Nous avons des gestionnaires de comptes et ils reçoivent de nombreuses demandes d'assistance par le biais de leur email personnel, donc nous voulons mieux suivre ces interactions via le service d'assistance.
I understand that it can handle multiple conversations and often resolve issues without human intervention. However, what happens in a hypothetical emergency situation where a misunderstanding occurs and it cannot redirect to real help?
Nous aimerions aider les utilisateurs qui ne sont pas doués pour traiter les mots à obtenir automatiquement des réponses aux questions fréquemment posées.
Je cherche un moyen d'envoyer le PDF de la facture à mon client, donc en ce moment j'utilise Zappier pour connecter mon compte Quickbooks (logiciel de comptabilité) et WATI (que j'utilise pour envoyer ces modèles de facture sur le WhatsApp du client). Mais pour l'instant, je ne peux que leur... Lire la suite
I have a marketing agency to whom I offer a pool of digital marketing services. I want to offer them more sources of demand generation for which I feel chatbots are a good fit. Do you offer this service, I can have a white labeled version of WotNot with my branding.
Il est bénéfique que Drift soit intégré à Salesforce afin que tout soit regroupé en un seul endroit et que nous ayons ainsi une vue à 360 degrés des clients que nous servons au quotidien.