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Salesmsg

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Avis Salesmsg (362)

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Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing et publicité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Après un peu de temps de préparation, c'est fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

C'est tellement facile à utiliser et je peux l'avoir dans Slack, HubSpot et sur l'application. Je sais que je ne manquerai jamais un message. J'aime vraiment l'intégration avec HubSpot. Cela fonctionne sans problème, ce qui n'est pas le cas de toutes les applications qui s'intègrent avec HubSpot. J'ai été très impressionné par cette intégration et la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Le seul inconvénient n'est pas vraiment de leur faute mais concerne les SMS en général, mais le processus de configuration et d'approbation a pris beaucoup de temps. Ce n'était pas difficile, il y a juste un délai entre chaque étape pour que les choses soient examinées et approuvées. Mais il faut le faire pour envoyer des SMS légalement de cette manière. J'aurais aimé qu'ils soient un peu plus transparents sur le temps que cela prend pour commencer/combien de temps avant de pouvoir réellement ENVOYER un message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité d'utilisation et les intégrations avec Slack, HubSpot et l'application. Notre objectif est de nous assurer que vous ne manquiez jamais un message, et nous sommes heureux d'apprendre que c'est votre expérience.

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Salesmsg rend ma journée de travail tellement plus facile. C'est efficace et fiable !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

Salesmsg a été une addition fantastique à notre flux de travail. Il permet de gagner beaucoup de temps en éliminant le besoin d'enregistrer les appels et les messages séparément, ce qui rend les tâches quotidiennes beaucoup plus fluides. Ce que j'apprécie vraiment, c'est la facilité avec laquelle il s'intègre aux principaux CRM — cette fonctionnalité à elle seule a rationalisé notre communication et notre suivi de manière significative. La plateforme est simple, intuitive, et rend vraiment les heures de travail moins stressantes. Hautement recommandé pour les équipes qui valorisent l'efficacité et la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Des dysfonctionnements mineurs occasionnels lors de la synchronisation avec le CRM, mais rien de majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Salesmsg ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a simplifié votre flux de travail et vous a fait gagner du temps en combinant appels et messages en un seul endroit. Nous apprécions vos retours et nous nous engageons à améliorer continuellement nos intégrations CRM pour minimiser les éventuels problèmes occasionnels.

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Communication simplifiée, expérience de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'apprécie la façon dont Salesmsg offre une communication organisée, facilitant ainsi la connexion avec les partenaires de manière confortable. Le processus d'installation a été simple, grâce au modèle simplifié et à la fonctionnalité de balises, qui simplifient l'envoi de messages sans avoir besoin de saisir manuellement les données. Je trouve la boîte de chat organisée particulièrement utile, aidant efficacement nos efforts de sensibilisation. De plus, Salesmsg se distingue en assurant une communication concise avec de nombreuses personnes, en faisant un outil privilégié pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je mettrais certainement un mode sombre. Certains aspects peuvent être très éprouvants pour les yeux avec un fond trop clair. Je pense juste que le mode sombre non seulement pimenterait un peu les choses et changerait un peu, mais il serait aussi beaucoup plus facile pour les yeux, étant donné que nous sommes déjà confrontés à beaucoup de lumière bleue dans nos vies. Donc, oui, le mode sombre serait certainement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que Salesmsg a facilité votre travail en intégrant les tâches dans un format simple. Concernant l'absence de mode sombre - nous avons un tableau de demandes de fonctionnalités appelé "Canny", et une demande ouverte pour cette fonctionnalité exacte ! N'hésitez pas à ajouter votre vote sur le Canny lié ci-dessous :

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Favorise la communication à distance avec les clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime que Salesmsg ait une interface vraiment épurée et soit très convivial. Tout est à peu près là où vous vous attendez à le trouver. Avoir l'option téléphonique a été le plus précieux pour moi. De plus, pouvoir laisser des messages vocaux sans déranger un client est une fonctionnalité agréable. La configuration initiale a été assez facile, ne prenant que quelques minutes de mon côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Comprendre les notifications pourrait être plus facile. J'ai manqué quelques appels parce que les notifications ne se sont pas déclenchées même si le volume était au maximum sur mon ordinateur et je ne suis pas sûr de pourquoi les notifications s'arrêtent. Donc je dois résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que Salesmsg a été utile pour vos besoins de communication à distance. Nous nous excusons pour le désagrément lié aux notifications et aimerions vous aider. Veuillez contacter notre équipe via le chat en direct ou en nous envoyant un e-mail à support@salesmessage.com, et nous serons ravis d'examiner cela pour vous.

Allan S.
AS
"Outil de communication essentiel pour la gestion des clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'utilise Salesmsg pour le travail, et j'apprécie vraiment son incroyable commodité, me permettant de contacter mes clients partout et à tout moment, que je sois en service ou non. La fonctionnalité qui me permet de ne pas utiliser mon numéro personnel lorsque je suis hors du bureau est inestimable. Je trouve Salesmsg très facile à utiliser, ce qui est un avantage considérable. Le fait qu'il enregistre les informations de contact est un gain de temps et améliore l'efficacité de mon flux de travail. J'apprécie particulièrement la fonction de messagerie, surtout qu'elle me permet d'envoyer des messages depuis mon numéro professionnel, qui est une ligne fixe. De plus, la configuration initiale a été très facile, ce qui a rendu la transition fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je trouve qu'il est difficile de conserver les anciennes conversations sur Salesmsg. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg vous facilite la connexion avec vos clients et vous permet de garder vos numéros professionnels et personnels séparés. Nous apprécions également votre remarque concernant la conservation des anciennes conversations - vos retours nous aident à améliorer l'expérience pour tout le monde.

Ian G.
IG
"Excellente expérience PC, l'application a besoin d'améliorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime la version web de Salesmsg car elle est efficace pour transférer rapidement et précisément les contacts depuis HubSpot. Envoyer des SMS aux prospects et aux clients est fluide, et la qualité des appels est constamment bonne. J'apprécie également la configuration très rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je trouve la version de l'application Salesmsg très lente, surtout lorsque j'essaie de rechercher des prospects par leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail. Le jeu de données des prospects prend beaucoup de temps à se charger, plus encore sur l'application que sur la version complète du web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Thank you for sharing your experience with Salesmsg! We're thrilled to hear that you love the seamless CRM integration, and how it has saved you time and frustration by porting information flawlessly.

Katie O.
KO
"Intégration sans effort de la messagerie et du CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'adore utiliser Salesmsg pour sa remarquable facilité d'utilisation, ce qui rend la configuration de mes préférences de communication simple, que je sois en train d'envoyer des SMS ou d'appeler des clients. L'intégration avec HubSpot est fluide, permettant à tous mes appels et SMS d'être enregistrés automatiquement et partagés efficacement, ce qui rationalise mon flux de travail. J'apprécie également la fonctionnalité qui me permet de programmer l'envoi d'enregistrements vocaux à des moments spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité de ma communication. La configuration initiale de Salesmsg a été super facile, minimisant les difficultés d'intégration et permettant une utilisation immédiate. Dans l'ensemble, la convivialité de la plateforme et sa capacité à se connecter avec d'autres outils comme HubSpot se démarquent, et ces fonctionnalités améliorent considérablement ma productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Je souhaite qu'il y ait une touche de bureau plus grande pour simplement passer un appel ou envoyer un texto, ce qui est le but principal du logiciel, car actuellement elle est petite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg a facilité la communication avec vos clients et que l'intégration avec HubSpot s'est faite sans accroc. Votre retour d'information concernant la taille des touches sur le bureau est précieux, et nous le prendrons en compte pour de futures mises à jour. Merci de partager votre expérience avec nous !

Justin G.
JG
Vice President of Growth Strategy
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un partenaire SMS de confiance qui ne cesse de s'améliorer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

Salesmsg est une excellente solution pour les clients de HubSpot qui ont besoin à la fois de messagerie de vente 1:1 et de diffusion de texte à grande échelle. L'intégration native permet aux utilisateurs de HubSpot d'envoyer et de gérer les communications directement dans l'interface de HubSpot, ce qui simplifie les flux de travail et améliore l'adoption. De plus, leur équipe de programme de partenariat est fantastique à travailler avec—réactive, compétente et véritablement investie dans le succès des partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Dans le passé, l'objectif principal de Salesmsg était le développement de produits, ce qui rendait parfois plus difficile la gestion de scénarios clients plus complexes. Cela dit, ils ont fait des améliorations significatives dans ce domaine—leurs équipes de réussite client et de support aux partenaires ont vraiment pris de l'ampleur et font désormais partie intégrante de l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg a été un partenaire de confiance pour vous et vos clients, et que notre intégration HubSpot et notre équipe partenaire ont aidé à rationaliser vos flux de travail. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs sur notre réussite client et notre support partenaire - cela signifie beaucoup pour toute l'équipe.

Josh B.
JB
General Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connexion de prospects sans effort et communication avec les invités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

Connexion facile avec mes prospects commerciaux et contact avec les invités pour le service et le ramassage des pièces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

L'authentification et le temps d'hébergement de la ligne téléphonique ont pris beaucoup trop de temps lors du démarrage de l'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Nous sommes ravis d'apprendre que Salesmsg vous a aidé avec une connexion de prospects sans effort et une communication avec les invités. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'authentification et le temps d'hébergement de la ligne téléphonique, et nous travaillons continuellement à améliorer le processus d'intégration pour nos utilisateurs. Vos retours sont précieux pour nous et nous apprécions votre patience alors que nous nous efforçons d'améliorer l'expérience utilisateur.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
AP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Messagerie texte efficace avec intégration CRM transparente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesmsg?

J'aime vraiment la façon dont Salesmsg nous permet d'avoir différentes boîtes de réception, ce qui offre une gouvernance et un contrôle sur la manière dont les différentes équipes envoient des messages. Les analyses sont faciles à utiliser et fournissent des informations puissantes, nous permettant de mesurer efficacement le retour sur investissement. De plus, la fonctionnalité de messages groupés nous aide à créer un sentiment d'urgence chez nos clients et à aller sur le marché rapidement sans trop de frais généraux. C'est formidable d'avoir ces fonctionnalités intégrées à notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesmsg?

Si j'ai plusieurs organisations, c'est pénible de les intégrer en passant par le processus 10 DLC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aida Keene de Salesmsg

Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez Salesmsg tous les jours et que l'installation a été un jeu d'enfant pour vous. Nous comprenons l'importance de l'intégration avec votre CRM et nous sommes heureux que cela fonctionne bien pour vous. Merci d'avoir choisi Salesmsg !

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