Top 10 Alternative e Competitor di 3CX

Centro di Contatto

Piattaforme PBX Cloud

Genesys Cloud CX

Di Genesys

4.4/5

(1,511)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a 3CX, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Meglio nel supporto

Categorie in comune con 3CX:

RingEX

Di RingCentral

4.1/5

(1,291)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a 3CX, RingEX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Meglio nel supporto

Categorie in comune con 3CX:

Videoconferenza

Piattaforme PBX Cloud

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Dialpad Connect

Di Dialpad

4.4/5

(3,949)

Descrizione del Prodotto

Dialpad spinge i limiti dell'IA. Come pioniere nel settore, abbiamo costruito la prima piattaforma di intelligenza del cliente alimentata dall'IA che ora serve come base per tutti i prodotti Dialpad. Abbiamo anche creato il nostro modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario, sfruttando oltre sei miliardi di minuti di dati conversazionali, per garantire un'accuratezza ottimale per funzionalità come i riassunti automatici delle riunioni Ai Recaps. Supportata da investitori di rilievo come Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad è una forza dinamica nella tecnologia AI con una presenza in rapida espansione.

I recensori dicono che rispetto a 3CX, Dialpad Connect è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Categorie in comune con 3CX:

Di Aircall

Descrizione del Prodotto

Aircall è il sistema telefonico per le aziende moderne che può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo. Poiché Aircall non richiede hardware, i clienti possono configurarlo e iniziare a chiamare in appena 3 minuti. Dotato di potenti integrazioni e un ecosistema di app in crescita con oltre 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e altri software aziendali, Aircall è ideale per le aziende moderne che vogliono rimanere connesse. Le funzionalità dinamiche del call center consentono ai team di vendita e supporto di gestire le loro chiamate ed essere il più produttivi possibile. Le funzionalità includono: Power Dialer, Dashboard Analitica, Feed di Attività in Tempo Reale, Coaching delle Chiamate, CTI, IVR e molto altro.

I recensori dicono che rispetto a 3CX, Aircall è:

Più costoso

Meglio nel supporto

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con 3CX:

Centro di Contatto

GoTo Connect

Di GoTo

4.4/5

(1,386)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma di GoTo Connect include i nostri prodotti premiati e di classe superiore, come la nostra soluzione UCaaS e il sistema telefonico, strumenti di coinvolgimento dei clienti e molteplici capacità del contact center, insieme a potenti componenti aggiuntivi e integrazioni con le tue app aziendali critiche come MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Da oltre due decenni, abbiamo aiutato decine di migliaia di aziende a far crescere il loro business offrendo: • Un sistema telefonico cloud premiato con centinaia di funzionalità di livello enterprise (senza il prezzo enterprise) • Strumenti di contact center e coinvolgimento dei clienti potenziati dall'IA • Configurazione super semplice, con un sistema di amministrazione straordinariamente facile da gestire • Un editor di piano di composizione visivo unico, funzionalità softphone e reportistica avanzata • Uptime del 99,999% e servizio clienti 24/7 di classe superiore

I recensori dicono che rispetto a 3CX, GoTo Connect è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel supporto

Più costoso

Categorie in comune con 3CX:

Vonage Business Communications

Centro di Contatto

Di Vonage

4.3/5

(493)

Descrizione del Prodotto

Vonage Business sta ridefinendo le comunicazioni aziendali. Fedeli alle nostre radici come innovatori tecnologici, abbiamo abbracciato la tecnologia per trasformare il modo in cui le aziende comunicano per creare risultati aziendali migliori. La nostra piattaforma unica di comunicazioni cloud unisce una solida soluzione di comunicazioni unificate con l'agilità delle API di comunicazioni contestuali incorporate. Questa potente combinazione consente alle aziende di collaborare in modo più produttivo e di coinvolgere i loro clienti in modo più efficace attraverso messaggi, chat, social media, video e voce.

I recensori dicono che rispetto a 3CX, Vonage Business Communications è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Meglio nel supporto

Categorie in comune con 3CX: