WordStream Advisor est spécifiquement conçu pour faciliter la gestion d'AdWords pour les entreprises disposant de peu de temps. La fonctionnalité "20-Minute Work Week" fournit des alertes personnalisées qui vous indiquent comment optimiser votre compte pour réduire les coûts et obtenir de... Lire la suite
Cela fait 2 mois que j'essaie de comprendre comment fonctionnent les rapports ici et cela fait plus d'une heure que leur support technique essaie d'en générer un.
Je ne pense pas que ces rapports soient destinés au PDG - vous pourriez avoir besoin d'un programmeur pour cela.
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Integrating with third party systems offering API’s is a walk in the park for Freshdesk.
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Oui, nous proposons des portails en libre-service. Selon les rapports de recherche de l'industrie, près de 71 % des clients utilisant des produits SAAS exigent des portails en libre-service. Les portails en libre-service aident également à réduire considérablement le volume des tickets de... Lire la suite
Notre mission chez Freshdesk est de rendre "le support client ridiculement facile". En gardant cela à l'esprit, notre logiciel a été conçu pour rendre votre processus de support aussi robuste et efficace que possible. Nous pouvons vous garantir que les automatisations au sein du produit vous... Lire la suite
We are always open to suggestions and feedbacks from our customers who use our product. We always listen to the feature requests made by our customers and then design our roadmap on rolling out the features requested based on its feasibility and popularity amongst the users.
Our chat and phone lines are open round the clock 5 days a week.
But we are available 24/7 for our customers on email and on our social media channels.
Setting up your support system using Freshdesk is quite plain-jane. That’s only because you are provided with all the support that you require in the form of demo’s and webinars about the software and its usage.
Detailed documents like the admin and agent guide are always available for your... Lire la suite
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The admin settings page has been designed to be self-explanatory, which makes it very easy to customize your system with very minimal, or no handholding.
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