Avis et détails du produit Gupshup

J'ai utilisé 2-3 fournisseurs de services wa, y compris Gupshup. Mais l'interface utilisateur de Gupshup m'a semblé différente. En tant qu'utilisateur indien, il est très facile et pratique d'utiliser des fournisseurs de services nationaux et Gupshup est l'une des meilleures options. Leur support client est toujours ponctuel. Si quelque chose se casse directement du côté de Meta, l'équipe de Gupshup s'en occupe de manière proactive et nous aide en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement cette plateforme pour l'approbation de modèles WhatsApp. Parfois, lorsque je crée un nouveau modèle et que je rafraîchis la page, les nouveaux modèles créés prennent du temps à apparaître dans la section de la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup offre une excellente variété de fonctionnalités pour la création et la gestion de bots, avec une forte intégration sur WhatsApp et d'autres canaux. L'interface est intuitive et la courbe d'apprentissage est relativement rapide. La documentation est claire et le support client répond dans des délais raisonnables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées nécessitent encore un peu de travail technique pour être configurées au mieux. De plus, l'interface d'administration pourrait être rendue plus moderne et rapide, surtout lorsqu'il s'agit de gérer des projets complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup est un outil de marketing et de promotion sur WhatsApp facile à utiliser. Il est facile à mettre en œuvre pour tous les objectifs de marketing et de communication. Il est facile de créer des modèles sur la plateforme et de planifier et configurer des messages marketing et promotionnels pour les clients. Il peut être facilement intégré à d'autres logiciels de marketing et de CRM. L'équipe de support client est également rapide et très utile et résout les requêtes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est parfois lent et le temps de chargement est un peu plus long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup a révolutionné notre façon de communiquer via WhatsApp. Il est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités qui le rendent adapté à la fois pour la messagerie transactionnelle et promotionnelle. L'intégration fluide de l'API a simplifié la synchronisation des données avec nos systèmes internes, nous épargnant ainsi beaucoup de travail manuel.

La capacité de Gupshup à gérer un volume élevé de messages est une caractéristique qui se démarque vraiment ; même lors de ventes flash ou d'autres pics de trafic, il fonctionne parfaitement. De plus, il n'est pas limité à WhatsApp ; il fonctionne sans problème avec les chatbots, le RCS et les SMS, ce qui en fait une plateforme tout-en-un puissante pour se connecter avec les clients où qu'ils soient.

Le groupe est également un plaisir à collaborer avec ; ils partagent constamment de nouvelles idées, les meilleures pratiques de l'industrie et des stratégies pour l'optimisation des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup a l'inconvénient d'être difficile à utiliser pour les débutants. Il peut falloir un certain temps pour s'habituer à tous les paramètres en raison de sa courbe d'apprentissage quelque peu abrupte, malgré son interface riche en fonctionnalités. Pour aider les nouveaux utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme, la documentation pourrait également être plus détaillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup offre une plateforme robuste et conviviale qui aide à rationaliser la communication client à travers des canaux comme WhatsApp, SMS et RCS. Ses outils pour créer des flux de messagerie automatisés et personnalisés sont intuitifs et efficaces. La plateforme facilite l'intégration et la mise en œuvre de nouveaux canaux et fonctionnalités, nous permettant d'adopter rapidement les dernières options de communication. La plateforme est fiable, évolutive et bien adaptée pour gérer des campagnes de grande envergure sans problèmes de performance.

De plus, Naveen Verma de Gupshup nous présente régulièrement des innovations marketing pertinentes qui nous aident à optimiser l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup est une excellente plateforme avec de nombreux atouts, et il y a toujours de la place pour grandir. Un domaine qui pourrait être amélioré est l'expérience de support—la rendre plus réactive et proactive ajouterait encore plus de valeur. De plus, explorer une intégration plus approfondie de l'IA pourrait débloquer de nouvelles possibilités pour une automatisation plus intelligente et des insights améliorés, aidant les utilisateurs à tirer encore plus de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup propose une large gamme de fonctionnalités couvrant différents cas d'utilisation qui aideront à adresser 1 CBP, différents modèles, chatbots, SMS, RCS, email, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UI/UX pourrait être beaucoup mieux et la facilité d'utilisation du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose de tous les types de services de communication, y compris SMS, WhatsApp, etc. Capable d'envoyer tous les types de SMS comme transactionnel ou promotionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire sur la plateforme Gupshup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup rend l'automatisation de WhatsApp facile avec une intégration CRM transparente, des fonctionnalités puissantes et une plateforme conviviale. Un grand merci à notre CSM Naveen pour son soutien constant et son approche proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Gupshup soit une plateforme solide dans l'ensemble, le tableau de bord connaît parfois des retards, et le format de rapport pourrait être plus personnalisable et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gupshup dispose de plusieurs plateformes comme SMS et WhatsApp, RCS, services de bot et possède de bons systèmes de support et de confidentialité. C'est convivial et aide à communiquer efficacement avec les clients. De plus, ils proposent différents cas d'utilisation pour nous aider à augmenter notre ROI et à utiliser les pratiques de marketing mises à jour disponibles sur le marché. En outre, ils peuvent gérer le volume de communications pour fonctionner sans problème lors de ventes flash ou d'offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est coopérative et aide à résoudre tous les problèmes, mais il y a des moments où le support répond tardivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Gupshup, c'est sa plateforme de messagerie robuste et polyvalente qui permet une intégration transparente sur plusieurs canaux comme WhatsApp, SMS, et plus encore. La fiabilité, l'évolutivité et les capacités de communication en temps réel en font un excellent choix pour l'engagement client. De plus, leurs API conviviales pour les développeurs et leur support rapide améliorent encore l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas pour le moment. Cependant, le temps de réponse de l'équipe de support pourrait être meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.