moinAI

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moinAI è la soluzione chatbot AI auto-apprendente per la comunicazione digitale con i clienti delle aziende. Che si tratti di marketing, vendite o servizio clienti, moinAI è la soluzione di automazione che aiuta a reagire rapidamente ed efficientemente alle richieste dei clienti 24 ore su 24. A seconda del caso d'uso, questo si traduce in vantaggi come un aumento della soddisfazione del cliente, più lead automatizzati, un tasso di conversione aumentato e una riduzione del volume di supporto. Numerose aziende di vari settori hanno già ottimizzato la loro comunicazione con i clienti grazie a moinAI. Tra queste ci sono Dräger, Geberit, Velux e Abus. La gamma di casi d'uso varia dal supporto di primo livello alle campagne di marketing fino alle strategie di e-commerce e molte altre. Tuttavia, una cosa è vera per ciascuno dei casi d'uso sopra menzionati: i KPI impressionanti che risultano dall'automazione. Ciò che rende moinAI così speciale è la sua capacità di apprendere autonomamente. Il cosiddetto auto-apprendimento funziona tramite diversi principi di AI e garantisce che moinAI sia un sistema autonomo nel vero senso della parola. Una volta che il chatbot AI è stato addestrato da noi e implementato presso l'azienda rispettiva, non sono necessarie ulteriori e costose sessioni di formazione da parte dell'azienda. Inoltre, la comprensione del linguaggio è basata su Natural-Language-Processing (NLP), il che significa che l'AI non comprende le query degli utenti sulla base di parole chiave, ma identifica invece le relazioni semantiche, il che rende possibile comprendere frasi lunghe e complicate. Attraverso NLP e AI, moinAI comprende quindi anche messaggi complessi e apprende autonomamente con ogni conversazione con l'utente. Così, moinAI offre un sistema che cresce con le esigenze e i requisiti dell'azienda.