti
8.2
248
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.8
61
Dati insufficienti
8.2
61
Dati insufficienti
7.9
61
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.8
891
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
1090
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
1264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
812
Dati insufficienti
7.6
522
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
720
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
823
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
789
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
1015
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1017
|
Verificato
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
562
Messaggero
Dati insufficienti
8.8
383
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
363
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
478
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
327
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
8.0
293
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
438
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
207
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
121
Dati insufficienti
8.1
229
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
8.8
428
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
432
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
436
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
387
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
379
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
79
8.6
140
8.6
86
8.4
157
Supporto Utente
8.7
76
9.1
167
8.3
60
8.1
119
9.0
77
8.8
151
Tipo di walkthrough
8.9
70
8.9
136
9.1
78
9.0
146
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
7.9
8
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
8.7
10
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
7.2
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
7.0
5
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
255
Canali
Dati insufficienti
8.7
226
Dati insufficienti
8.3
218
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
8.7
222
Dati insufficienti
8.6
215
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
84
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
136
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.8
128
Dati insufficienti
8.3
125
Dati insufficienti
8.1
120
Dati insufficienti
8.7
123
Dati insufficienti
8.8
123
Dati insufficienti
8.5
122
Dati insufficienti
8.7
124
Analitica
Dati insufficienti
8.2
111
Dati insufficienti
8.2
119
Dati insufficienti
8.1
118
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
7.6
26
Dati insufficienti
7.6
26
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
92
Risposte
Dati insufficienti
9.1
84
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.0
84
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
7.7
61
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
8.7
63
Piattaforma
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
8.8
82
Dati insufficienti
9.1
83
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.6
64
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.7
66
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
50
Risposte
9.4
13
8.8
596
9.4
12
8.8
586
9.4
12
9.0
586
8.9
12
8.8
556
9.3
12
8.6
478
Piattaforma
8.3
10
9.5
611
9.3
12
8.9
582
9.9
12
8.8
578
9.3
12
8.7
561
8.6
11
8.2
419
9.7
11
8.9
528
9.0
10
8.8
582
Intelligenza Artificiale Generativa
9.7
10
Funzionalità non disponibile
9.3
10
8.4
140
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
1,225
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.7
1058
Dati insufficienti
8.7
837
Dati insufficienti
8.7
858
Dati insufficienti
9.0
779
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.6
859
Dati insufficienti
8.7
901
Dati insufficienti
8.5
518
Dati insufficienti
8.8
810
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
154
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
234
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.6
200
Dati insufficienti
7.4
185
Dati insufficienti
9.0
210
Automazione
Dati insufficienti
8.4
207
Dati insufficienti
8.3
207
Dati insufficienti
8.5
197
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.5
200
Dati insufficienti
8.6
193
Dati insufficienti
8.5
201
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
296
Dati insufficienti
8.3
294
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
1441
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
1449
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1191
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1356
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
595
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
1267
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1094
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
1043
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
1247
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
1319
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
1287
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
742
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
94
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
652
Dati insufficienti
8.9
651
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
490
Dati insufficienti
8.4
535
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
530
Dati insufficienti
8.7
534
Dati insufficienti
8.4
475
Dati insufficienti
8.6
519
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.8
45
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
7.4
47
Dati insufficienti
7.5
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Processa
Dati insufficienti
9.3
89
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.6
89
Canali
Dati insufficienti
9.4
89
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
9.5
91
Dati insufficienti
8.3
81
Dati insufficienti
8.8
83
Intuizione
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.8
83
Dati insufficienti
9.3
83
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
16
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
16
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
198
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
7.7
172
Dati insufficienti
7.9
170
Dati insufficienti
7.7
164
Dati insufficienti
8.5
169
Dati insufficienti
8.0
159
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
7.4
157
Dati insufficienti
7.9
158
Dati insufficienti
7.9
160
Dati insufficienti
8.3
162
Automazione
Dati insufficienti
8.1
163
Dati insufficienti
7.9
158
Dati insufficienti
7.2
154
Autonomia
Dati insufficienti
7.5
161
Dati insufficienti
7.7
161
Dati insufficienti
7.2
158
Dati insufficienti
7.7
161
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Categorie
Categorie condivise
Amplitude Guides & Surveys e Fin by Intercom sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale e Chatbot
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Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
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Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Fin by Intercom
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
44.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.0%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Servizi Finanziari
4.4%
Internet
3.8%
Altro
22.8%
Software per computer
26.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.1%
Servizi Finanziari
7.2%
Internet
4.9%
Marketing e Pubblicità
4.6%
Altro
43.4%
Discussioni
Amplitude Guides & Surveys non ha discussioni con risposte
A cosa serve Intercom?
3 Commenti
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più
Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate
2 Commenti
SG
Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più
Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?
2 Commenti
AB
Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più
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