Perspective AI è un software di gestione delle richieste che sostituisce i moduli di richiesta statici con conversazioni adattive che qualificano, instradano e riassumono automaticamente i lead — in ogni settore che gestisce un processo di richiesta.
La maggior parte dei moduli di richiesta raccoglie risposte e passa oltre. Perspective le comprende. La sua IA si adatta in tempo reale, seguendo risposte vaghe, indagando quando qualcosa non torna e approfondendo i dettagli che determinano l'idoneità. Il risultato è una profondità di qualificazione che normalmente si otterrebbe solo da uno screening telefonico — fornita automaticamente, a qualsiasi volume.
L'Intelligent Intake di Perspective è progettato per i settori in cui la gestione delle richieste può fare la differenza nella relazione con il cliente. Gli studi legali lo utilizzano per sostituire i moduli di richiesta legale con conversazioni AI che valutano l'idoneità del caso e instradano i potenziali clienti prima che raggiungano un avvocato. Gli studi medici e i fornitori di terapie lo utilizzano per la gestione delle richieste dei pazienti che raccoglie sintomi, storia e urgenza senza un collo di bottiglia alla reception. I consulenti finanziari lo utilizzano per qualificare automaticamente i potenziali clienti in base ai criteri di idoneità. Qualsiasi team che gestisce un processo di richiesta cliente, richiesta cliente o richiesta lead può implementare una conversazione AI di gestione delle richieste in meno di cinque minuti — senza bisogno di un costruttore di moduli o di uno sviluppatore.
Caratteristiche principali
- Conversazioni di gestione delle richieste AI che si adattano in base a ciò che i richiedenti dicono effettivamente — non campi di moduli di richiesta fissi
- Qualificazione, instradamento e riassunto automatici per ogni conversazione di richiesta
- Pronto per il verticale per richieste legali, richieste di pazienti, richieste di terapia, richieste finanziarie e richieste clienti
- Agenti vocali per la raccolta di richieste telefoniche
- Implementazione istantanea come widget del sito web, popup, link email o pagina di richiesta autonoma
- Integrazioni native con Slack, CRM e flussi di lavoro esistenti tramite webhook
- Certificato SOC 2 e conforme a ISO 27001:2022
Risultati tipici
- Gestione delle richieste attiva 24/7 senza chiamate di screening o colli di bottiglia alla reception
- Qualificazione dei lead completata prima che un potenziale cliente raggiunga il tuo team
- Configurazione in meno di 5 minuti — senza bisogno di un costruttore di moduli o di uno sviluppatore
- Qualità delle richieste costante in ogni conversazione, ogni volta
Lingue supportate
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Cebuano, Czech, Chuvash, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Iloko, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Kirghiz, Korean, Kurdish, Latin, Latvian, Lithuanian, Luxembourgish, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malagasy, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Newari, Dutch, Norwegian, Oriya, Punjabi, Polish, Portuguese, Pushto, Quechua, Romanian, Russian, Sanskrit, Sinhala, Slovak, Slovenian, Sindhi, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Sundanese, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Tajik, Tagalog, Thai, Turkmen, Turkish, Uighur, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa