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Confronta 3CX e Zoho SalesIQ 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
$0.00 3 Operator Al mese
3CX
Valutazione a Stelle
(521)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Zoho SalesIQ
Valutazione a Stelle
(251)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 3 Operator Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che sia Zoho SalesIQ che 3CX offrono interfacce user-friendly, ma 3CX si distingue per la sua gestione e configurazione intuitive. Gli utenti apprezzano come tutte le funzionalità siano centralizzate, rendendo più facile per i team comunicare efficacemente.
- Secondo recensioni verificate, Zoho SalesIQ eccelle nel monitoraggio in tempo reale dei visitatori, permettendo agli utenti di interagire istantaneamente con i visitatori del sito web. Un utente ha evidenziato come questa funzionalità aumenti i tassi di conversione consentendo conversazioni tempestive basate sul comportamento dei visitatori.
- Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme sono facili da configurare, 3CX ha un leggero vantaggio con le sue versioni distinte per web e mobile, che semplificano l'accesso e migliorano l'usabilità su diversi dispositivi. Questa flessibilità è particolarmente apprezzata dai team che lavorano da remoto.
- I revisori menzionano che il sistema di notifiche di Zoho SalesIQ è altamente efficace, con un utente che nota che il suono intenso dell'allarme per le notifiche di chat assicura di non perdere mai un messaggio importante. Questa funzionalità contribuisce a un'esperienza di comunicazione senza interruzioni.
- I revisori di G2 evidenziano che la funzionalità di apertura automatica delle chiamate di 3CX è rivoluzionaria, assicurando che gli utenti non perdano mai una chiamata. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che si affidano molto alla comunicazione telefonica.
- Secondo il feedback recente degli utenti, entrambe le piattaforme forniscono un solido supporto clienti, ma Zoho SalesIQ riceve elogi per il suo supporto eccellente e il processo di implementazione semplice, rendendolo una scelta affidabile per le piccole imprese che cercano un onboarding rapido.
3CX vs Zoho SalesIQ
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Zoho SalesIQ nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho SalesIQ.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho SalesIQ sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho SalesIQ rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Al mese
- File sharing
- Track and engage with 10K visitors/month
- 100 chat sessions/month
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Zoho SalesIQ
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
348
8.7
210
Facilità d'uso
9.0
355
8.7
210
Facilità di installazione
8.8
236
8.6
153
Facilità di amministrazione
9.0
221
8.7
151
Qualità del supporto
8.0
316
8.3
197
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
210
8.9
145
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
350
8.6
207
Caratteristiche per Categoria
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
19
Messaggero
Dati insufficienti
8.2
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
11
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
14
|
Verificato
Canali
Dati insufficienti
8.7
10
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
12
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
9
|
Verificato
Clienti
Dati insufficienti
8.9
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.8
15
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
15
|
Verificato
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
127
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
68
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
180
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
185
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
9.1
118
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
8.4
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
Dati insufficienti
6.8
14
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
179
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
184
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.0
9
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
7.8
13
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
53
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
9.0
57
|
Verificato
9.3
39
8.7
56
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
40
9.3
38
8.8
44
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Uso Interno
8.9
44
8.3
56
|
Verificato
8.9
38
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
55
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
43
8.9
37
Funzionalità non disponibile
9.0
35
8.7
50
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
20
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
7.7
16
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
8.0
10
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.5
8
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
23
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
191
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Valutazione dei lead
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Attribuzione
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.2
6
Scoperta
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Gestione
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.0
5
Piattaforma
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
7.9
7
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
8.0
10
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Feedback
Dati insufficienti
8.5
9
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.9
7
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Zoho SalesIQ sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Zoho SalesIQ è categorizzato comeMarketing Conversazionale, Chatbot, Coaching di Vendita, Servizio clienti self-service, Identificazione del visitatore, e Punteggio di Lead
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho SalesIQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.6%
Telecomunicazioni
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.9%
Costruzione
4.7%
Altro
69.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.5%
Marketing e Pubblicità
8.2%
Software per computer
6.5%
Assicurazione
4.8%
Telecomunicazioni
4.3%
Altro
59.7%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Zoho SalesIQ non ha discussioni con risposte
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