Discussions Live Chat Software

UJET est un outil très puissant.

Je me demandais si tous les raccourcis proposés peuvent être trouvés dans un guide sur quand les utiliser ?

Par exemple, puis-je utiliser l'outil avec mes amis pour discuter entre nous ?

J'aimerais vraiment voir cet écran plus grand car cela m'aidera à faire un meilleur travail plus rapidement.

What strategies are used to obtain a good deflection of the personalized bot and, to reconcile it, to avoid excessive interactions? What is the best way they use to measure and detect bottlenecks and possible failures?

I am so loving the bots as I am doing customer success all on my own. I notice the drop off of potential users are high when the bots use the sales qualification form. Is there a way to make it better and what are the best practices when it comes to custom or sales bots?

Parfois, je dois me reconnecter complètement en actualisant les cookies/cache de mon navigateur pour maintenir le volume correct. Quelle est une meilleure façon de maintenir la connexion ?

Most probably the choose language to create them was English. So far so good. However, when you translate this message "Send us a message" to Brazilian Portuguese (an other languages originated from latim), customers can confuse about this and think this botton will simple allow them to continue... Lire la suite

I have local existing number, and i have hard time importing to LiveAgent call center. Is anybody managed to use existing local number with LiveAgent call center?

Quelle est la précision de l'option statistique d'Ujet ? Depuis combien de temps Ujet est-il en activité pour que les entreprises puissent l'utiliser ?

Votre équipe peut-elle être contactée via les réseaux sociaux, ou cela doit-il se faire par l'intermédiaire de l'entreprise pour laquelle je travaille ? Puis-je demander de l'assistance en tant qu'individu, ou est-ce que c'est l'entreprise pour laquelle je travaille qui doit demander de l'aide ?

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How can we better manage communications with existing and potential clients, as well as projects and events? What other software should we consider integrating with Salesforce? Where can we find basic introductions to how to use Salesforce and what benefits it could bring to our firm? How can we... Lire la suite

Je pense que la visioconférence est la prochaine étape dans la fourniture de services à la clientèle et de services de support technique. Les clients devraient avoir cette option à l'avenir s'ils souhaitent voir la personne qui les assiste.

Comment pouvez-vous implémenter ujet sur d'autres travaux ? par exemple un vendeur de fruits ou une entreprise comme une entreprise de vente

Je fais référence à l'option de personnaliser les couleurs, à des options de notification plus étendues, à la possibilité d'insérer des emojis dans les discussions (cela permet de fournir une expérience plus humaine à nos acheteurs et clients, et nous permet également d'exprimer plus d'émotions).

Parfois, lorsque le chat s'ouvre, il ne se charge pas complètement et lorsque vous actualisez, le chat disparaît.

J'ai peut-être demandé cela parce que nous avons besoin d'une quantité minimale de Mo, faites-le moi savoir merci beaucoup !

Je veux connaître toutes les choses possibles à faire avec l'outil et les mettre en œuvre pendant mes heures de travail. Cela peut m'aider à être un meilleur atout pour mon entreprise. Je peux absolument dire que Ujet m'a aidé à arriver là où je suis maintenant.

Raccourcis de chat

Lorsque je passe en statut de pause, j'aimerais savoir combien de temps j'ai été dans ce statut afin de connaître mes temps et d'améliorer mes performances.

comment nous effectuons un transfert à chaud vers le superviseur et le chef d'équipe. cela ne s'affiche pas dans la barre de recherche.

Parfois, lorsque vous êtes dans une conversation et que vous recevez une notification d'une autre conversation, le son qu'elle a actuellement vous rend nerveux et parfois désespéré.

lorsqu'un chat apparaît, il y a un son très fort qui continue pendant tout le temps où vous discutez avec un client. C'est très fort et distrayant lorsque vous essayez d'aider un client.

Pour certains utilisateurs ayant une connexion Internet pas très bonne ou des machines haut de gamme, il serait bénéfique d'utiliser une application autonome, peut-être basée sur Java. À l'ère moderne, il y a encore des utilisateurs qui peuvent avoir une connexion lente, donc une application... Lire la suite

Normalement, les appels entre les clients et les agents ont un petit délai, ce n'est pas assez significatif pour être un inconvénient mais cela peut rendre un appel un peu frustrant pour les clients.

Avoir un outil tout-en-un sur toutes les plateformes

Ce serait bien de voir Ujet utilisé à son plein potentiel avec toutes les fonctionnalités qu'il peut gérer de manière productive.

Lorsque j'ai essayé de lier mon compte Salesforce avec ActiveCampaign, j'ai rencontré un mur de paiement qui m'obligeait à payer 10 $ pour l'intégration si je voulais importer automatiquement des contacts d'ActiveCampaign vers Salesforce. Je me demandais s'il y avait un moyen de contourner cela... Lire la suite

I want to be able to begin tracking number of calls, number of inputed leads/week, number of emails sent, and number of new notes created so that we can better keep one another accountable and talk about those KPI's at our sales meetings. If I was able to do this effectively, we could create a... Lire la suite

par exemple, je n'utilise que la fonction d'appel, mais ce serait une excellente idée si UJET avait la fonction de chat. test de joueur analogique cri bool pol signe escouade, liste franche cas costume rouge bleu punsh logique oui non par exemple, je n'utilise que la fonction d'appel, mais ce... Lire la suite

At times, I will have trouble getting the answer I need quickly for tech issues. The biggest challenge is figuring out which direction to take so that I can get support.

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