# Salesmsg vs Textline Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Textline et Salesmsg excellent tous deux en **facilité d'utilisation** , les utilisateurs appréciant les interfaces intuitives. Cependant, les utilisateurs de Textline soulignent spécifiquement sa résolution rapide des problèmes, déclarant : "J'apprécie la rapidité avec laquelle les problèmes semblent être résolus chaque fois que j'ai besoin de travailler avec l'aide." - **Les utilisateurs disent** que Salesmsg brille par ses **capacités d'intégration** , notamment avec Hubspot, permettant une automatisation fluide des messages. Un utilisateur a noté, "Sa capacité à s'intégrer avec Hubspot et à automatiser l'envoi de messages lorsque nous avons des prospects entrants" comme un avantage clé. - **Les critiques mentionnent** que Textline offre un suivi performant **de la performance de l'équipe** , avec des fonctionnalités permettant aux managers de voir les KPI des membres de l'équipe. Un utilisateur a partagé, "J'adore pouvoir voir les KPI de chacun de mes membres d'équipe," ce qui aide à coacher et à améliorer la performance des ventes. - **Selon les avis vérifiés** , Salesmsg propose une **fonctionnalité robuste de modèles et de planification** , facilitant pour les utilisateurs la sauvegarde des réponses et l'organisation de leurs messages. Un utilisateur a remarqué, "La fonction de planification est un jeu d'enfant," soulignant son efficacité dans la gestion des communications. - **Les critiques de G2 rapportent** que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, les utilisateurs de Textline estiment qu'elle est plus fiable pour le **support client** , avec un utilisateur déclarant, "Le service d'assistance a certainement été là pour fournir de l'aide," indiquant un système de support solide. - **Les utilisateurs disent** que l' **organisation des messages** de Salesmsg est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de garder leurs messages séparés des communications d'équipe. Un utilisateur a noté, "C'est facile à utiliser, et mes messages sont collectés pour moi à part de mon équipe," ce qui améliore le flux de travail personnel. | | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 406 | 379 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (69.6% des avis) | Petite entreprise (69.3% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Salesmsg Pros: - Facilité d'utilisation (138 reviews) - Communication facile (71 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (25 reviews) - Problèmes de messagerie (21 reviews) ### Textline Pros: - Facilité d'utilisation (94 reviews) - Utile (91 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (26 reviews) - Problèmes de messagerie (22 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.3 (330 reviews) | 9.2 (339 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (342 reviews) | 9.3 (351 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.3 (237 reviews) | 9.2 (306 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.3 (116 reviews) | 9.1 (189 reviews) | | **Qualité du support** | 9.2 (300 reviews) | 9.4 (333 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (114 reviews) | 9.3 (189 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (334 reviews) | 9.1 (345 reviews) | --- ## Pricing ### Salesmsg #### Entry-Level Pricing Plan: Pay-As-You-Go Price: Gratuit Description: Idéal pour les utilisateurs qui souhaitent évaluer Salesmsg. Commencez avec un compte gratuit et passez à un plan mensuel ou annuel. Key Features: - Compte gratuit dédié - Payez uniquement pour ce dont vous avez besoin - Accès à toutes les fonctionnalités [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/pricing) #### Free Trial Yes ### Textline #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: Nous contacter Description: Le plan Essentials vous offre tout ce dont l'équipe a besoin pour commencer à envoyer des SMS efficacement. Key Features: - 600 crédits de message inclus par mois - Plusieurs départements - Plusieurs numéros de téléphone [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/textline/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatisation du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | 8.3/10 | 32 | #### Marketing par courriel | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Marketing en ligne | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Pages de destination et formulaires** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (25 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (25 reviews) | | **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Gestion des leads | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Base de données de prospects marketing** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (25 reviews) | | **Notation et notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Lead Nurturing** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (24 reviews) | | **Suivi du comportement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Alertes et tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (24 reviews) | | **Intégration CRM Lead** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (25 reviews) | #### Gestion des campagnes | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Gestion du programme** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Marketing événementiel / webinaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Sociale | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Engagement sur les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Reporting & Analytique | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Plate-forme | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (30 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (31 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (31 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (30 reviews) | #### Agentic AI - Automatisation du marketing | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (31 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (32 reviews) | ### Chatbots IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Génération de Réponse LLM Contrôlée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Maintien du contexte au sein des sessions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel et inférence d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Données | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Interaction | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Gestion des requêtes complexes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversation naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contexte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Dialogue scripté et support de l'arbre de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses de secours pour les requêtes inconnues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### apprentissage | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Apprentissage de l’interaction utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Erreur d’apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Déploiement & Intégration - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Accès API pour l'intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de Widget Web & SDK** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Génération de contenu | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Créativité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exactitude du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration et Configuration - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Conception de conversation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Système | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fréquence et utilité de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de logiciels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et amélioration - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Optimisation de la réponse basée sur les retours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Garde-fous et contrôles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.0/10 | 38 | | **Textline** | 8.0/10 | 69 | #### messager | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Séquençage** | 9.1 (23 reviews) | Fonction non disponible | | **IA** | 7.4 (24 reviews) | Fonction non disponible | | **Chat en direct** | 8.5 (24 reviews) | 9.1 (67 reviews) | | **Interface de personnalisation** | 9.2 (25 reviews) | Fonction non disponible | #### Canaux | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Les médias sociaux** | 7.8 (23 reviews) | 6.9 (63 reviews) | | **Site Web** | 7.6 (22 reviews) | 7.3 (63 reviews) | | **Message texte (SMS)** | 9.5 (29 reviews) | 9.2 (65 reviews) | | **Assistants vocaux** | 7.3 (22 reviews) | Fonction non disponible | | **Autres** | 7.5 (25 reviews) | Fonction non disponible | #### Clients | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Ciblage** | 9.3 (23 reviews) | 8.3 (63 reviews) | | **Profils** | 9.1 (23 reviews) | 8.2 (62 reviews) | | **Analytics** | 9.1 (24 reviews) | 7.7 (60 reviews) | | **Rassemblement de plombs** | 9.0 (24 reviews) | 7.6 (60 reviews) | | **Conversion des ventes** | 8.8 (24 reviews) | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Coaching** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Composeur automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Options de numérotation | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Aperçu de la numérotation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation progressive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérotation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de l’agent | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Coaching chuchoté** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification du rappel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Détection de l’activité vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponse vocale interactive (RVI)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Nettoyage des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Composeur automatique | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités de l'IA - Composeur automatique | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Priorisation des appels et optimisation de la liste** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la parole et analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie conforme à la HIPAA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | 9.2/10 | 43 | #### Plate-forme | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (42 reviews) | | **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | | **Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Communication clinique - Conformité HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | | **Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (40 reviews) | | **Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | | **Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.1/10 | 290 | | **Textline** | 8.7/10 | 92 | #### Messagerie texte | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **SMS en masse** | 8.4 (246 reviews) | 9.2 (80 reviews) | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.5 (273 reviews) | 9.4 (87 reviews) | | **Planificateur de texte** | 8.8 (241 reviews) | 9.1 (80 reviews) | | **Réponses automatiques** | 8.6 (244 reviews) | 9.2 (79 reviews) | | **Raccourcissement automatique des URL** | 8.1 (226 reviews) | 7.8 (72 reviews) | | **MMS Marketing** | 8.2 (224 reviews) | 8.5 (71 reviews) | | **Personnalisation** | 8.9 (242 reviews) | 9.0 (78 reviews) | | **SMS transactionnels** | 8.8 (228 reviews) | 8.7 (75 reviews) | #### Plateforme SMS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Rapports** | 8.2 (223 reviews) | 8.0 (71 reviews) | | **Automatisation** | 8.6 (232 reviews) | 9.0 (73 reviews) | | **Étiquette blanche** | 7.7 (190 reviews) | Fonction non disponible | | **Text-to-Landline** | 7.4 (197 reviews) | 8.1 (67 reviews) | | **Codes abrégés** | 7.5 (199 reviews) | 7.4 (65 reviews) | | **Intégration d’API** | 8.1 (210 reviews) | 8.0 (71 reviews) | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.3 (33 reviews) | 8.9 (14 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.9 (32 reviews) | 8.8 (14 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.9 (34 reviews) | 9.0 (14 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (33 reviews) | 9.0 (14 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.6 (33 reviews) | 8.5 (14 reviews) | | **Prise de décision** | 7.5 (32 reviews) | 9.2 (14 reviews) | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.5/10 | 32 | | **Textline** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Couverture multicanal** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Écoute ouverte** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Supports physiques** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Conception | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | 8.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Créer du contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Identification entrante** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité réglementaire** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Boîte de réception partagée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 9.2/10 | 8 | | **Textline** | N/A | N/A | #### Outils de productivité | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Notes** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Discussion interne** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectations et tâches** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Système de marquage** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Tendances** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des performances** | 10.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des e-mails** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Boîte de réception partagée | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Web Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Routage de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **File d’attente de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appels simultanés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numéroteur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pop d’écran entrant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données persistantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification et affectation des agents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | 7.6/10 | 17 | #### Gestion des enquêtes | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (17 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (16 reviews) | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (15 reviews) | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (15 reviews) | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (15 reviews) | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (15 reviews) | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | 8.3/10 | 173 | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (172 reviews) | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (165 reviews) | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (165 reviews) | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (169 reviews) | #### Automatisation du support | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (166 reviews) | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (166 reviews) | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (166 reviews) | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (169 reviews) | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (79 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (78 reviews) | ### Notification proactive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.6/10 | 6 | | **Textline** | 8.4/10 | 67 | #### Canaux de messagerie | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Messagerie SMS** | 9.7 (6 reviews) | 9.4 (67 reviews) | | **Messagerie** | 8.6 (6 reviews) | Fonction non disponible | | **Messagerie vocale** | 8.3 (6 reviews) | Fonction non disponible | | **Messagerie bidirectionnelle** | 8.9 (6 reviews) | 9.1 (65 reviews) | #### Administration | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Planification** | 8.6 (6 reviews) | 8.5 (63 reviews) | | **Notifications déclenchées** | 8.3 (6 reviews) | 8.2 (63 reviews) | | **Segmentation** | 8.1 (6 reviews) | 7.3 (62 reviews) | | **Intégrations** | 8.1 (6 reviews) | 7.8 (62 reviews) | ### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des files d’attente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Routage des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapeler** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution automatique des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Surveillance des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du rendement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de centre d'appels (CCI) | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation du service client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | 8.9/10 | 65 | #### Assistance clientèle | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Texte** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (65 reviews) | | **Discours** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Automatisation | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Résolution des tickets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (62 reviews) | #### intelligence | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Langue** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **IA conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.9/10 | 19 | | **Textline** | 8.8/10 | 63 | #### IA générative | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.9 (16 reviews) | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | 7.3 (16 reviews) | Fonction non disponible | | **Synthèse vocale** | 7.2 (16 reviews) | Fonction non disponible | #### Communication | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Pop-up Chat** | 8.9 (18 reviews) | 8.1 (62 reviews) | | **Notifications** | 9.6 (18 reviews) | 9.0 (62 reviews) | | **E-mails ciblés** | 8.8 (18 reviews) | Fonction non disponible | | **Messagerie intégrée à l’application** | 9.6 (19 reviews) | Fonction non disponible | #### Usage interne | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Archivage des conversations** | 9.5 (18 reviews) | 9.1 (62 reviews) | | **Développement des leads** | 9.4 (17 reviews) | 8.5 (62 reviews) | | **Base de connaissances** | 8.7 (18 reviews) | Fonction non disponible | | **Boîte de réception de l’équipe** | 9.1 (18 reviews) | 9.1 (61 reviews) | | **Profils des clients** | 9.4 (18 reviews) | 8.9 (62 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appeler la gestion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication de base | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Appels téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appels vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage d'écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conférences téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appels de bureau à bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fournisseurs VoIP - Agentic AI | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Jumelage logiciel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléchargement individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités avancées | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Tenir la musique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Standards automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numéro VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de communication Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de communication Google Workspace | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.5/10 | 10 | | **Textline** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Personnalisation** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Notes** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie d'entreprise RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | N/A | N/A | | **Textline** | N/A | N/A | #### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### AI - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.6/10 | 8 | | **Textline** | 8.4/10 | 30 | #### Analyse | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Attribution de l’application** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (29 reviews) | | **Tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) | #### Campagnes | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Push Notifications** | Fonction non disponible | 8.9 (28 reviews) | | **SMS en masse** | 8.9 (6 reviews) | 9.3 (29 reviews) | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 9.8 (8 reviews) | 9.6 (29 reviews) | | **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Segmentation de l’audience** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | #### Engagement | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Coupons et promotions** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (27 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | | **Intégrations - Marketing mobile** | 7.0 (5 reviews) | Fonction non disponible | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (28 reviews) | #### Agentic AI - Marketing mobile | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Rappel de rendez-vous | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Salesmsg** | 8.0/10 | 17 | | **Textline** | 8.8/10 | 56 | #### Caractéristiques | Feature | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Réservation autonome** | 8.2 (17 reviews) | Fonction non disponible | | **Application intégrée** | 7.8 (17 reviews) | 8.4 (55 reviews) | | **Sms** | 9.2 (17 reviews) | 9.5 (56 reviews) | | **Messagerie** | 7.6 (17 reviews) | Fonction non disponible | | **Voix** | 7.0 (17 reviews) | Fonction non disponible | | **Confirmation et annulation** | 7.9 (17 reviews) | 8.5 (54 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (7):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing), [Rappel de rendez-vous Software](https://www.g2.com/fr/categories/appointment-reminder), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support) **Unique to Salesmsg (12):** [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciels de chatbots IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-chatbots), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de boîte de réception partagée](https://www.g2.com/fr/categories/shared-inbox), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Outils de communication Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-communication-tools), [Logiciel de notification d'urgence](https://www.g2.com/fr/categories/emergency-notification), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Unique to Textline (4):** [Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA](https://www.g2.com/fr/categories/hipaa-compliant-messaging), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Salesmsg | Textline | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 69.6% | 69.3% | | **Marché intermédiaire** | 27.9% | 26.7% | | **Entreprise** | 2.6% | 4.0% | ### By Industry #### Salesmsg - **Santé, bien-être et forme physique:** 8.2% - **Immobilier:** 6.6% - **Services aux consommateurs:** 5.5% - **Assurance:** 4.7% - **Marketing et publicité:** 4.7% - **Services financiers:** 4.2% - **Automobile:** 4.0% - **Logiciels informatiques:** 3.7% - **vente au détail:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.6% - **Other:** 52.8% #### Textline - **Santé, bien-être et forme physique:** 6.8% - **Hôpital et soins de santé:** 6.8% - **Services aux consommateurs:** 5.8% - **Assurance:** 5.5% - **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 4.7% - **Construction:** 3.6% - **Immobilier:** 3.6% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **Automobile:** 3.0% - **vente au détail:** 2.7% - **Other:** 54.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Salesmsg - [Heymarket](https://www.g2.com/fr/products/heymarket/reviews) — 4.6/5 stars (441 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2387 reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/fr/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1593 reviews) - [Aloware](https://www.g2.com/fr/products/aloware/reviews) — 4.1/5 stars (827 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1356 reviews) ### Alternatives to Textline - [Heymarket](https://www.g2.com/fr/products/heymarket/reviews) — 4.6/5 stars (441 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/fr/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2572 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1356 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4083 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews) - [SlickText](https://www.g2.com/fr/products/slicktext/reviews) — 4.8/5 stars (1859 reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1382 reviews) --- ## Top Discussions ### Salesmsg - Title: [Salesmsg a-t-il une application mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-salesmsg-have-a-mobile-app) — 5 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui ! Salesmsg propose des applications mobiles pour iOS et Android et est très bien noté avec une note de 4,8. Avec l'application mobile, vous pourrez..." - Title: [Salesmsg s'intègre-t-il avec HubSpot ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-salesmsg-integrate-with-hubspot) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Absolument ! L'intégration de Salesmsg avec HubSpot est votée comme l'une des meilleures applications SMS sur le marché des applications HubSpot. Salesmsg..." ### Textline - Title: [Is Textline good?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-textline-good) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Notre équipe de vente trouve cela très utile. C'est beaucoup plus facile de taper sur un ordinateur que sur un téléphone portable. Nous pensons..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/salesmsg-vs-textline)