Discussions Live Chat Software

Ce serait une façon géniale de rester organisé personnellement. J'aimerais savoir ! Merci !

J'ai beaucoup de questions qui ne sont pas résolues en ligne, certaines vont à l'équipe technique et restent sur Jira jusqu'à leur conclusion. Je ne les suis pas bien et je ne sais pas si l'intégration avec Jira aiderait à cela. Je me contente de mettre en veille les tickets avec le lien Jira du... Lire la suite

Like if I use this as my personal email , can others using a different domain sent and receive email/messages from me?

Il sonnera simplement et dira "connexion" mais ne se connectera jamais et la communication sera coupée.

Je voulais juste savoir à quelle fréquence vous mettez à jour Ujet.

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I typically range anywhere from 35-50 tickets per day. I would like to run a higher completed ticket count. Are there ways to integrate frequently used sites?

Nous avons besoin d'un soutien local qui peut partager des expériences et répondre aux questions.

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What was the issue with UCS 9? when it will be available?

par exemple, si j'ai besoin d'utiliser cette application chez moi, pour m'offrir plus d'opportunités d'en apprendre davantage à son sujet

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Je peux le faire si je crée une fenêtre contextuelle, puis que je la rends inactive. Y a-t-il une meilleure façon ? Merci !

J'envoie toujours des e-mails à l'adresse e-mail du support et certaines de mes préoccupations n'ont pas encore reçu de réponse.

Les meilleurs réglages que nous pouvons avoir sur notre ordinateur pour éviter que Ujet ne se fige le moins possible.

Indeed, I would like to know who is watching my video, if I send it by email, I would like to know who exactly clicked and watched, so that I have a context when conversing with someone

Je pense qu'il est un peu difficile de rechercher les noms sur UJET.

Front est excellent pour gérer nos e-mails, mais ce serait bien de pouvoir comprendre plus et plus en profondeur les personnes avec qui nous échangeons des e-mails.

Parce que parfois, UJET ne me fournit pas le montant correct d'argent lorsqu'il s'agit du paiement. Parce que les choses que nous faisons habituellement pour résoudre les problèmes ne sont parfois pas corrigées.

La facilité d'accès à distance est indiscutable.

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Nous utilisons Zoho Books pour facturer nos clients pour les tickets que nous avons clôturés. Actuellement, nous devons recréer manuellement les tâches dans Zoho Books qui ont été clôturées dans FreshDesk. Ce serait bien si les tâches clôturées de FreshDesk pouvaient être automatiquement... Lire la suite

Je voudrais savoir comment personnaliser les billets pour les utiliser à notre fin.

Nous utilisons actuellement le canal Whatsapp uniquement pour les discussions entrantes. Mais nous aimerions savoir comment nous pourrions l'utiliser pour plus d'événements. Par exemple, lorsque les clients s'inscrivent et lorsque leur service est dû. Cela nous permettrait de tirer plus de... Lire la suite

Je n'ai pas trouvé de moyen de rappeler les messages dans Front. J'ai vu qu'il y a un délai après l'envoi, mais une fois envoyé, je ne pense pas qu'il y ait un moyen de le rappeler.

Asana integration, slack integration, Google Calendar integration.

Cette fonctionnalité pourrait être améliorée et être plus facile à naviguer.

comme ses différents sujets que je peux choisir, mais combien de temps saurai-je que j'étais dans le sujet. notre ujet fonctionne très bien grâce à nos excellents travailleurs RTA qui connaissent le système le mieux pour fournir de grandes connaissances aux agents du centre d'appels.

Fonctionnalité requise : Lorsqu'un utilisateur s'auto-enregistre sur mon portail, l'administrateur doit avoir une fonctionnalité permettant à l'utilisateur de s'enregistrer avec "@mydomain.com".

Nous avons différents logiciels pour les clients pour lesquels nous recevons des courriels. Nous devons les transmettre aux équipes de projet et ensuite suivre le temps pris pour résoudre le problème. Besoin de développer des rapports pour cela.

Fonctionnalité requise : Lorsqu'un utilisateur s'auto-enregistre sur mon portail, l'administrateur doit avoir une fonctionnalité permettant à l'utilisateur de s'enregistrer avec "@mydomain.com".

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J'ai des modèles en ce moment que j'utilise très souvent, quotidiennement, parfois plusieurs fois par jour. Je voudrais mettre à jour les modèles actuels. Comme les prix changent et les politiques changent, cela serait utile. Je sais que c'est aussi simple que copier et coller, mais parfois les... Lire la suite

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Je crois que je pourrais encore mieux utiliser l'accès portable à Podium plus rapidement lorsque je ne suis pas connecté à un ordinateur.

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When I create content as part of the help article I would like to use formats like sub-bulleting sequence, numbers, apply different level headings, or upload my Word/google format docs directly without distorting the formats. Including the image sizes. I would like to know if you can bring such... Lire la suite

comme quand ça passe de disponible à conclure, parfois conclure est trop court

I feel that Front Chat is subpar compared to the typical very high level of UX / UI of Front products. While I understand that you need a lot of time and resources to catch up with companies like Intercom which have been almost fully focused on their chat experience I believe that Front Chat... Lire la suite

coordinacion, charla y conjunto de cada empresa. a tiempo real. muy beneficioso para poder transmitirle a toda la empresa y clientes deseos y necesidades urgentes y no

We have many people in the office communicating on Podium; is there a way I can set up a way for when someone messages me back it goes into a certain area or inbox that will notify me?

Nous n'utilisons pas l'interphone complet car nous ne connaissons pas certaines fonctionnalités. De plus, nous pensons que c'est cher si nous devons payer pour toutes les fonctionnalités que nous n'utiliserons finalement pas.

parfois, à la fin de l'appel, vous recevez un score qui ne contient pas de chiffres et est considéré comme un dsat

Myself and other similar business I'm friendly with have small teams would be interested in a smaller package that includes reports and more than 1 greeting (maybe 2-3 greeting choices).

I would like to know how to source by the user the invitations send and the reviews received through that invitations

Je voudrais ajouter un extrait enrichi à notre site pour ajouter des étoiles dans nos résultats de recherche Google. J'ai fait quelques recherches et il semble que la méthode par laquelle nous recevons ces avis est importante. Savez-vous si nous pouvons le faire en utilisant votre service ?

I simply want a way to at a glance see what pages are sparking messages the most.

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