Discussions Live Chat Software

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

Je voudrais changer le son de notification et j'aimerais gérer les messages dans la langue préférée même s'ils sont envoyés dans d'autres langues, et ce serait vraiment utile si vous pouviez partager un article à ce sujet.

We are always looking to make things easier; what's the best way to do that without breaking the bank.

I would like to CC a teammate in my sequences because I need the boss to be present un some of the sequesences

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

I have to wait several seconds, when I click in a campaign, before having the possibility to modify a text. And the update of the sales funnels is also very slow. Sometimes, I have to reload the page.

Gostaria de agrupar usuários para campanhas de email a partir de seus comportamentos e n!ao apenas tags. Tneho grandes problemas de agrupar os usuários por causa dessa obrigatoriedade de sempre marcá-los com tags.

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

How to automate your business 100% on autopilot

Il y a de nombreuses fois où je veux fermer un ticket en cliquant sur le bouton "Envoyer et résoudre" et je veux que le client le marque comme utile, mais je ne peux pas parce qu'ils continuent de me dire que la question "Cette réponse a-t-elle été utile ?" n'apparaît pas. Pourquoi cela se... Lire la suite

Les gens nous donnent des 1 pour les questions auxquelles ils ne connaissent pas la réponse parce qu'ils n'ont pas visité notre communauté. Nous devrions avoir une option N/A !

Ces processus sont vraiment ennuyeux, Ces processus sont vraiment ennuyeux,

En créant un autre e-mail dans la version, je n'ai pas réussi à le faire fonctionner...

Je veux lier les clients sur une passerelle d'accès avec Zoho, afin que lorsqu'ils sont connectés à notre environnement, ils aient une transition transparente vers le service d'assistance en utilisant SAML depuis la passerelle d'accès.

non merci

I'm trying to set up a collections workflow for our company with over 3K customers and I'm trying to set up Zoho Desk for that main purpose. Still not sure if it will work or not.

WhatsApp est très critique dans notre entreprise et comme nous avons plusieurs agents au bureau, nous passons à Freshchat. Le point n'a pas été clarifié par le vendeur que peut-être WhatsApp n'approuvera pas notre chat marketing. Honnêtement, nous comptons sur WhatsApp pour augmenter notre... Lire la suite

J'ai fourni des liens pour des vidéos YouTube, mais je ne montre que la miniature et un clic envoie l'utilisateur sur YT. J'aimerais les lire directement dans la newsletter si possible (ou au moins changer la miniature).

Cela formerait une belle communauté pour tous mes utilisateurs. Ils peuvent poser des questions et obtenir des réponses que tout le monde peut voir.

no question

merhaba

sorunlarınız varsa size yardım edebiliriz

nothigh

I whould presonlize my own reports...

Tenho dificuldades em criar e editar as segmentações usando "E" e "OU", quando faço as alterações, não retorna os valores que calculei. Se tiveres um mini curso para estas funções, será de enorme valia! Muito obrigado!

Estou com problemas com o "E" e "OU" , eles não retornam o calculado nas minhas tags.

I tried to finish my automatization and I can´t. Could you help me in spanish?

I would like platform quicker

L'intégration native pour Salesforce est extrêmement limitée. Quelles modalités les gens utilisent-ils pour se connecter de manière significative avec Salesforce (spécifiquement le Salesforce Non Profit Service Pack) ?

Soulever des tickets, envoyer des e-mails aux ventes, contacter directement le personnel sur les réseaux sociaux... Rien ne fonctionne. En tant que client payant, je veux savoir comment résoudre ce qui semble être un problème de communication avec le serveur de mon application. Cela semble... Lire la suite

How does SMS marketing and online chat feature work?

Verloop.io dispose déjà de quelques FAQ par défaut, auxquelles d'autres peuvent être ajoutées. Mais l'entrée est faite manuellement pour chaque question et pour chaque réponse. Si vous pouviez importer des ensembles de données de questions et de réponses, ce serait un bon gain de temps.

Nothing so internal, I'm just curious...

J'aimerais apprendre comment mettre en œuvre cet outil de la meilleure façon.

Aucun à demander

nice

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birdeye est génial

please could you help and guide me?

Hallo do you know how I can connect it to azure?

Nous avons Aimsi et nous aimerions pouvoir faire en sorte que tous les messages du podium aillent directement sur les comptes des clients à des fins historiques.