Discussions Conversational Customer Engagement Software

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Comment le chatbot réagira-t-il si quelqu'un utilise un langage abusif.

Salut, quelqu'un sait comment ou à qui je dois m'adresser pour supprimer une publication que vous faites sur ce site ?

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Chez Freshdesk, nous croyons en votre capacité à offrir un support client fluide sur plusieurs canaux. En plus des canaux de support traditionnels comme l'email et le téléphone, Freshdesk vous permet également de fournir un support via les canaux suivants : 1. Twitter 2. Facebook 3. Chat 4.... Lire la suite

Desk360 offers text support for your product prepared by professional translators in 40 languages. You can add alternative Desk360 texts to your pages that you can use for customizations that you will make during integration, and if you want to use your own texts, you can enter the equivalent of... Lire la suite

Je me demande si c'est systémique chez eux, ou si c'est juste nous.

Je pense vraiment que vous devez envisager de créer une application de calendrier pour les iDevices et Android. Cela en ferait une solution de communication complète.

Je voudrais changer le son de notification et j'aimerais gérer les messages dans la langue préférée même s'ils sont envoyés dans d'autres langues, et ce serait vraiment utile si vous pouviez partager un article à ce sujet.

We are always looking to make things easier; what's the best way to do that without breaking the bank.

I would like to CC a teammate in my sequences because I need the boss to be present un some of the sequesences

I currently use Gladly to assist customers who have issues, questions, or tasks that need to be completed pertaing to their retail purchase orders. I have always wondered, what else can Gladly do? What other applications can it be used for?

Les gens nous donnent des 1 pour les questions auxquelles ils ne connaissent pas la réponse parce qu'ils n'ont pas visité notre communauté. Nous devrions avoir une option N/A !

WhatsApp est très critique dans notre entreprise et comme nous avons plusieurs agents au bureau, nous passons à Freshchat. Le point n'a pas été clarifié par le vendeur que peut-être WhatsApp n'approuvera pas notre chat marketing. Honnêtement, nous comptons sur WhatsApp pour augmenter notre... Lire la suite

Par exemple, puis-je configurer une campagne où si quelqu'un envoie un mot ou une phrase par SMS, il peut être intégré dans une campagne de type "drip" (par exemple, un SMS par jour pendant une semaine) ?

Verloop.io dispose déjà de quelques FAQ par défaut, auxquelles d'autres peuvent être ajoutées. Mais l'entrée est faite manuellement pour chaque question et pour chaque réponse. Si vous pouviez importer des ensembles de données de questions et de réponses, ce serait un bon gain de temps.

J'aimerais apprendre comment mettre en œuvre cet outil de la meilleure façon.

Aucun à demander

birdeye est génial

Nous avons Aimsi et nous aimerions pouvoir faire en sorte que tous les messages du podium aillent directement sur les comptes des clients à des fins historiques.

none

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N/A

No questions.

Lorsque vous utilisez l'expérience bêta, vous ne pouvez pas fermer les discussions sans les supprimer, alors que dans l'expérience originale, vous pouvez les fermer sans les supprimer.

Sometimes with just the name and phone number we cannot find our customers

There are a few people who have asked about this particular question and I wanted to know if there are any solutions.

Hi, My name is Alvaro. I wrote a full and long review about Front but the information has not been saved, apparently. After sending my original review I entered again to the review form just to check something about the questions, and it looks like the system has only registered this last visit,... Lire la suite

At Homebound we have built an internal proudct to manage projects. I would like to learn more about using Front to support that product.

Qu'attendez-vous, grand programme.

Is there a reminder button to remind co-workers to answer your email sitting in their inbox?

Parfois, lorsqu'un e-mail est attribué à mon équipe ainsi qu'à de nombreuses autres, je n'ai pas le choix de l'assigner à tous les autres groupes, donc je dois en choisir un seul. En gros, certains e-mails ne concernent plus mon département et je ne veux plus recevoir d'autres notifications.... Lire la suite

Nul

I really like the business idea of intercom, and i want to start an IT business

Everything above should cover this

Cette fonctionnalité se trouverait dans la section Mes Clients Suivis.

juste pour savoir comment d'autres entreprises l'utilisent et de quelle manière cela les aide, si quelqu'un peut me le dire, nous suivrons le même chemin

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I feel like many of our reviews are positive, and the answers back seem to get repetitive for each customer. I don't kno

We sell a lot of cars but would like to get more reviews completed.

Using Word to do a mail merge for sales/solicitation purposes