Avis et détails du produit Salesmsg

Salesmsg est facile à naviguer et continue de s'améliorer avec des mises à jour régulières qui suivent la technologie actuelle. La plateforme aide à rationaliser la communication avec les clients, ce qui facilite le maintien du contact. L'un des plus grands atouts est leur support client. CJ a été très réactif et me suit régulièrement, même lorsque je suis occupé à gérer d'autres responsabilités. Ce niveau d'attention et de soutien fait une grande différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille actuellement à la mise en place de l'automatisation pour les contacts, et il y a eu quelques défis techniques en cours de route. Cela a pris du temps pour mettre en œuvre pleinement le processus, surtout lors de l'intégration et des tests d'automatisation. Cependant, l'équipe de support aide activement, ce qui contribue à faire avancer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que, avec Salesmsg, mes messages soient collectés pour moi, séparément de mon équipe, gardant toutes mes affaires organisées dans mon propre espace. C'est facile à utiliser, et sa fonction de planification est un jeu d'enfant. La possibilité de me laisser une note sur mes messages comme rappels est pratique puisque, comme la plupart des gens, j'ai tendance à oublier des choses. Salesmsg est très convivial, et même quelqu'un comme moi qui n'est pas très doué en technologie peut comprendre comment l'utiliser, ce que je trouve bénéfique pour quiconque dans l'industrie des ventes cherchant à se connecter facilement avec ses contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait être améliorée est l'analyse. Je suis capable de tirer mon rapport de messages texte, mais cela m'a pris beaucoup de temps pour comprendre comment le faire. Quelques "guides pratiques" sur la façon d'utiliser pleinement la partie analytique de Salesmsg seraient très utiles pour quelqu'un qui est vraiment motivé par les chiffres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de Salesmsg est leur équipe, qui est toujours disponible pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti des fonctionnalités. Les avantages incluent le fait d'avoir tous vos contacts en un seul endroit, l'envoi de SMS en masse et des campagnes qui facilitent la connexion continue avec les gens. J'ai commencé à l'utiliser il y a seulement 4 mois et il était si simple d'apprendre les fonctionnalités ainsi que de les intégrer dans la communication quotidienne. C'est un outil que j'utilise quotidiennement et qui rend mon travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la moins utile est de ne pas pouvoir contacter quelqu'un qui s'est retiré d'une campagne. Certaines des personnes avec qui je suis en contact ne voulaient tout simplement pas être sur un plan de messages automatiques mais voulaient toujours des informations de ma part et je ne pouvais pas les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The active and focused integration with HubSpot. Always exciting to see them post about their newest updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use installation contractors and having a "group" login is really tedious. Wish there was a better way to add users to an inbox for these purposes. Sometimes the specific individual contractors change but the company retains the inbox and login. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how user-friendly Salesmsg is! It definitely makes the process of reaching out to leads post-phone call a lot easier. My favorite feature is the canned messages if you use the same message a lot! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing really noteworthy about what I dislike. Maybe being able close messages automatically after sending instead of manually having to close them out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement facile à utiliser et je peux l'avoir dans Slack, HubSpot et sur l'application. Je sais que je ne manquerai jamais un message. J'aime vraiment l'intégration avec HubSpot. Cela fonctionne sans problème, ce qui n'est pas le cas de toutes les applications qui s'intègrent avec HubSpot. J'ai été très impressionné par cette intégration et la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient n'est pas vraiment de leur faute mais concerne les SMS en général, mais le processus de configuration et d'approbation a pris beaucoup de temps. Ce n'était pas difficile, il y a juste un délai entre chaque étape pour que les choses soient examinées et approuvées. Mais il faut le faire pour envoyer des SMS légalement de cette manière. J'aurais aimé qu'ils soient un peu plus transparents sur le temps que cela prend pour commencer/combien de temps avant de pouvoir réellement ENVOYER un message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser ; il fonctionne bien avec HubSpot. Aucun défi lors d'une charge de travail importante. Beaucoup d'options. Facile à configurer et à connecter à votre CRM. Nous l'utilisons quotidiennement. Excellentes fonctionnalités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, cela fonctionne très bien pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de contacter tous les clients dans notre système CRM via une seule plateforme en utilisant Salesmsg. Les alertes pour les messages reçus sont distinctes, ce qui est génial car elles ne sont pas agaçantes tout en restant ouvertes toute la journée sur mon ordinateur portable. Salesmsg permet un contact toute la journée sans être intrusif, le gardant en arrière-plan pendant que je fais d'autres travaux. La configuration initiale a également été très facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir plus d'options de chaînes pour différents groupes, comme des catégories d'Important vs moins prioritaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Salesforce et la possibilité d'ajouter des webhooks SMS de Salesmsg aux flux Salesforce ont été vraiment utiles. Cela nous permet de garder à la fois les e-mails et les SMS ensemble dans un seul flux Salesforce, ce qui rend le processus beaucoup plus rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions voir l'intégration de Salesforce se développer davantage. Par exemple, nous utilisons les webhooks SMS de Salesmsg dans les Flows, mais pour l'instant, je ne peux pas utiliser les champs de fusion dans les modèles de webhook à moins que ces champs ne soient sur l'objet Contact principal. En conséquence, je dois créer des solutions de contournement chaque fois que j'ai besoin d'extraire des champs d'un objet enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité et l'efficacité de Salesmsg avec des temps de réponse rapides. La fonctionnalité qui me permet de pré-écrire des messages texte est fantastique car elle me fait gagner beaucoup de temps. Je peux envoyer un message général à tous les clients lors de mon premier appel, ce qui m'aide à passer mes appels plus rapidement. Je trouve également Salesmsg très convivial, ce qui le rend facile à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un peu lent et je dois rafraîchir la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.