Confronta 3CX e Twilio 
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3CX
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Scopri di più su TwilioRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Twilio eccelle nel fornire una piattaforma SMS facile da usare, con utenti che lodano la sua capacità di gestire efficacemente le esigenze di messaggistica con codice breve. Un utente ha notato: "Questa è la migliore e più user-friendly piattaforma SMS che abbia mai usato per il marketing", evidenziando la sua stabilità e facilità di integrazione con altri sistemi.
- Gli utenti dicono che 3CX si distingue per la sua gestione e configurazione intuitive, rendendo facile per i team ottimizzare la comunicazione. I revisori apprezzano avere tutte le funzionalità centralizzate, con uno che afferma: "La piattaforma è altamente intuitiva e avere tutte le funzionalità centralizzate in un unico posto semplifica davvero la comunicazione per l'intero team."
- Secondo le recensioni verificate, Twilio affronta sfide nella gestione delle chiamate e nella scalabilità, con utenti che notano che non sempre soddisfa le loro esigenze specifiche di flusso di lavoro. Questo è in contrasto con 3CX, che ha ricevuto grandi elogi per le sue robuste funzionalità di gestione delle chiamate, con utenti che menzionano che "funziona molto più agevolmente rispetto ad altri strumenti."
- I revisori menzionano che mentre Twilio offre una varietà di strumenti per SMS, chiamate e API, la sua esperienza utente complessiva può essere meno favorevole rispetto a 3CX. Gli utenti di 3CX evidenziano la sua interfaccia user-friendly su entrambe le piattaforme desktop e mobile, rendendo l'installazione e l'uso quotidiano semplici.
- I revisori di G2 indicano che la qualità del supporto di Twilio potrebbe essere migliorata, con alcuni utenti che esprimono preoccupazioni sulla affidabilità. Al contrario, gli utenti di 3CX riportano un'esperienza più positiva con il supporto, notando che le funzionalità della piattaforma sono facili da gestire e configurare, il che contribuisce a un'esperienza complessiva più fluida.
- Gli utenti dicono che il dashboard di Twilio è chiaro e veloce, il che è un vantaggio significativo per coloro che si concentrano su integrazioni SMS e API. Tuttavia, il set di funzionalità completo di 3CX e la facilità d'uso lo rendono una scelta preferita per le aziende di mercato medio che cercano una soluzione di comunicazione più integrata.
3CX vs Twilio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che 3CX sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Twilio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Twilio
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Twilio
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
360
8.8
367
Facilità d'uso
9.0
367
8.2
373
Facilità di installazione
8.8
247
7.7
212
Facilità di amministrazione
9.0
229
7.9
196
Qualità del supporto
7.9
327
7.8
333
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
219
8.0
187
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
362
8.3
356
Caratteristiche per Categoria
Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.4
135
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
69
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
24
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
185
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
9.1
118
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
8.5
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.5
14
Dati insufficienti
7.1
17
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
180
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
186
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
115
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
120
Funzionalità
Dati insufficienti
8.0
108
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
103
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
104
|
Verificato
Supporto
Dati insufficienti
7.6
106
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
105
|
Verificato
Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
15
Funzionalità API
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Sicurezza e Conformità
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
11
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
4.7
5
8.9
22
5.0
5
9.7
22
5.0
5
8.4
23
5.7
5
9.7
24
5.3
5
9.8
24
5.3
5
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
4.7
5
7.7
22
4.3
5
8.0
23
3.7
5
7.1
22
5.0
5
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
21
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
193
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
174
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
25
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
25
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Twilio sono categorizzati comeFornitori di VoIP e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Centro di Contatto, Videoconferenza, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.2%
Marketing e Pubblicità
6.7%
Servizi Finanziari
5.1%
Internet
4.9%
Altro
54.4%
Discussioni
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
CL
Per fare questo ci sono 2 cose che devi fare:
1) Assicurati di utilizzare il 3CX WebClient o l'app desktop 3CX per effettuare chiamate
2) Usa Chrome o MS...Leggi di più
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
A cosa serve 3CX?
1 Commento
MK
Sistema di comunicazione aziendale utilizzato principalmente per il sistema telefonico VoIPLeggi di più
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Commenti
JJ
Non esiste un'API specifica per inviare messaggi Skype, come invece c'è per WhatsApp, MA potresti utilizzare l'API SMS Programmabile per inviare un SMS a un...Leggi di più
Twilio è affidabile?
1 Commento
LR
Mai avuto un problema in più di 3 anni di utilizzo che abbia impattato in modo significativo sulla mia attivitàLeggi di più
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