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Salesmsg

Par Salesmsg

4.7 sur 5 étoiles

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Use any type of phone number on Salesmsg.
Démo de Salesmsg - Text videos, PDFs, files, gifs, images, and more
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Avis Salesmsg (371)

Avis

Avis Salesmsg (371)

4.7
Avis 371

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'intégration transparente avec HubSpot, ce qui simplifie la communication et améliore l'efficacité du flux de travail. Beaucoup apprécient la façon dont cela permet des messages rapides et organisés avec les clients, en faisant un outil précieux pour gérer les interactions avec les clients. Cependant, certains utilisateurs notent des problèmes occasionnels avec les performances de l'application mobile.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Après un peu de temps de préparation, c'est fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

C'est tellement facile à utiliser et je peux l'avoir dans Slack, HubSpot et sur l'application. Je sais que je ne manquerai jamais un message. J'aime vraiment l'intégration avec HubSpot. Cela fonctionne sans problème, ce qui n'est pas le cas de toutes les applications qui s'intègrent avec HubSpot. J'ai été très impressionné par cette intégration et la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Le seul inconvénient n'est pas vraiment de leur faute mais concerne les SMS en général, mais le processus de configuration et d'approbation a pris beaucoup de temps. Ce n'était pas difficile, il y a juste un délai entre chaque étape pour que les choses soient examinées et approuvées. Mais il faut le faire pour envoyer des SMS légalement de cette manière. J'aurais aimé qu'ils soient un peu plus transparents sur le temps que cela prend pour commencer/combien de temps avant de pouvoir réellement ENVOYER un message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité d'utilisation et les intégrations avec Slack, HubSpot et l'application. Notre objectif est de nous assurer que vous ne manquiez jamais un message, et nous sommes heureux d'apprendre que c'est votre expérience.

Adria K.
AK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de messagerie et d'intégration CRM efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de contacter tous les clients dans notre système CRM via une seule plateforme en utilisant Salesmsg. Les alertes pour les messages reçus sont distinctes, ce qui est génial car elles ne sont pas agaçantes tout en restant ouvertes toute la journée sur mon ordinateur portable. Salesmsg permet un contact toute la journée sans être intrusif, le gardant en arrière-plan pendant que je fais d'autres travaux. La configuration initiale a également été très facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Ce serait bien d'avoir plus d'options de chaînes pour différents groupes, comme des catégories d'Important vs moins prioritaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Thanks so much for your review! We're glad to hear Salesmsg makes it easy to stay connected with your customers and that the alerts help you keep up with messages without being distracting during the day.

We also appreciate your suggestion about adding more channel options for prioritizing different groups - feedback like this helps us continue improving. Thanks again for sharing!

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flux Salesforce rationalisés avec des webhooks SMS transparents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

L'intégration de Salesforce et la possibilité d'ajouter des webhooks SMS de Salesmsg aux flux Salesforce ont été vraiment utiles. Cela nous permet de garder à la fois les e-mails et les SMS ensemble dans un seul flux Salesforce, ce qui rend le processus beaucoup plus rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Nous aimerions voir l'intégration de Salesforce se développer davantage. Par exemple, nous utilisons les webhooks SMS de Salesmsg dans les Flows, mais pour l'instant, je ne peux pas utiliser les champs de fusion dans les modèles de webhook à moins que ces champs ne soient sur l'objet Contact principal. En conséquence, je dois créer des solutions de contournement chaque fois que j'ai besoin d'extraire des champs d'un objet enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci beaucoup pour l'examen réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que la combinaison des webhooks SMS avec vos flux Salesforce vous aide à rationaliser l'engagement et à améliorer les résultats.

Nous apprécions également beaucoup les commentaires sur les champs de fusion et les objets enfants - c'est un aperçu incroyablement utile pour notre équipe alors que nous continuons à développer l'intégration Salesforce. Merci encore de partager votre expérience !

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Salesmsg rend ma journée de travail tellement plus facile. C'est efficace et fiable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

Salesmsg a été une addition fantastique à notre flux de travail. Il permet de gagner beaucoup de temps en éliminant le besoin d'enregistrer les appels et les messages séparément, ce qui rend les tâches quotidiennes beaucoup plus fluides. Ce que j'apprécie vraiment, c'est la facilité avec laquelle il s'intègre aux principaux CRM — cette fonctionnalité à elle seule a rationalisé notre communication et notre suivi de manière significative. La plateforme est simple, intuitive, et rend vraiment les heures de travail moins stressantes. Hautement recommandé pour les équipes qui valorisent l'efficacité et la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Des dysfonctionnements mineurs occasionnels lors de la synchronisation avec le CRM, mais rien de majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Salesmsg ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a simplifié votre flux de travail et vous a fait gagner du temps en combinant appels et messages en un seul endroit. Nous apprécions vos retours et nous nous engageons à améliorer continuellement nos intégrations CRM pour minimiser les éventuels problèmes occasionnels.

Greg B.
GB
CEO & Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Messagerie transparente avec des intégrations stellaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime que Salesmsg fonctionne bien pour la messagerie texte et les appels téléphoniques depuis le téléphone. Il s'intègre bien avec HubSpot et make.com, et il y a des améliorations et développements constants et continus de la part de l'équipe de développement. Le logiciel est un outil unique avec des fonctionnalités plus robustes, un meilleur prix, et des améliorations de développement impressionnantes. Cela rend les choses très faciles pour nous, et la configuration initiale a été très facile. Tous ces aspects me font gagner du temps et réduisent le nombre de tâches que je dois accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Parfois, cela cause des problèmes de connexion Bluetooth depuis mon téléphone. Mais à part ça, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg vous fait gagner du temps et simplifie votre messagerie, vos appels et votre IVR - surtout grâce à ses intégrations transparentes avec HubSpot et Make. Nous apprécions votre soutien !

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication simplifiée, expérience de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'apprécie la façon dont Salesmsg offre une communication organisée, facilitant ainsi la connexion avec les partenaires de manière confortable. Le processus d'installation a été simple, grâce au modèle simplifié et à la fonctionnalité de balises, qui simplifient l'envoi de messages sans avoir besoin de saisir manuellement les données. Je trouve la boîte de chat organisée particulièrement utile, aidant efficacement nos efforts de sensibilisation. De plus, Salesmsg se distingue en assurant une communication concise avec de nombreuses personnes, en faisant un outil privilégié pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je mettrais certainement un mode sombre. Certains aspects peuvent être très éprouvants pour les yeux avec un fond trop clair. Je pense juste que le mode sombre non seulement pimenterait un peu les choses et changerait un peu, mais il serait aussi beaucoup plus facile pour les yeux, étant donné que nous sommes déjà confrontés à beaucoup de lumière bleue dans nos vies. Donc, oui, le mode sombre serait certainement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que Salesmsg a facilité votre travail en intégrant les tâches dans un format simple. Concernant l'absence de mode sombre - nous avons un tableau de demandes de fonctionnalités appelé "Canny", et une demande ouverte pour cette fonctionnalité exacte ! N'hésitez pas à ajouter votre vote sur le Canny lié ci-dessous :

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Favorise la communication à distance avec les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime que Salesmsg ait une interface vraiment épurée et soit très convivial. Tout est à peu près là où vous vous attendez à le trouver. Avoir l'option téléphonique a été le plus précieux pour moi. De plus, pouvoir laisser des messages vocaux sans déranger un client est une fonctionnalité agréable. La configuration initiale a été assez facile, ne prenant que quelques minutes de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Comprendre les notifications pourrait être plus facile. J'ai manqué quelques appels parce que les notifications ne se sont pas déclenchées même si le volume était au maximum sur mon ordinateur et je ne suis pas sûr de pourquoi les notifications s'arrêtent. Donc je dois résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que Salesmsg a été utile pour vos besoins de communication à distance. Nous nous excusons pour le désagrément lié aux notifications et aimerions vous aider. Veuillez contacter notre équipe via le chat en direct ou en nous envoyant un e-mail à support@salesmessage.com, et nous serons ravis d'examiner cela pour vous.

Allan S.
AS
"Outil de communication essentiel pour la gestion des clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'utilise Salesmsg pour le travail, et j'apprécie vraiment son incroyable commodité, me permettant de contacter mes clients partout et à tout moment, que je sois en service ou non. La fonctionnalité qui me permet de ne pas utiliser mon numéro personnel lorsque je suis hors du bureau est inestimable. Je trouve Salesmsg très facile à utiliser, ce qui est un avantage considérable. Le fait qu'il enregistre les informations de contact est un gain de temps et améliore l'efficacité de mon flux de travail. J'apprécie particulièrement la fonction de messagerie, surtout qu'elle me permet d'envoyer des messages depuis mon numéro professionnel, qui est une ligne fixe. De plus, la configuration initiale a été très facile, ce qui a rendu la transition fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je trouve qu'il est difficile de conserver les anciennes conversations sur Salesmsg. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg vous facilite la connexion avec vos clients et vous permet de garder vos numéros professionnels et personnels séparés. Nous apprécions également votre remarque concernant la conservation des anciennes conversations - vos retours nous aident à améliorer l'expérience pour tout le monde.

Ian G.
IG
"Intégration CRM transparente, base de données mobile lente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'adore la façon dont Salesmsg s'intègre parfaitement à notre logiciel CRM, et j'apprécie la manière dont il transfère sans faille les informations depuis celui-ci. Cette intégration facile dans mon téléphone portable me fait gagner énormément de temps et m'évite bien des frustrations, car je n'ai jamais besoin de copier-coller manuellement des informations dans l'outil de prospection. Cette fonctionnalité est très utile, que je sois dans mon bureau à domicile ou en déplacement avec mon téléphone portable. La configuration initiale était également simple et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Il y a des moments où la base de données complète des contacts met trop de temps à se charger sur l'application mobile, ce qui pourrait être grandement amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Salesmsg ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez l'intégration CRM fluide, et comment cela vous a permis de gagner du temps et d'éviter des frustrations en transférant les informations sans accroc.

Matthew R.
MR
"Intégration transparente de HubSpot pour une gestion efficace des leads"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'adore l'intégration de HubSpot et la possibilité d'envoyer des SMS depuis le CRM avec Salesmsg. Cela nous aide à communiquer directement et efficacement avec nos clients potentiels tout en gardant tout l'historique de suivi dans notre CRM HubSpot. Je n'ai pas besoin de gérer plusieurs fenêtres ou notifications car tout est lié au profil client spécifique et mis à jour immédiatement. La configuration initiale a été très facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

J'aimerais pouvoir voir facilement mes crédits restants afin de pouvoir rappeler à mon responsable quand nous en avons peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci beaucoup pour le retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'intégration HubSpot et l'efficacité de la communication bénéfiques. Pour une manière rapide et facile de voir vos crédits restants - cliquez simplement sur votre Profil dans Salesmsg (dans le coin inférieur gauche), et cela vous montrera le nombre de crédits disponibles à utiliser !

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