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Migliori Software di analisi dei feedback - Pagina 13

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di analisi dei feedback consente alle aziende di consolidare e analizzare i feedback dei clienti all'interno di una singola piattaforma. Questo tipo di software sfrutta le capacità del software di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per estrarre informazioni utili dai dati di testo non strutturati, che possono essere ottenuti da una varietà di diversi canali di feedback, come siti di recensioni, social media, sondaggi e strumenti di servizio clienti. Il software di analisi dei feedback aiuta le aziende ad analizzare il sentimento dei clienti e a scoprire tendenze o modelli, permettendo loro di agire sui feedback e migliorare l'esperienza del cliente (CX).

Le soluzioni di analisi dei feedback consentono agli utenti di importare feedback tramite integrazioni con software di sondaggi, social media e software di servizio clienti come software di help desk, software di chat dal vivo e software di gestione dei feedback aziendali. Le soluzioni di analisi dei feedback tutto-in-uno offrono queste integrazioni oltre a funzionalità di sondaggi integrate per sollecitare feedback o recensioni dei clienti. Le aziende possono anche utilizzare software di analisi del testo per analizzare altri tipi di dati di testo non strutturati; tuttavia, il software di analisi dei feedback è progettato specificamente per estrarre informazioni dai feedback dei clienti.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Feedback, un prodotto deve:

Centralizzare i feedback dei clienti raccolti da più fonti e canali Utilizzare l'NLP per estrarre informazioni dai feedback testuali, inclusi frasi chiave, sentimenti e tendenze Fornire dashboard e visualizzazioni per i dati testuali Integrarsi con siti di recensioni, strumenti di sondaggi o help desk attraverso i quali gli utenti possono ottenere feedback dei clienti
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Software di analisi dei feedback in evidenza a colpo d'occhio

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Alchemer Feedback Platform
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216 Inserzioni in Analisi dei Feedback Disponibili
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    LucidVueCX è una piattaforma avanzata di analisi dei clienti che aggrega e analizza le interazioni su più canali, inclusi chiamate vocali, post sui social media, recensioni online, email e messaggi di

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    Ignite-TEK
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
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LucidVueCX è una piattaforma avanzata di analisi dei clienti che aggrega e analizza le interazioni su più canali, inclusi chiamate vocali, post sui social media, recensioni online, email e messaggi di

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Ignite-TEK
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    Luminoso Compass applica l'intelligenza artificiale (AI) e la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per analizzare accuratamente i dati testuali in streaming per qualsiasi settore senza tempi di

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    Anno di Fondazione
    2010
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    Boston, US
    Twitter
    @LuminosoInsight
    1,615 follower su Twitter
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  • Panoramica
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    I processi di assicurazione della qualità possono essere complessi, costosi e inefficaci. Aiutiamo i fornitori di formazione, i college, le università, le scuole, i fornitori di occupabilità e le agen

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    UK, GB
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    20 dipendenti su LinkedIn®
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I processi di assicurazione della qualità possono essere complessi, costosi e inefficaci. Aiutiamo i fornitori di formazione, i college, le università, le scuole, i fornitori di occupabilità e le agen

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Mesma
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    Modu è una piattaforma ospitata per feedback dei clienti e sondaggi, dove puoi pubblicare una bacheca di moduli con il tuo marchio (sondaggi, votazioni, suggerimenti pubblici, roadmap, changelog) e ra

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Modu è una piattaforma ospitata per feedback dei clienti e sondaggi, dove puoi pubblicare una bacheca di moduli con il tuo marchio (sondaggi, votazioni, suggerimenti pubblici, roadmap, changelog) e ra

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    moinAI è la soluzione di chatbot AI auto-apprendente per la comunicazione digitale con i clienti delle aziende. Che si tratti di marketing, vendite o servizio clienti, moinAI è la soluzione di automaz

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    knowhere
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Hamburg, DE
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    34 dipendenti su LinkedIn®
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Anno di Fondazione
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  • Panoramica
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    Myliba è una piattaforma di gestione delle prestazioni che trasforma la strategia in obiettivi attuabili promuovendo una cultura ad alte prestazioni. Combina strumenti essenziali come OKR, CFR, KPI, c

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    Myliba
    Anno di Fondazione
    2022
    Sede centrale
    Mildenhall, GB
    Pagina LinkedIn®
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Myliba è una piattaforma di gestione delle prestazioni che trasforma la strategia in obiettivi attuabili promuovendo una cultura ad alte prestazioni. Combina strumenti essenziali come OKR, CFR, KPI, c

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Myliba
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    Outset è una piattaforma di ricerca utente moderata dall'IA che consente ai team di prodotto, UX e ricerca di condurre interviste qualitative individuali dal vivo su larga scala. La piattaforma è prog

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    Outset
    Anno di Fondazione
    2022
    Sede centrale
    San Francisco, US
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    21 dipendenti su LinkedIn®
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Outset
Anno di Fondazione
2022
Sede centrale
San Francisco, US
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
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    Perspective AI è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) progettata per rivoluzionare il modo in cui aziende e individui raccolgono, analizzano e utilizzano i feedback. Serve come sostituto avanz

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    Perspective
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    Palo Alto, US
    Pagina LinkedIn®
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    7 dipendenti su LinkedIn®
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Perspective AI è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) progettata per rivoluzionare il modo in cui aziende e individui raccolgono, analizzano e utilizzano i feedback. Serve come sostituto avanz

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Perspective
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
Palo Alto, US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
7 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Pilea è una piattaforma intelligente di ricerca sui clienti progettata per risparmiare ai team di prodotto oltre 40 ore di lavoro ogni settimana. Raccogliendo, centralizzando e analizzando il feedback

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  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2019
    Sede centrale
    Vitosha, BG
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 dipendenti su LinkedIn®
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Pilea è una piattaforma intelligente di ricerca sui clienti progettata per risparmiare ai team di prodotto oltre 40 ore di lavoro ogni settimana. Raccogliendo, centralizzando e analizzando il feedback

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Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Vitosha, BG
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
39 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Plaudera è uno strumento di feedback dei clienti con una bacheca pubblica per le richieste di funzionalità, votazioni e un widget incorporabile. Raccogli feedback e richieste di funzionalità dei clie

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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Plaudera che prevedono la soddisfazione degli utenti
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    Pagina LinkedIn®
    linkedin.com
    1 dipendenti su LinkedIn®
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Plaudera è uno strumento di feedback dei clienti con una bacheca pubblica per le richieste di funzionalità, votazioni e un widget incorporabile. Raccogli feedback e richieste di funzionalità dei clie

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Plaudera
Sede centrale
N/A
Pagina LinkedIn®
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1 dipendenti su LinkedIn®
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    Player XP ti offre un nuovo modo per monitorare le tue Comunità Online, aiutandoti a reagire rapidamente e a prendere decisioni basate sul feedback dei giocatori dai Recensioni degli Utenti, dai forum

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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Player XP che prevedono la soddisfazione degli utenti
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    Hertzian
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Truro, GB
    Pagina LinkedIn®
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    13 dipendenti su LinkedIn®
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Venditore
Hertzian
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Truro, GB
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
13 dipendenti su LinkedIn®
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    Pobuca Experience Cloud può aiutarti a misurare l'Esperienza del Cliente, progettare la giusta strategia basata su KPI e poi migliorare la fedeltà, il servizio clienti e il coinvolgimento dei clienti

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    • 100% Mid-Market
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    Venditore
    Pobuca
    Anno di Fondazione
    2000
    Sede centrale
    London, Athens
    Twitter
    @siebenGR
    173 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 dipendenti su LinkedIn®
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Pobuca Experience Cloud può aiutarti a misurare l'Esperienza del Cliente, progettare la giusta strategia basata su KPI e poi migliorare la fedeltà, il servizio clienti e il coinvolgimento dei clienti

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Segmento di mercato
  • 100% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Pobuca Experience Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Venditore
Pobuca
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
London, Athens
Twitter
@siebenGR
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www.linkedin.com
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Prezzo di ingresso:A partire da $29.00
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    ProductPulse è una piattaforma di intelligenza del prodotto alimentata dall'IA con sede ad Amsterdam e fondata nel 2025. Crediamo che ogni singola interazione tra il tuo team Go To Market e i tuoi cli

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ProductPulse è una piattaforma di intelligenza del prodotto alimentata dall'IA con sede ad Amsterdam e fondata nel 2025. Crediamo che ogni singola interazione tra il tuo team Go To Market e i tuoi cli

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    Pulse Connect è una potente piattaforma di valutazione e reporting dell'impatto sociale progettata per le organizzazioni che necessitano di approfondimenti semplificati e basati sui dati. Con la creaz

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    Pulse Connect
    Anno di Fondazione
    2023
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    Boston, US
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Pulse Connect è una potente piattaforma di valutazione e reporting dell'impatto sociale progettata per le organizzazioni che necessitano di approfondimenti semplificati e basati sui dati. Con la creaz

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    SaaSphire è una piattaforma unificata di feedback che aiuta i team a raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti. Con bacheche di feedback integrate, changelog e roadmap — oltre a integrazi

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    Venditore
    SaaSphire
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    United States, US
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SaaSphire è una piattaforma unificata di feedback che aiuta i team a raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti. Con bacheche di feedback integrate, changelog e roadmap — oltre a integrazi

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SaaSphire
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
United States, US
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