Discussions Conversational Support Software
Toutes les discussions sur Conversational Support Software
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Tidio’s widget supports multiple pre-translated languages, including English, French, German, Italian, Portuguese, Russian, and Spanish. The admin panel is available in English, French, Spanish, Italian, and Portuguese. Lyro AI Agent can understand and respond in more than 45 languages.
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Tidio is highly rated across major software review platforms, including Shopify, WordPress, G2, Capterra, GetApp, SoftwareAdvice, and others. As of May 2026, most ratings are between 4.6 and 4.8 out of 5, depending on the platform.
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Yes. Tidio is a legitimate customer support software company founded in 2013. It operates as Tidio LLC in the United States and Tidio Poland sp. z o.o. in Poland. The company serves over 300,000 businesses and is used by brands including The Body Shop, Under Armour, and Jaguar.
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Tidio is an AI-powered customer support platform that brings together live chat, a help desk, automation flows, an AI agent, and lead-generation tools. It helps businesses manage conversations across websites, social media, email, and other connected tools. Its AI support capabilities can... Lire la suite
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Publié il y a Jotform AI Agents
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What is call center software for banks?
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How easy is integrating Glia’s voice chat and AI voice solutions with existing systems?
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What makes Glia’s AI voice solutions different from traditional contact center technologies?
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Can Glia’s voice chat solutions handle high call volumes effectively?
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How do AI voice solutions from Glia enhance agent productivity and customer satisfaction?
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What are voice chat solutions and how can Glia’s Intelligent Voice improve my contact center?
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How does Glia transform traditional call centers for banks?
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What sets Glia apart from other call center solutions for banks?
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J'ai essayé de comprendre quelles plateformes de support conversationnel tiennent réellement la route pour les grandes équipes.
Beaucoup des listes habituelles des « meilleurs... Lire la suite
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J'ai fait des recherches sur les outils de support conversationnel pour résoudre les problèmes de support via le chat. Sur quoi les gens comptent-ils lorsqu'il s'agit de résoudre des... Lire la suite
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J'explore des outils conversationnels qui peuvent déclencher des messages en fonction du comportement de l'utilisateur (comme le temps passé sur la page, les visites répétées, les... Lire la suite
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J'essaie de m'éloigner des réponses génériques et scriptées et de rendre le support un peu plus personnalisé (comme en utilisant les interactions passées, le comportement, etc.), mais je ne suis pas sûr quels Lire la suite
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Les outils de support conversationnel omnicanal valent-ils vraiment l'effort, ou la plupart des équipes finissent-elles par compliquer les choses ?
Je vois beaucoup d'outils qui... Lire la suite
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Quelqu'un ici a-t-il trouvé un moyen vraiment propre d'intégrer des outils de support conversationnel (chatbots IA) dans une configuration de service d'assistance ?
Je me suis... Lire la suite
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Publié il y a Zendesk for Customer Service
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Publié il y a Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
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We’re helping an e-commerce team choose a customer self-service platform that can handle high inquiry volumes while keeping the support experience smooth. The goal is to reduce ticket... Lire la suite
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My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Lire la suite
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My gratitude to Jeffcloudcreditsolution@gmail.com remains the best after he got my credit report fixed permanently. The first credit repair company I contacted wasted 3months of my time without effecting positive changes to my credit profile but, just 2 weeks after I subscribed to the services... Lire la suite
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J'ai signé un contrat en septembre 2021. En avril 2022, je savais que je ne voulais pas renouveler, donc selon les termes de leur propre contrat, j'ai envoyé un avis par e-mail en avril 2022 indiquant que je ne voulais pas renouveler. Ils ont refusé de reconnaître les 12 DEMANDES ÉCRITES... Lire la suite
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Que se passe-t-il sur le forum ?
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Qu'est-ce qu'un schéma ? ou les étoiles colorées ou les liens en bas d'une recherche Google ou d'une annonce, lorsque notre établissement apparaît ?
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Si nous avons déjà du contenu sur une page FAQ de notre site web, mais dans une langue différente, quelle serait la meilleure façon de l'intégrer dans Zendesk Guide (centre d'aide) ? Existe-t-il une alternative vraiment efficace à la traduction et à l'ajout de chaque article, un par un ?
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Parfois, nous sommes absents du bureau et nous avons besoin d'un système automatisé pour répondre en notre nom, nous avons besoin de l'option de réponse automatique pour de tels cas.
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i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.
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I would love for Front to allow users to search the trash folder.
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When you your organization first started using it
and there after?
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We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.
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a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.
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Depuis combien de temps êtes-vous dans l'industrie ? J'aimerais savoir.
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I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?
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Nous nous sommes inscrits au service de chat et de marketing Mobile Monkey. Après avoir signé un contrat, on nous a dit que les fonctionnalités promises n'étaient pas incluses. Nous avons demandé un remboursement et une annulation. L'équipe de facturation et de support technique a été très... Lire la suite
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Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.
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Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.
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