Migliori Software di analisi dei feedback - Pagina 13
Il software di analisi dei feedback consente alle aziende di consolidare e analizzare i feedback dei clienti all'interno di una singola piattaforma. Questo tipo di software sfrutta le capacità del software di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per estrarre informazioni utili dai dati di testo non strutturati, che possono essere ottenuti da una varietà di diversi canali di feedback, come siti di recensioni, social media, sondaggi e strumenti di servizio clienti. Il software di analisi dei feedback aiuta le aziende ad analizzare il sentimento dei clienti e a scoprire tendenze o modelli, permettendo loro di agire sui feedback e migliorare l'esperienza del cliente (CX).
Le soluzioni di analisi dei feedback consentono agli utenti di importare feedback tramite integrazioni con software di sondaggi, social media e software di servizio clienti come software di help desk, software di chat dal vivo e software di gestione dei feedback aziendali. Le soluzioni di analisi dei feedback tutto-in-uno offrono queste integrazioni oltre a funzionalità di sondaggi integrate per sollecitare feedback o recensioni dei clienti. Le aziende possono anche utilizzare software di analisi del testo per analizzare altri tipi di dati di testo non strutturati; tuttavia, il software di analisi dei feedback è progettato specificamente per estrarre informazioni dai feedback dei clienti.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Feedback, un prodotto deve:
Centralizzare i feedback dei clienti raccolti da più fonti e canali Utilizzare l'NLP per estrarre informazioni dai feedback testuali, inclusi frasi chiave, sentimenti e tendenze Fornire dashboard e visualizzazioni per i dati testuali Integrarsi con siti di recensioni, strumenti di sondaggi o help desk attraverso i quali gli utenti possono ottenere feedback dei clientiSoftware di analisi dei feedback in evidenza a colpo d'occhio
G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La Piattaforma di Ricerca Moderata dall'IA Ottieni le intuizioni di cui hai bisogno alla velocità che la tua azienda richiede, con interviste moderate dall'IA.
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Perspective AI è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) progettata per rivoluzionare il modo in cui aziende e individui raccolgono, analizzano e utilizzano i feedback. Serve come sostituto avanz
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Pilea è una piattaforma intelligente di ricerca sui clienti progettata per risparmiare ai team di prodotto oltre 40 ore di lavoro ogni settimana. Raccogliendo, centralizzando e analizzando il feedback
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Player XP ti offre un nuovo modo per monitorare le tue Comunità Online, aiutandoti a reagire rapidamente e a prendere decisioni basate sul feedback dei giocatori dai Recensioni degli Utenti, dai forum
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Pobuca Experience Cloud può aiutarti a misurare l'Esperienza del Cliente, progettare la giusta strategia basata su KPI e poi migliorare la fedeltà, il servizio clienti e il coinvolgimento dei clienti
- 100% Mid-Market
174 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Pulse Connect è una potente piattaforma di valutazione e reporting dell'impatto sociale progettata per le organizzazioni che necessitano di approfondimenti semplificati e basati sui dati. Con la creaz
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
SaaSphire è una piattaforma unificata di feedback che aiuta i team a raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti. Con bacheche di feedback integrate, changelog e roadmap — oltre a integrazi
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
La piattaforma aiuta a identificare i messaggi che richiedono una reazione immediata. Con SemanticForce Omnichannel Helpdesk rispondi e interagisci su oltre 50 canali, inclusi social network, messaggi
8 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Il miglior software di pianificazione dei servizi sul campo per QuickBooks
4,613 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Skeepers connette marchi e consumatori attraverso esperienze autentiche con la nostra suite completamente integrata di soluzioni UGC. Con Skeepers, i marchi coltivano autenticamente le relazioni con i
200 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Specific è una piattaforma di ricerca in-product alimentata da AI che aiuta i team di prodotto a raccogliere approfondimenti qualitativi sugli utenti direttamente all'interno del loro software. Rientr
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Spiral è una piattaforma guidata dall'IA che trasforma il feedback non strutturato dei clienti in intuizioni attuabili, consentendo alle aziende di rilevare e affrontare problemi emergenti attraverso
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Sunbeam è una piattaforma di analisi del feedback che utilizza l'intelligenza artificiale avanzata e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per analizzare le risposte aperte dei sondaggi da part
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Software di Analisi Testuale AI – Rivoluziona la tua Analisi VOC Trasforma 10.000 feedback dei clienti in intuizioni attuabili — in soli 5 minuti con un'accuratezza del 99%. Il Software di Analisi T
720 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Synopsis è un'azienda francese fondata all'inizio del 2023, a Parigi. La nostra azienda offre uno strumento per aiutare le persone a categorizzare i feedback non strutturati e trasformarli in intuizio
