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Confronta 8x8 Work e Freshcaller

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A Colpo d'Occhio
8x8 Work
8x8 Work
Valutazione a Stelle
(817)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (58.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su 8x8 Work
Freshcaller
Freshcaller
Valutazione a Stelle
(132)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$39/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che 8x8 Work eccelle nel fornire una soluzione di comunicazione completa, integrando chiamate, riunioni video, chat di gruppo e messaggistica in un'unica piattaforma. Gli utenti apprezzano come questa integrazione abbia migliorato significativamente la collaborazione all'interno dei loro team.
  • Gli utenti dicono che Freshcaller si distingue per la facilità di configurazione e l'usabilità, con molti che evidenziano la capacità della piattaforma di ottimizzare il supporto clienti tramite email, chiamate e chat tutto in un unico posto, migliorando l'efficienza operativa.
  • I revisori menzionano che, sebbene entrambe le piattaforme siano facili da usare, l'app mobile di 8x8 Work è particolarmente elogiata per permettere agli utenti di rimanere connessi e fare chiamate in movimento, rendendola una scelta forte per ambienti di lavoro ibridi.
  • Secondo le recensioni verificate, Freshcaller è noto per il suo forte supporto clienti, con utenti che riportano che il team di supporto è competente e reattivo, il che può essere un fattore cruciale per le aziende che necessitano di assistenza affidabile.
  • I revisori di G2 evidenziano che 8x8 Work offre una qualità delle chiamate costante, essenziale per una comunicazione efficace. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per l'affidabilità della piattaforma, specialmente durante riunioni e discussioni importanti.
  • Gli utenti indicano che Freshcaller è particolarmente adatto per le piccole imprese, poiché fornisce una piattaforma unificata che integra vari strumenti di coinvolgimento del cliente, aiutando a eliminare la necessità di soluzioni software multiple e semplificando i flussi di lavoro.

8x8 Work vs Freshcaller

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, Freshcaller è più facile da configurare, mentre 8x8 Work è più facile per fare affari in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che 8x8 Work soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Freshcaller.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshcaller sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Freshcaller rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
8x8 Work
Nessun prezzo disponibile
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
8x8 Work
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Freshcaller
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
615
8.4
106
Facilità d'uso
8.6
620
8.6
105
Facilità di installazione
8.2
377
8.4
60
Facilità di amministrazione
8.4
336
8.4
60
Qualità del supporto
8.1
582
8.5
101
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
366
8.4
58
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
589
8.5
104
Caratteristiche per Categoria
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
83
Canali
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
28
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
6.9
13
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
20
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
34
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
27
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.6
65
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
34
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
17
8.7
152
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
82
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
119
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.5
88
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
5
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
9.0
31
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
7.8
383
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.1
41
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
7.1
40
Dati insufficienti
7.4
39
Dati insufficienti
6.9
36
Dati insufficienti
7.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
363
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
191
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
240
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.5
190
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
264
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
311
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.2
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
Accedi
7.9
218
Funzionalità non disponibile
7.7
135
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
259
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
278
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
310
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
61
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
40
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
37
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
49
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
34
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work
8x8 Work
Freshcaller
Freshcaller
8x8 Work e Freshcaller sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
58.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
10.2%
Freshcaller
Freshcaller
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.6%
Settore dei Recensori
8x8 Work
8x8 Work
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Servizi Finanziari
6.7%
Software per computer
6.0%
Assicurazione
4.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
70.3%
Freshcaller
Freshcaller
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.4%
Media online
12.0%
Software per computer
10.4%
Vendita al dettaglio
6.4%
Servizi Finanziari
4.0%
Altro
52.8%
Alternative
8x8 Work
Alternative a 8x8 Work
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Nextiva
Nextiva
Aggiungi Nextiva
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Aggiungi Dialpad Connect
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
Freshcaller
Alternative a Freshcaller
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Discussioni
8x8 Work
Discussioni su 8x8 Work
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
Zahid N.
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
Muhammad A.
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come faccio a usare e implementare semplicemente
1 Commento
Nasir S.
NS
ovunque tu debba andare con l'8x8. Funziona per mobile. L'app una volta che scarichi l'app e accedi utilizzando il tuo nome utente. E password l'app si apre...Leggi di più
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